新配的眼鏡,因為一開始選的框太大戴著好累(度數很高),就問了店裡的工作人員能不能不更換鏡片,只把框換小,工作人員說可以,於是去換了,可是換了之後,戴上看不清了,正常把手機拿手裡也看不清字,望遠處又能看清。我可以要求眼鏡店重新更換鏡片嗎?


這裡需要搞清楚,為什麼看近會變得不清晰了。

如果說有散光,散光軸位的偏差, 那麼看遠也模糊了,所以排除這個可能,

我懷疑你的年紀到40+了,換之前是金屬獨立鼻托,新換的是板材一體鼻托。

板材鏡框的鏡眼距會比較小。

近視鏡片鏡眼距越小,有效度數會變高,

那麼看遠依然清晰,甚至可能比之前還清晰,但是度數高了之後看近就變得更加困難了。

特別是高度近視的人群,鏡眼距的影響比較大。

出現這個問題,商家的責任比較大,因為商家才是專業的,但是沒有預見到,

我人為這個事情可以協商,低價格給你換個鏡片就好了。


完全可以要求換新。

這事兒錯完全在店家。

錯在哪?

錯在店家沒有事先提醒告知你更換框架可能引起的不適。

已經加工好的鏡片(舊片)換框(鏡架,習慣性說框,以下提及鏡架一律使用「框」字),大多會造成瞳距瞳高的改變。如果是板材框換金屬框,或是金屬框換板材框,還會造成鏡眼距的改變。如果是有散光的眼鏡,還會造成散光軸位的改變。

這些參數的改變,大概率讓一副各項參數符合國家標準的眼鏡變成一副不符合國家標準的眼鏡,大概率會讓顧客感到眼鏡的變化,部分對眼睛敏感的顧客會感到不適,更有甚者頭暈噁心不能佩戴。

由於信息差的原因,絕大多數顧客並不知道這些事情。所以,提前告知顧客舊鏡片換框存在的隱患,是店家的義務和責任,也是一種規避風險的手段。

店家正確的做法,是達成交易前告知顧客舊片換框可能產生的風險,讓顧客斟酌後決定要不要換框。同時也可以勸告顧客最好的方案是重新配一副眼鏡,舊鏡用作備用。這樣顧客能得到一個比較好的解決方案,店家也增加了業績。

題主遭遇的眼鏡店,或許是因為業績壓力擔心告知實情題主要退掉眼鏡,或許是店家不夠專業不知道也考慮不到這些事情。

畢竟眼鏡行業魚龍混雜,什麼阿貓阿狗都可以在這行混。


一般是可以的


用舊的鏡片換新框架,不是特殊情況真不建議這麼做。

更換後瞳距瞳高一般會發生變化,對高度近視而言,這對眼睛的傷害很大。

雖然對加工師傅而言這是常識,但是有些眼鏡店的普通店員還真不知道。

不過這事也好處理,大部分鏡片廠商對商家都是有一定報損額度的,你這個新配的鏡片如果是在這家購買的,售後換新的也不會太麻煩,就看商家是否願意幫你處理了。


正規的眼鏡店,是他們的原因造成鏡片損壞肯定是可以他們來賠償更換的。


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