家裡熊孩子不小心用iPad購買1000塊的遊戲道具 怎麼能讓蘋果客服退款?
熊孩子不知道怎麼消費的 應該是在我睡覺的時候用我的指紋 消費了1000多塊錢的一款叫「湯姆貓跑酷」的遊戲 怎麼可以退款?我自己申請過一次 蘋果拒絕了?
網上千篇一律的退款方法很多,但都是歷史久遠的方法,期間蘋果退款政策調整了幾次,而且沒有一次發了公告。首先如果真的是你說的這種情況我建議你聯繫遊戲開發商說明情況,叫遊戲方的高級客服來跟進處理一下,如果那邊推三阻四不予處理在從蘋果支持里獲得問題的解決辦法。一般小遊戲公司不會理你,搞了的你錢你還想我退回去?大遊戲公司你聯繫不到客服的,比如騰訊的人工客服你基本聯繫不到,你別說排隊等客服了,連轉接人工的選項都沒有,我建議你隨便撥打一個號碼不相關的服務內容,直接叫他們幫你轉接就可以了。一般情況下遊戲公司也很難退,也不是絕對。最好是找有經驗的人幫你處理,或者自己去多問問多打聽一下,亂弄的話那邊公司的會把你視為惡意退款,在想退就難了。