因為之前出差的原因，有拿到華住的會員卡，之後一直也用的華住app訂房，但偶然發現在高德上搜索到酒店時，列表裡顯示的房間價格比app上便宜很多，少的便宜二三十，多的便宜五六十。相比較下，會員取消預訂、退房方便，偶爾有一些小福利，但對於華住這樣的大型酒店集團來講，它的會員政策是否應該以穩定客源為主要目標呢？但價格政策上的支持我認為並沒有體現到這一點，所以，相關的影響因素和集團的核心目標之間存在怎樣的關係？

謝邀。

會員是一家連鎖酒店的生命根基。有了會員，才有資本吸引更多加盟商加盟、賺取加盟費與會員費等。會員數、客房、門店數是評價一家連鎖酒店的幾個核心指標。

酒店集團除了向業主收取一次性加盟費、管理費提成等費用，會員訂單也是收益的一部分，每家集團的標準不一。原則上酒店集團需要用各種運營工具吸引更多新客註冊會員，在房價、取消政策、福利政策等方面給予會員最優政策，以保證持續的會員註冊、會員訂單的收益。

OTA的報價中，除了通過集團CRS直連報價，往往還有代理價格、單店上線價格。

CRS是連鎖酒店集團的中央預訂系統，集團通過此系統推送到OTA，行業規則是OTA要求此價格要比門店價便宜。

單店上線價格往往是加盟商出於訂單原因，繞過集團限制與OTA簽約線下合作協議，通過ebooking系統推送價格。也就是普通酒店與OTA合作的模式。這種行為由於不受集團管控，破壞價格政策，是集團嚴格禁止的一種行為。但能完全做到的集團少之又少，哪怕是華住，往往是在淡季睜一隻眼閉一隻眼，旺季大力打擊。

在所有的報價政策中，OTA為了自身會員優勢，會進行一些「返現」、「暗減」等補貼行為。這類行為造成了OTA報價的優勢，也是集團忌諱的行為。

代理價格更是一些特殊價格掛在了「不應該出現的渠道」。

至於高德地圖等第三方渠道，報價一般來源於攜程、去哪兒、飛豬信用住。但在高德上的報價不一定與相應渠道的報價一致。

寫的比較亂。想多了解可以搜下酒店收益管理相關的內容。

不太了解華住集團，先說下自己熟悉的國際品牌吧～

對於國際品牌來說，官網價應該是最便宜的。為何網上攜程藝龍等會比較便宜呢？一方面，有的第三方出售的房間是不含早餐的，而官網一般都是含早價。另一方面，從第三方預定的房間，不能積分，不能享受應有的會員福利待遇。

猜測一下為何華住的第三方便宜～有可能是因為第三方佔有很大比例的訂房量而官網沒有足夠的吸引力，所以寧願把優惠價格放第三方吧……

因為會員從酒店官網訂房會有額外好處啊。華住這種國內品牌還不顯，像國外的牌子好處就比較多了，比如IHG萬豪凱越酒店一類，隨著會員等級不同能享受積分免房，送早餐，房間升級，行政待遇，延遲退房一類的，攜程訂就啥都沒有。而且攜程還經常倒賣旅行社價格。

單從我消費者的個人經歷來說。在美國，用Priceline會拿到比官網低很多的價格。甚至某酒店的銷售部門也承認Priceline是我能弄到的最低價格，他們能給我的內部價格也比Priceline高$15左右。但我後來，在我開開心心用了兩三個月Priceline以後，還是從了酒店的會員走官網。因為官網福利太多了。

官網雖然貴點，但是時間靈活，取消或者變動都很方便；

有很多送積分的活動：一定時間內住滿多少天送一堆額外積分；

辦他家的信用卡完成一定額度的消費又送一堆積分，這樣算下來其實還是官網便宜太多；

最後作為會員每次去有小禮品，不用自己另外買早餐，可以選擇喜歡的房型。。。

所以我現在是他家忠實會員了。。。想想之前用Priceline為了找最便宜的價格提前預定並且確保當天要到，花費了那麼多精力的確是不值得。

其實高德地圖的酒店也是接的攜程等OTA的，很多第三方網站價格低主要是因為：

1.網站把酒店的傭金補貼給用戶了

2.華住有明確的會員體系，每個等級可享受的會員價不同，然後還有儲值會員卡等形式，這些會員卡的等級高，優惠多。有很多代理商會將通過技術手段獲取相應會員卡的價格，然後加錢放在第三方平台售賣，華住管這個叫儲值卡代賣，也是華住查的比較嚴的方式。

匿了匿了

價格倒掛了，應該是官網更便宜。不排除OTA做活動補貼引流
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