之前一直對華為商城挺相信的，自己及全家又都是重度華為用戶，所以買華為產品比較多，一般不著急的話就在華為商城買了。為啥說不著急的話呢，因為華為商城的華為產品一般都是從深圳發貨的，而我在北京。

直到又在上邊買了mate30Pro和它的手機殼。手機自帶的殼看著很不錯，但用了20天左右，手機殼下邊充電口的地方裂了。其實不影響使用，但看著就是彆扭，畢竟這麼「高端」的手機帶個破殼，不像樣子。出於對華為商城的信任，在上邊花159買了個透明素殼，說實話，六七千的手機不是第一次用，160的手機殼卻是破天荒頭一次，原來見都沒見過。但是，沒想到，剛用了不到一個月，又是老地方，裂的一模一樣。於是就聯繫客服，具體的不多說了，反正就是反覆幾句話，「過了退換期了」 「該產品不保修」等等。想想京東淘寶上，這服務態度差的不是一點半點啊。

以後大概率還會用華為產品，但絕對不會再在華為商城買了。

華為商城第三方千萬不要買，比特朗普還不靠譜的那種 證實嚴重質量問題的情況下 淘寶售後最多3天給你處理，華為商城沒個30天不用想了，而且每天還有客服來騷擾你，

彙報問題後的第二天

我是華為商城客服 你對服務滿意嗎

你說我能滿意嗎，一個質量問題處理這麼久

因為第三方沒有強行規定，什麼時候退，看對方什麼時候簽收在退款

但是上傳快遞單號已經簽收了？

那沒用，要對方手動簽收。

那對方不簽收怎麼辦，沒有個強制生效時間嗎？

不好意思，沒有措施，我再去催催。

第三天 我是華為商城客服 。。。

第四天 我是華為商城客服。。。

第五天 我是華為高級客服。。。

第六天。。第七天？？？！！

運氣好就好就搞定，運氣不好啥時候能收到退款都不曉得，反正我已經半個多月了，300多的第三方，真的六的一匹

相當不靠譜

華為自己的商品沒得說，但是那個商城裡面的第三方商品，從商品到服務都不靠譜

靠譜得不能再靠譜呀

個人感覺華為商城還是挺靠譜的。

在華為商城上買過東西。

2020年3月19日早上發現出了點問題。就點了華為商城 的在線客服，寫著7*24小時服務。

早上六點多詢問，立刻就有人回復反饋。當天上午就解決了問題。

下面是吐槽小米商城

今天2020年3月23日早上7點多，在小米商城找在線客服反饋問題， 也寫著是7*24小時。

結果點進去等人工等了20多分鐘 一直沒人回復。只有一個弱智機器人說它很無聊，惹你生氣。

今天上午11點多 再聯繫客服，還是點不進去。

不靠譜，手機買了一個月好幾次出現了卡頓屏幕劃不動，給差評還審核不通過

不靠譜

一點也不靠譜

介意別用

因為發貨你退款不可能成功

十分鐘發貨

然後退款就不行了，告訴你拒收

但是根本沒法拒收

快遞員電話打不通

號碼不存在

然後轉接快遞公司

真厲害，排隊十多分鐘一點動靜沒有

別用，坑死了

你要是不在乎買手機後半個月才給你發貨，可以在華為商城買

靠譜是肯定靠譜的，就是售後不如天貓與京東～太特么無語了，如果沒遇到質量問題就是ok的。

推薦閱讀：
相关文章