美的和格力的空調哪個更值得買?
我一直以為這個問題的答案是顯而易見的。結果在知乎上面一翻別的提問,發現很多同學對美的和格力,空調哪家強還是眾說紛紜、各有各的說法。果然是外行只能看熱鬧嗎?
作為一個多年前在美的和格力都實習過的人,我不想給你們分析兩家財報、戰略之類的,那種官方書面文章網上一搜一大把。
就給大家講講,我這種曾經打入兩家公司內部的小透明,在工作中得到的第一手八卦。
首先,這兩家都是廣東公司,但是企業文化和管理風格卻是截然不同,風馬牛不相及~
先來說美的,美的是私企,工作氛圍比輕鬆,管理先進靈活,注重營銷、售後各方面的小細節。比如每個階段的工作,普通員工會坐在一起集思廣益,出謀劃策。
美的銷售員工都比較能「打」,既使是普通的小導購員,能力也被公司培養得很全面,隨便一個站起來分析對手、分析產品、分析客戶,能講得條條是道。
當年,美的空調的銷售主要是揪住海爾空調銷售打。如果客戶是奔海爾空調來的,在同等價格比質量,同等質量比價格的情況下,美的銷售人員還是有可能,用話術、用性價比,把海爾的客戶爭取過來。
若客戶是專門奔格力來的,那種客戶通常都會比較堅定的,是很難爭取的。
另一方面也有銷售自己心理的問題,美的空調對誰也不服,她們心裡想的是:海爾,你賣得辣麼貴,錢都砸在廣告上了。海信,你這個騙子,偽變頻。格蘭仕,你都不好好做你的微波爐,跑到製冷界來湊什麼熱鬧?然而,她們對格力還是服氣的。
所以,如果你是美的空調員工的至親好友,你去他們:到底買什麼牌的空調好呢?他們會在不背叛自己公司的情況下,給你較為公允的意見:美的性價比很高,售後好。格力質量好。你自己考慮吧!
再來說格力,格力作為國企,我覺得工作氛圍還是有點小官僚的。相對美的,這邊層級分明,我初來乍到時不懂事,打電話給總經理諮詢工作的事,第二天被團隊上司當叛徒批評:你怎麼能跨級彙報?
是是是,是我的錯。
記得上班第一天,給我們人手發一本董明珠的《棋行天下》,我認真看了,董小姐不簡單。相對於高調的董小姐,美的公司老闆何享健先生就顯得太沒有存在感了。即使在公司內部也很少聽到他的名字。
公道地說,格力在銷售、售後團隊的建設上,是不如美的用心。一方面也是格力對自己的產品頗為自負,把心思都放在提升生產質量了,看不上其他花拳繡腿。覺得只要產品好,活動策劃、銷售技巧什麼都是次要的……他們重視技術,連給銷售團隊培訓,也是請個技術人員開講。
如果這兩家公司,要用一個什麼來類比,我覺得:
美的像薜寶釵,人情練達,面面俱到。
格力像林黛玉,個性鮮明,恃才傲物。
我曾經在書看過一句話:每個人在少年時,曾經都是林黛玉,長大後就慢慢變成了薜寶釵。
我覺得美的是做不成林黛玉,便選擇做了薜寶釵。這也挺好。
每家公司,都是有人格的。我以前更喜歡美的,現在更喜歡格力,它出走半生,歸來仍少年。前段時間格力挺身出來舉報奧克斯,多像一個莽撞而無畏的少年。
而這格力和美的兩家個性迥異兩家中國家電企業,在相愛相殺中,都做強做大,走得更遠,也改變了中國乃至世界空調業的格局。
就像我在另一個回答裏說:為什麼國產空調能用十幾二十年超越進口品牌,贏得消費者的信任?讓大家不用去搶電飯煲、馬桶蓋一樣去日本搶空調。是因為這個行業,有對品質務實較真的領頭羊,一個行業帶頭大哥,會決定了整個行業的高度。
如果行業老大都不務正業,只會讓下面的爭相效仿,讓整個行業都倒退、起不來。而如今中國空調能站在世界的巔峯,全球百分之八十五的空調由中國生產,是壓倒性的規模優勢。
我想說,格力作為空調領域的扛把子在帶動國產空調的整體行業水準上,是功不可沒的。當然這也離不開它的強大對手美的多年來的鞭策與鼓舞。對這兩家公司,我都非常支持。要是中國的汽車、電腦行業也能出現像華為、格力、美的這樣的公司就好了。
願國貨自強,國人自信。
關於這兩兄弟,聊三天三夜都聊不完。先給結論,如圖。