本人關東煮重度愛好者,坐標南京,基本上看到都會買,但是在羅森買到的關東煮基本上五次有三次是不滿意的,海帶絲真的煮的都快化掉了還給我,喫到嘴裡毫無口感,還有蟹子福袋也是煮的裡面的蟹子夾心都快化成水了,喫了一口就吐了。這種品質的關東煮我說實話就算是夜市上擺攤的關東煮我喫過的都沒有過,真的對羅森很失望,想知道遇到這種情況和店員反映有用嗎?


其實也不算煮爛了還繼續賣

因為關東煮在還沒進機器煮之前就是熟的,但一般煮的話要到晚上十二點之後才會全部清空。像有些很容易爛的關東煮比如香菇和海帶結(一時間忘了叫什麼)還有蘭花幹風琴串等一般燙一下過過熱水其實就可以喫了,香菇煮久一點是為了入味。其實店員也是不願意這樣的,但是能怎麼辦羅公司就是這樣規定的呀。有些人說既然沒有賣的那麼好就乾脆不煮了嘛,其實喫還是會有人喫所以多多少少都會煮一些。

而且羅森的關東煮還算是味道8錯的了,個人推薦虎皮蛋還有風琴串還有魔芋絲很好喫蟹籽福袋也很好喫!


本人就在羅森上班。這種東西說實話煮了一天到了晚上都是些下腳料 我都挺想勸那些顧客別買的。但店長為了控制報廢量 基本就不讓我們報廢 其實我不喜歡喫關東煮


這和他們的經營指標有關係,陳列要保持豐滿,又要控制損耗。而且客流及喜好很難精準把控,經營數據不好輕則被訓話重則會影響他們工資。所以店員權衡利弊會選擇犧牲顧客利益。


我插一句啊,我之前在其他便利店兼職過,關東煮這東西能不喫就別喫。

從袋子裏拿出來那個味都頂人,我還見過用擦過櫃檯的抹布刷關東煮鍋的,反正喫不死人也沒有管的,甚至我以前高中同學在另一個品牌的便利店喫到過帶有洗潔精的關東煮,以我的瞭解這事完全有可能發生,畢竟刷的幹不幹凈全靠店員負不負責。

至於煮的時間太長蔫了的,這個太正常了,只要有人買就當看不見給裝好,特別加盟店老闆纔不管這些。所有我以前都自己弄個小鍋煮著喫,要真想喫的話可以網上買料買串自己在家做。


因為總部懲罰力度太小。

加盟老闆為了節約眼前成本不願意報廢處理,直營店又因為報廢百分比考覈在那,故意不報廢來讓自己的報廢率看起來更好看些。總部每次都只是說幾句,壓根沒啥懲罰


北京商報訊(記者 趙述評 趙馳)1月4日晚,北京商報記者在微博上發現,北京高碑店羅森便利店員工把掉在地上的關東煮撿起來後用水沖洗後重新放回鍋裏。在消費者的質疑下,該門店工作人員則表示,地面每天都擦,並將關東煮沖洗了。

在視頻中,消費者稱在自己轉身時,羅森便利店店員將掉到地上的臘味香腸用水洗後丟到鍋裏繼續銷售的情況。面對消費者的質疑,該門店店員則以:「我們地上也每天都擦啊」等之類的說法回應,此舉也引起了該消費者的不滿。

該條微博也引起網友熱議並登上熱搜。為此,北京商報記者針對此事採訪羅森方面,但截至發稿前並未獲得回復。事實上,食安問題頻現折射出的是食品從業人員管理和監管的「漏洞」。當前,部分餐飲單位甚至一些大的品牌連鎖餐飲企業仍然存在從業人員健康管理等制度執行不到位、加工操作行為不規範、後廚加工區衛生狀況差、餐具清洗消毒不徹底等問題。

有業內人士認為,食品安全是品牌不可逾越的一條紅線,若在此方面出現紕漏將會給企業形象和發展帶來一定影響。結合當前餐飲行業食品安全頻發的現狀,企業應加強內部監管力度,建立標準體系並不斷完善,在從業人員綜合素質方面進一步提升,加大食品安全知識的培訓和宣傳。


大學時代在別的品牌兼職,都是日本品牌,所以標準應該是通的。

根據品種的不同,關東煮大約是在4~6個小時之後就是要報廢的,所以喫到很爛的大概率是店家沒捨得報廢。

這個報廢的體系和KFC/M一樣,保證出品品質。加盟店的話,每報廢一個產品,都是運營成本,也就是店主自己掏錢,不捨得報廢的原因就在這裡。

但是品牌方有要求,商品陳列不能太少。比如晚上八點,你關東煮可以只有數十串,但你不能沒有。要是剛巧賣完了,那就再去燙幾串放著,哪怕你們門店十點就把關東煮收了,鍋洗了。這兩個小時這些東西賣不出去就得自掏腰包。

