這幾天學校移動網路賊差,和去年比簡直是倆個網,客服投訴說現在多人投訴現在在擴容,我想問幾個問題,1這個基站是5g導致慢的么?這太離譜了去年都沒事今年卡到沒網,都懷疑是不是把基站拆了。2這種基站擴容需要多長時間,是重建嗎?3我需要轉網嗎?我宿舍聯通和電信慢但起碼是有時候卡,而不是直接顯示網路未連接。

補充顯示4g但沒網,多人出現情況


問題可能是多方面的。沒法判斷是什麼因素導致的。最好的辦法就是反覆打人工投訴電話投訴這個站點信號不好。盡量描述清楚一些,還可以讓同學一起打。

這樣投訴的站點就會進入到投訴工單,然後進入工程部排障日報中。排障率每個月都是有指標的。運營商特別是移動很快就會派施工單位來排查原因,然後解決問題。

如果是升級基站造成的,也會優先推進施工。因為這個站會在升級站點和排障站點兩張表上。負責人可能要對兩個以上領導彙報,那就肯定先來看看這邊是不是容易解決,然後儘快處理掉。

基本上如果是簡單問題都是儘可能快地處理,長也超不過一周。但如果是傳輸問題,那可能問題不在你們學校,那要解決就就要協調其他部門,還可能要協調其他單位,那就要慢點。就只能優先保證通話,網路就要晚點。

總之嫌慢就打投訴電話,找人工投訴。他們會給你回復的。人越多打越有用。他們每一層都有業績指標。


錢到位的話,一天一個維護團隊可以升級6~7個站


學校內一般是有做室分的,首先要確定是基站擴容還是室分擴容,室分擴容等下學期吧。基站擴容最快1天,最長算他3個月吧,取決於擴容的方式


一般來說高校都是優先擴容的,如果你僅限於熄燈後網路卡,基本是負荷太高的原因了。


首先4g慢不是因為5g導致的 擴容的話 看情況 這個真說不準


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