提交了12315投訴單但是一直是待受理的狀態怎麼辦?
如果超過7個工作日還是待受理狀態,那麼就直接向當地市場管理局提交訴求,不要使用12315平台。
其實在12315平台投訴或舉報,還不如向市12345平台或當地市場監督局官網直接投訴,因為訴求案件最終反饋點,都是要交給當地市縣或鎮區市場監督管理局處理的。所以,建議大家盡量不要選擇12315提交訴求,有時候容易發生系統故障,或者處理量比較大,你的訴求可能會長時間得不到受理。
投訴並不能解決問題,12315和12345也只負責調解,對方拒絕就沒用了
一般7天內會處理,先等等。等不到就去網站投訴,網站投訴要求回復率,比電話投訴效率更高。
請問你的具體是什麼問題啊?
不過我的也一直是這個狀態
我得不急去報警警察說是糾紛讓我直接去法院起訴
我也諮詢了律師,也說了只能起訴
我才弄好訴訟狀,今天去起訴
廣州的現在有個廣州法院互聯網,微信小程序也有,個人可以直接在上面起訴,好像不貴,聽說100塊一次
不知道你的情況,我只能提供這麼多我的信息了
12315在下不信了,不管用,踢皮球
一半是七個工作日之內12315的工作人員會聯絡你 如果長不聯絡你的話,你也可以再次致電去詢問,或者可以撥打12345的市長熱線再次投訴、12345一般處理的很快的。
這個一般是需要時間的,沒這麼快。
就問哪個城市的 什麼事 一二線城市還好 其他的 都石沉大海 不了了之
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