新聞背景：網傳阿里洽談參股大潤發 阿里回應稱不予置評

2月15日晚間消息，大潤發母公司高鑫零售今日被傳正在與阿里洽談合作事宜，根據目前的消息，此次合作將與馬雲「新零售」佈局密切相關。不過，對於該消息，阿里巴巴方面回應稱，不予置評。

根據資料，高鑫零售旗下有大潤發超市、飛牛網以及歐尚品牌店，是近年來國內少數傳統零售中大部分時間保持正增長的企業之一，同時旗下大潤發也是極少數維持高頻開店而不是瘋狂關店的傳統零售之一。不過，傳統零售的業績增長並不能滿足高鑫零售的野心。

新零售的新特徵。

線上和線下的邊界越來越模糊，就整個零售業來說，競爭不再來源於線上和線下的模式，而要回歸零售的本質：誰能更高效更優質地服務消費者。互聯網不會改變零售的本質，最終評價一種零售模式好不好，繞不開兩個標準：一個是成本效率，一個是購物體驗，同時滿足用戶體驗和企業效率就是一個好模式。新零售就是以用戶體驗為中心，藉助互聯網技術最大化交易效率和生產效率，具體來看它將有四大特徵。

首先，線上線下同款同價。消費者最開始選擇電商消費的主要原因，不外乎零售店的體驗不好，且價格昂貴。現在很多商業中心餐飲業異常火爆，門口排隊的絡繹不絕，而服裝等零售店卻是門口羅雀，主要是因為跟其他零售相比，餐飲客單價低，人均40-50左右，味道也不錯。而其他線下零售因為租金、物流、人工都成本壓力，價格都會比線上高出一大截，我們經常看到很多人在線下逛街試一下衣服是否合身，然後在線上尋找同款購買。我有一個女性同事曾分享一次購物體驗：在線下同品牌同款比線上賣的多了200元，貴了整整一倍，線下零售在電商衝擊下節節敗退可見一斑！隨著線上線下及物流的融合，未來零售體或將統一價格、質量、體驗等方面，提供專業的服務、同質同價產品給消費者。

其次，終端提供疊加式體驗，促生新業態。很多電商平臺把中國的實體消費者集體「閹掉了」，實際上消費是非常開心的，去體驗，摸一摸，試一試，結果因為線下價格太貴，服務太差，所以大家必須貓在家裡面摸鍵盤，沒感覺也沒有體驗了。未來流量入口將沒有線上與線下之分，而終端則是重要的體驗場景，消費者不管你是線上還是線下，他只想能夠高效愉悅地買到所需要的優質產品。消費體驗和訂製化服務將成為終端最主要的兩大功能，甚至，終端也是粉絲們聚會交流的「社區」。技術的進步也能夠確保支持環節能夠像Amazon Go一樣無需排隊無需結賬，通過技術與硬體還能重構零售賣場空間，可實現門店數字化與智能化改造終端，智能終端將取代舊式的貨架、貨櫃，延展店鋪時空，構建豐富多樣的全新消費場景，以新型門店與賣場全面升級顧體驗，這樣的終端將成為一種新業態。

第三，消費場景碎片化。消費者的消費渠道日漸碎片化，消費習慣走向個性化，零售從原來的規模驅動走向標準化驅動，走向以個性化，靈活和定製為驅動，消費場景不僅限於某些大型商場或者商業中心，大型零售體或將面臨整合重組。隨著社區消費趨勢鋪展開來，社區化將成為零售行業未來發展的重要方向。像沃爾瑪、塔吉特，已經在國外開始做小型實體零售門店服務了，人口密集處的鄰里社區型門店是它們瞄準的方向，相信很快，這樣精細化運營的門店也會在國內出現，新零售是精細化運營的零售。

最後，實現全渠道融通。傳統零售面臨著渠道分散、客戶體驗不一、成本上升、利潤空間壓縮等多個困局。新零售將從單向銷售轉向雙向互動，從線上或線下轉向線上線下融合。因此新零售要建立「全渠道」的聯合方式，以實體門店、電子商務、大數據雲平臺、移動互聯網為核心，通過融合線上線下，實現商品、會員、交易、營銷等數據的共融互通，向顧客提供跨渠道、無縫化體驗。阿里巴巴則將其總結為「三通」即「商品通」、「會員通」、「服務通」。

