我買的19款MacBook Pro不到一個月 突然黑屏打不開怎麼辦?
可以先試試長按觸控ID強制關機等幾秒鐘再開機能否解決，如果不能再往下看。
如果猜測硬體存在問題：
如何使用「Apple 診斷」
https://support.apple.com/zh-cn/HT202731
- 斷開除鍵盤、滑鼠、顯示屏、乙太網連接（如果適用）和交流電源連接以外的所有外置設備的連接。
- 確保將您的 Mac 放在堅硬、平整、穩固且通風效果良好的檯面上。
- 將 Mac 關機。
- 開啟 Mac，然後立即按住鍵盤上的 D 鍵。請一直按住，直到您看到一個要求您選取語言的屏幕。如果「Apple 診斷」知道您的語言，它會顯示一個進度條，以指示它正在檢查您的 Mac：
5. 檢查您的 Mac 需要花費 2 至 3 分鐘時間。如果發現任何問題，「Apple 診斷」會推薦相應的解決方案，並提供參考代碼。繼續之前，請記下這些參考代碼。
6. 選取以下選項之一：
- 要重複測試，請點按「Run the test again」（再次運行測試）或按下 Command (?)-R。
- 要查看更多信息，包括有關您的服務和支持選項的詳細信息，請點按「Get started」（開始使用）或按下 Command-G。
- 要重新啟動 Mac，請點按「Restart」（重新啟動）或按下 R。
- 要關機，請點按「Shut Down」（關機）或按下 S。
如果沒有檢測到問題，那就是軟體層面的故障了，如果是MacBook Pro升級了macOS Catalina，那大概率是新系統的原因，我在用的16寸MBP也是一堆bug。這個問題要等以後系統更新進行修復。臨時解決辦法可以重置SMC和NVRAM試試看。
方法來自Apple支持：
重置NVRAM：
https://support.apple.com/zh-cn/HT204063
將 Mac 關機，然後開機並立即同時按住以下四個按鍵：Option、Command、P 和 R。您可以在大約 20 秒後鬆開這些按鍵，在此期間您的 Mac 可能看似在重新啟動。
- 在會發出啟動聲的 Mac 電腦上，您可以在兩次啟動聲之後鬆開這些按鍵。
- 在配有 Apple T2 安全晶元的 Mac 電腦上，您可以在 Apple 標誌出現並再次消失後鬆開這些按鍵。
重置SMC：
https://support.apple.com/zh-cn/HT201295
在配備 T2 晶元的電腦上重置 SMC
如果您的 Mac 配備 Apple T2 安全晶元，請按照以下步驟操作。
配備 T2 晶元的筆記本電腦
重置 SMC 之前，請嘗試以下步驟：
- 將 Mac 關機。
- 按住電源按鈕 10 秒鐘，然後鬆開這個按鈕。
- 等待幾秒鐘，然後按下電源按鈕以將 Mac 開機。
如果問題仍然存在，請按照以下步驟重置 SMC：
- 將 Mac 關機。
- 在內建鍵盤上，按住以下所有按鍵。Mac 可能會開機。
- 鍵盤左側的 Control
- 鍵盤左側的 Option (Alt)
- 鍵盤右側的 Shift
- 按住所有三個按鍵 7 秒鐘，然後在不鬆開按鍵的情況下按住電源按鈕。如果 Mac 處於開啟狀態，它將在您按住這些按鍵時關機。
- 繼續按住所有四個按鍵 7 秒鐘，然後鬆開這些按鍵。
- 等待幾秒鐘，然後按下電源按鈕以將 Mac 開機。
如果還是不行試試抹盤重裝，不要使用時間機器備份，因為錯誤的設置也會備份進去。
以下來自Apple支持：
https://support.apple.com/zh-cn/HT204904
通過 macOS 恢復功能重新安裝
利用 macOS 恢復功能，您可以輕鬆重新安裝 Mac 操作系統，即使您需要先抹掉啟動磁碟也是如此。您只需連接到互聯網即可。如果有可用的無線網路，則您可以從菜單欄的 Wi-Fi 菜單
中選取相應網路。macOS 恢復功能中也提供了這個菜單。
