有哪些客戶管理比較好的軟體?
有沒有大神可以幫忙解析一下,本人做銷售,所有的客戶都會記錄在本子上,這樣總會忘記哪些客戶是重要的要經常聯繫的,想要利用一下客戶管理的軟體,但是市面上感覺這樣的軟體很多,所以請知乎上的哪位好心人看到了可以指點一二!
管理客戶,一般包括管理客戶信息和客戶跟進記錄等,除了使用專門的 CRM 軟體外,還可以使用在線協同表格來記錄和管理。以使用 SeaTable 表格為例,它在線使用,不需要下載,PC和手機網頁端都能登錄使用,也有微信小程序,方便隨時記錄信息。操作也非常簡單。除了你自己可以使用,也可以把表格共享給其他同事,一起協作,共享許可權可以是只讀或可讀寫。
以下是一個客戶信息及跟進管理案例,很符合你的使用場景。
比如在這個表格中,有2個子表,一個記錄客戶基本信息,一個記錄客戶跟進情況。1、能方便的關聯不同表格中的記錄:
通過使用「鏈接其他記錄」類型和公式類型里的「鏈接函數」,就能把客戶跟進表裡的每個跟進記錄自動鏈接到客戶信息表中了,在客戶信息表中就能點擊打開查看客戶的每個跟進詳情,不用再切換到跟進表中去查看。
客戶信息表默認視圖: