打電話給物業，也不來處理。

新房漏水，還在五年防水保修期，你應該找開發商，而不是物業。如果物業和開發商是一家，你找物業也可以的，打電話不行， 就去物業找經理。

煙道在樓頂上，要做好防水不簡單的啊。如果開發商只是簡單的在煙道與樓板表面交接處用防水塗料或者卷材做一下，是沒有用的。漏水的地方不是表面，而是煙道砌磚與樓板之間的交接縫，在表面以下，需要打鑿出來才能看到。這個位置需要做2-3道防水層，其中要有一道高分子防水彈性塗料，試水不漏後再做保護與恢復。

開發商要從你家位置打針灌漿也是不建議做的，根本做不好，這不是結構縫隙，泡沫膠根本無法灌實，而且還會後期收縮，只是權宜之計，一個拖字訣，難倒好多業主啊。

希望能幫到你，記得點贊哦。關注我，家庭治漏不求人。

有沒有驗收樓了？什麼都沒有說清楚？不如請律師

  1. 首先您買的是新房還是二手房。沒超過5年的房子找開發商，超過5年的房子找物業通過業委會走維修基金
  2. 你說的投訴問題。如果是超過5年的房子，可以參考我之前回答過的一個問題，流程基本相似，細節根據您自己情況，稍加改動：

樓上漏水，造成損失，咬定不賠錢怎麼辦??

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找開發商不是物業，沒有電話找物業問。或者購房合同上面有開發商的聯繫方式。

質保期內開發商負責維修，也可能委託物業具體執行，但是他們的目的是拖過質保期萬事大吉，和業主的利益不符，因此不要指望開發商。

屋頂防水是系統工程，代價不菲，要麼不做，要做就徹底解決，反覆折騰不划算。

大眾對防水了解太少，認知偏差太大，這是防水反覆維修反覆滲漏的根源。

防水是世界性難題，不是想像中簡簡單單可以搞定的。以目前防水行業的整體水平，做一次頂五年不漏就算不錯了，大多數還達不到。

董永明：什麼也不懂，如何一勞永逸做好防水，徹底解決建築滲漏水煩惱？?

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知乎是開放平台，誰都可以回答，答案有對有錯，要保持獨立思考，避免受誤導。

想徹底解決防水問題，可參考我主頁相關文章，免得花冤枉錢，反覆折騰不划算。

先找物業，然後找物管科

以合同為準！

煙道漏水？頂樓嗎

不請自來。請問房子是物業修的嗎？物業只管後期服務。房子前期建設出現的問題你不找開發房修師，找施工方，你找物業幹嗎？物業收你買房錢了？

新房找開發商。建議讀一下新房保修條例，屋頂5年，市內地面2年等等

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