1. 通過 macOS 恢復功能啟動
要通過 macOS 恢復功能啟動，請開啟 Mac 並立即按住鍵盤上的以下組合鍵之一。當您看到 Apple 標誌、旋轉的地球或其他啟動屏幕時，請鬆開這些按鍵。
Command (?)-R
重新安裝您的 Mac 上裝有的最新 macOS（建議操作）。
Option-?-R
升級到與您的 Mac 兼容的最新 macOS。
Shift-Option-?-R
重新安裝 Mac 隨附的 macOS 或與它最接近且仍在提供的版本。
系統可能會提示您輸入密碼，例如固件密碼，或這台 Mac 的管理員用戶的密碼。請輸入要求的密碼以繼續。
當您看到實用工具窗口時，即表示您已通過 macOS 恢復功能啟動。
2. 確定是否要抹掉（格式化）您的磁碟
除非您要出售、折抵換購或贈送您的 Mac，或者遇到一個需要您抹掉磁碟的問題，否則您可能不需要抹掉磁碟。如果您在安裝 macOS 之前需要抹掉磁碟，請從「實用工具」窗口中選擇「磁碟工具」，然後點按「繼續」。進一步了解何時以及如何抹掉。
3. 安裝 macOS
在做好重新安裝 macOS 的準備後，請從「實用工具」窗口中選取「重新安裝 macOS」。然後，點按「繼續」，並按照屏幕上的說明進行操作。系統將提示您選取一個作為安裝目標的磁碟。
- 如果安裝器要求解鎖您的磁碟，請輸入您在登錄 Mac 時所使用的密碼。
- 如果安裝器無法識別您的磁碟，或者指出它無法安裝到您的電腦或宗卷上，您可能需要先抹掉磁碟。
- 如果安裝器適用的 macOS 版本與您預期的版本有所不同，請了解 macOS 恢復功能例外情況。
請不要將 Mac 置於睡眠狀態或合上上蓋，以便安裝完成。在安裝過程中，Mac 可能會多次重新啟動並顯示進度條，並且屏幕可能每次都處於空白狀態並持續幾分鐘時間。
如果您的 Mac 重新啟動並進入設置助理，但您要出售、折抵換購或贈送這台 Mac，請按下 Command-Q 以退出助理而不完成設置。然後點按「關機」。當新的所有者啟動這台 Mac 時，他們可以使用自己的信息來完成設置。
macOS 恢復功能例外情況
在某些情況下，macOS 恢復功能提供的 macOS 版本可能有所不同：
- 如果這台 Mac 上從未安裝過 macOS Sierra 10.12.4 或更高版本，則 Option-Command-R 會安裝您的 Mac 隨附的 macOS 或與它最接近且仍在提供的版本。此時，Shift-Option-Command-R 不可用。
- 如果您抹掉了整個磁碟而不是僅抹掉磁碟上的啟動宗卷，則 macOS 恢復功能可能只提供您的 Mac 隨附的 macOS 或與它最接近且仍在提供的版本。您可以在之後升級到更高版本。
- 如果您的 Mac 配備 Apple T2 安全晶元，並且您從未安裝過 macOS 更新，則 Option-Command-R 會安裝您的 Mac 上曾安裝過的最新版 macOS。
- 如果您在近期的維修過程中更換了 Mac 的主板，則 macOS 恢復功能可能只提供與您的 Mac 兼容的最新版 macOS。
如果 macOS 恢復功能無法提供您所需的安裝器，則您或許能夠使用 macOS 的其他安裝方式之一。
在送去維修前先等一等判斷一下到底是出了什麼問題 因為有可能本子沒毛病
而是誤觸了touch bar的亮度調節
mac pro亮度調節到最左的時候 在白天看和黑屏是幾乎沒有任何分別的
不要問我怎麼知道的
趕緊送去當地蘋果官方維修，看看是怎麼回事
我的也是，看視頻看著卡住了。再開機輸好密碼就黑屏，重啟...
都打不開了，發一堆軟體問題排查，有啥用，能開機，就不是黑屏
我的也是，不知道該咋辦
我的是無法正常關機及重啟，每次都必須強制關機
我的也是，它現在正在黑屏
我買回來才兩個星期，哭了
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