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根據《刑事訴訟法》第67條規定，以下幾類人可以辦理取保候審：

（1）可能判處管制、拘役或者獨立適用附加刑的；

（2）可能判處有期徒刑以上刑罰，採取取保候審不致發生社會危險性的；

至於是否能判刑，需要結合本案證據

（3）患有嚴重疾病、生活不能自理，懷孕或者正在哺乳自己嬰兒的婦女，採取取保候審不致發生社會危險性的；

（4）羈押期限屆滿，案件尚未辦結，需要採取取保候審的。

至於是否能判刑，需要結合本案證據、分析論證後判斷。

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需要綜合全案事實和證據來判斷是否構成詐騙罪以及是否會被判刑。

一：定罪。如果構成詐騙罪，你朋友作為客服應該對詐騙行為主觀上有認知，可能是詐騙罪的從犯。

二：量刑。沒有交易金額，可能是詐騙罪未遂，你朋友又是從犯，這些都是從輕處罰的情節。

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法律條文方面的也有其他人回答，我就不重複了，講幾點辦案經驗：

判刑幾率不高。

1.一抓就放，意味著並不是主要的涉案人員，即使是作為犯罪嫌疑人身份被取保，也有較大概率不被批捕，後面被終止偵查或撤案處理。

2.客服作為最底層的員工，除非參與到詐騙環節里（比如保健品詐騙中負責對客戶宣傳保健品的客服，和業務員一個性質），被追究刑事責任的幾率不高。

3.實務中，電信網路詐騙案件，員工是否被追究刑事責任，很大程度上取決於是否有業績，如果沒有業績，要麼先取保後不了了之，要麼後面檢察院作相對不起訴的決定，要麼被法院免於刑罰，很少真正被判實刑。

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取保候審說明案件還在偵辦過程中，一般會有一年的時間，到期前會根據偵查的情況看是否移送起訴。決定他是否構成犯罪的因素有：對公司詐騙的事實是否明知或應當知悉、有無幫助實施詐騙行為、有無分得超出一般情況的分成……如果都是肯定答案，那麼就會根據參與詐騙的數額進行判刑。不過，即使構成犯罪，取保候審的案件一般也會判緩刑，不會投入監獄。

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說實在得，我到是建議所有同行都別回答這個問題。題主自己去找律師見面諮詢會好一點，這是對你對負責，別怪我。

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現在是什麼情況呢，我和他的情況一樣

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