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聊完了理論,再說一下實操

關東煮基本上除了晚上洗鍋之外,基本不打報廢。

煮多久都沒問題,優先給客戶煮的久的,當然肯定有挑剔的客戶要品相好的。

那麼這裡有個無傷大雅的技巧,就是新煮的東西堆一塊兒,把有滯銷的(就是煮的久的)關東煮藏在沒滯銷的商品後面,或者索性告訴客戶剛放下去沒好。

我們門店主要客流是對面學校放學的時候,所以會在4點開始大量的放入關東煮,後面也會根據情況再加。那麼基本上這家店關東煮的最佳時間是在4:30~6點之間。

如果你真的有特別想喫他家的關東煮,瞭解(推測或者靠經驗)一下該店的客流高峯,在高峯時段可選項最多,而且品相會更好。

關於關東煮的出品流程,我記不太清了,大致流程是這樣

平時晚上進貨了之後,凍品都丟在冷櫃裏(零下十幾度吧)。

其實東西大多數都是速凍的製成品,除了蘿蔔幾乎沒有什麼東西是要在店裡煮熟的,在鍋裏煮一個是持續加熱,一個是讓湯底入味一點。

要使用之前,提前取出,貼上標籤(日期標籤),放到walk in(4度還是-4度的步入式冷櫃,很多店裡就是那排冷藏飲料冰箱的後面),這個日期標籤就是說你得在X(記不起來了,可能是三天,也可能是一天半)天內用完,用不完報廢。

在丟進鍋裏之前,從wi取出,放在大量杯裏用開水泡X分鐘,這個真記不清了,反正我個人感覺是把表面的油脂之類的去掉點。

鍋裡面的湯底得保證一定的濃度,會有人帶儀器檢測你是不是淡了,而且加湯底得用量杯按比例調配好再加進去,料包直接往裡倒是不符合規定的。

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實操的話

wi裡面的關東煮幾乎不會超過報廢時間,畢竟關東煮不是那麼滯銷的商品。但是在淡季(比如過年,一天可能也賣不了幾串)的時候就有可能。

更多的是從速凍裏拿出來跳過wi解凍,直接開水燙N遍解凍,然後丟進鍋裏。

因為銷量不固定嘛,少提前解凍以規避報廢時間。當然這是不符合規章制度的。

鍋底料包大多數時候都是直接倒的。

關於這些便利店的關東煮是否推薦選購

我的意見是能喫,但是少喫

按照規章制度來,關東煮沒問題,即便不按照規章制度,似乎也沒那麼多事故。

這裡就要聊一些平時不好說的事情了。

比如最近的羅森關東煮掉地上洗洗接著賣,這件事同時考驗了是品牌方的管理,店長的良心,店員的良心。

品牌方嚴格管理,店員不敢做這種事。抑或在報廢的成本上,品牌方分擔一些,店員也沒必要做這種事。

店長平時要是表現的不那麼在乎運營成本,都按照規章報廢,店員也沒必要整這麼一出,畢竟店員沒有實際損失。

店員要是有點良心,就直接報廢。要是店長很扣,就避開店長和其他店員的耳目,藏到晚上一起報廢。

但我想說有相當一部分的便利店會做出和那個店員一樣的選擇。

還有就是那些速凍關東煮,在用開水燙的時候,有些油炸的產品的油味十分的上頭,導致我自己去買的話是會避開這些油炸的品種。

關東煮的鍋溫度太低,有可能會餿。這個是發生在我身上的,當時大火煮開了調小火也沒注意。然後店長來,告訴我說關東煮有餿味(說實話我都沒聞到),然後倒了重新煮了一鍋。店長倒是也沒讓我賠錢。不過那之後我關東煮的火都會開的比較大一些。那其實大火,東西就容易爛。大家買關東煮看到火很小還是留個心眼,別和我一樣餿了都沒發現就喫了。

以及在淡季的時候(過年一天賣不出幾串這種),一些久煮不爛,譬如魔芋絲,就不要買了。店長很得意的告訴我這魔芋絲煮了三天的時候我就再也沒喫過這東西。

比起包裝好的、帶有保質期的商品,關東煮人為影響食品品質、安全的環節還是太多了。


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