傳統企業他們往線上轉的時候他們是不適應的，他們不適應什麼？他們不適應像以前特別他們重點就在於對於經銷商的管理，價格體系的設定，然後給你壓貨，然後讓你去，壓到一定的程度再去清庫存，這是傳統企業線下的這種做法。那到線上以後，實際上可能也不存在經銷商管理了，你要面對一個一個消費者，那這個時候就是你要採用一些這種品牌化的方式要去影響，要去傳遞你的品牌文化，以前線下的企業做的時候更多的是我打個廣告，贊助個活動，這是他通常類的品牌文化傳播或者品牌形象傳播的一種途徑，那到線上的時候就那不應該是這樣。所以新零售對於傳統企業是個難點。

謝邀

這個題目好大，不敢妄答，就說一點我自己的想法

1、高鑫想上天，阿里想落地，雙方還是存在較大合作可能的。

2、兩家這種規模的企業，尤其是一個是互聯網基因，一個是實體基因，想進行深度合作，難度很大。這個有點類似於生殖隔離，兩個物種XXOO想生出孩子來，難度太大了。

3、短期內阿里的新技術優勢想要在大潤發進行大規模或者深度運用的難度很大。例如前面幾個回答說的什麼VR，什麼AR的，演示一下沒問題，只能是個噱頭，對大潤發的業績提升有多大實際用途存疑啊。

4、長期看，線上線下融合的新零售畢竟還是趨勢所向，經過多年的磨合和尋找，雙方一定能找到一些突破點，就好像農村普遍跳過臺式機上網直接普及手機上網一樣，總會在某些地方雙方的合作會誕生出一些耀眼的亮點。

5、前途是光明的！但道路是曲折的！希望雙方不要重蹈業內類似悲劇。

新零售等這些"高大上"咱就先不說了，目前大潤發超市的系統都還不支持客戶使用支付寶結賬。談深度合作也好，前景也好，請先把這個支付渠道打開好麼？

1、天貓淘寶平臺基本已進入存量時期，新增流量紅利越來越少，該上網、能上網的都已經上網，這時候線上獲取流量的成本也越來越高。要想保持持續的增長，要靠精細化運營，提高客單價或者復購次數，要麼讓用戶買得多，要麼讓用戶更多地買。

2、而線下零售在今天其實多數面臨危機，日子不好過，這與線上的分流有很大關係，所以線下也要實現消費升級，實現轉型。大潤發之所以還能在零售行業中做得很好，是因為這種大賣場一是價格不高，二是解決人們隨買隨用，無須等待的需求，這一點線上目前暫時無法解決。

3、但即使對於大潤發這種看上去很好的線下大賣場來說，危機也是不可避免的，並不是所有的品類都能抵擋線上的購物的風潮，如果有業內人士可以從數據方面驗證一下，我記得前幾年在歐尚超市，手機品類也是一個銷售很旺的類別，但現在從超市購買手機的人肯定少得多，起碼從直觀感受上是這樣的。

4、基於雙方都有包機，都有需求並且能夠互補，那聯手合作就是順理成章的事情。賣場首先是線下的流量入口，可以幫助線上獲取更多流量，不管是增量還存量，有人就有機會。阿里可以通過這種合作，為在線上已經做得不錯的賣家提供更多的平臺和導流和機會，從而讓線上賣家對於阿里的平臺有更高的依存度。對大潤發來說，有更豐富的品類進來，讓現有流量貢獻更多價值，甚至在做好體驗的同時，可以讓更多純線上買家通過體驗的方式走進賣場，這都是可以想像的空間。

5、所以同樣是線上線下的概念，馬雲喊"新零售"並不是」020「，在商業本質上是不同的，但這隻能是」大佬「們玩的，對於中小賣家，實體零售來說，跟著走、別掉隊就是最好的策略。

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