今天帶孩子去看病,叫號系統叫到我們去侯候診,結果我到門口看到還有一家人,當時只覺得奇怪沒多想,後來叫到我們的號了,她先進去了,醫生也沒講什麼直接給她們看了,等她們出來我進去跟醫生講剛才叫的是我的號,那個醫生直接就站起來指著門說你不要講話了出去…我媽媽當時抱著孩子還要講那個醫生說這個號不是你的我不聽你講你趕緊出去…有問題去護士站問。護士說我已經過號了 說給我再重新叫一遍。第二次叫到我了,我進去想問醫生是不是叫到誰給誰看,她跟我拍桌子踢凳子的,說什麼人家號在前面,還說什麼你講誰插隊了,還吵吵什麼病沒法看了,我只是想講叫了我的號沒給我看給別人看我去反應問題她還說要看號碼…我一說話就大嗓門讓我不要講了…拍完桌子踢完椅子坐在那還說一句沒碰過這麼不講理的病人…我當時憋屈的一下就哭出來了,長這麼大頭回跟醫生嚷著說理,還說我不講理…請問是我不講理還是醫生不講理呢?以後碰到這種事情該怎麼解決呢?事後我分析搶我們號進去的是後面要叫到的…她們號碼在前面就可以不看叫哪個號了?最後把我輪空了?


記下叫號時間,拿著挂號單去醫務科,有沒插隊是否輪到你看病憑時間節點加醫生門診工作站顯示的時間一對就知道,有專人處理的

如果醫生要做錯了,要求院方道歉並安排其他醫生給患者優先看診

如果患者家屬做錯了,就去重新排號或者換家醫院看

醫生來醫院是工作給人看病,患者來醫院是求醫看病的,大家都很忙,有錯就改有誤會就做好溝通


給大家說一下醫院的情況

患者們大廳候診,刷條形碼登記已到院。【對,如果你來了沒刷條形碼你就相當於沒來】叫到號的病人【對,就是在叫你】經過走廊進入診間就診,同時下一個號【對,還沒有叫你】進去到走廊診間門外待診

如果有叫到號的人沒進來怎麼辦?

直接點過號叫下一個,下一個不在就再叫下一個

等嘛?不等,一個下午兩個小時多點就診時間,大概30個病人,一個人也就5分鐘,誰等你?

如果1號過號了,後面30多個人不看了?後面30多個人怎麼想?

當1號過號後,再刷條形碼,在這個病人看完後就診。很多病人不能接受怎麼一個人剛來就進去了,我都在外面等了下一個就到我了,我不能接受!其實人家本來就比你早

知乎上所有醫患矛盾問題大家都沒有必要站隊,因為有意無意的都會忽略自己的問題,就比如【想吵架】和【說話大聲】,我不在現場,我不知道情況是什麼樣的,所以我就給大家普及一下流程


我覺得吧,不管號的順序問題,如果醫生態度真的像你說的那樣,或者說你的態度確實沒問題,醫生確對你態度不好,我覺得這個醫生肯定有問題,最好換個人看病,反正據我觀察的,越牛的人其實越平易近人,我雖然是醫生,但是並不是所有醫生都是能夠稱的上叫做醫生的。


一家之言,不能全信。只說一點,電腦上的號是誰的就是誰的,如果給你的號里下別人的診斷開別人的葯,這種行為純粹是自己砸自己的飯碗。所以我這裡肯定的是,別人進診室了,醫生對面的電腦上就是別人的號,你進診室了,電腦上就是你的號,至於會為什麼你聽見你的名字了,醫生對面的電腦上卻是別人的號,要不要醫生先去大學本科讀計算機專業的畢業了再來跟你解釋?這種問題去問負責挂號系統的信息科,或者去門診辦投訴門診挂號系統。醫院這點太畸形,那麼多部門負責這個負責那個,都跟醫療相關,怎麼出了問題最後都以為是醫生搞的?作為一個醫生,還得會編程寫挂號系統?還得會徒手修電腦印表機?


第二次叫到我了,我進去想問醫生是不是叫到誰給誰看,她跟我拍桌子踢凳子的

建議你把醫生「拍桌子踢凳子」之前你自己說的話都寫下來,最好是原話。醫生情緒爆發肯定有問題,不過你大概率不像問題描述裡面那樣無辜。


這種事兒不用邀請人來答啊,你確定你有理的話,就投訴啊。別投訴醫務科,給你支個招,跳過醫院的醫務科,向衛生局打電話投訴,24小時之內醫院必須給你答覆。

如果院方的說明和你不符,還可以去兩方對證一下,他們態度不好,那得道歉,你添油加醋,你得道歉。至於實質性的賠償,兩邊兒聊聊探討探討,八成是沒有的。

依我個人意見,有些個同行把自己看的太高高在上了,醫療服務醫療服務,忘了服務了吧。


按題主的意思是

到自己的號,被人搶先進了,然後再進去醫生不認了。後續再挂號,一進門又吵了。

個人意見,估計門診量大,門診醫生急了,你又指責她讓別人插隊,所以彼此產生誤會。

建議溝通無果就直接投訴吧,醫院應該會給你答覆的。

對了,題主的文意表達水平不佳,這是造成溝通矛盾的原因之一。

女人何苦為難女人。


據我多年的臨床經驗,患者描述多多少少情緒有點帶得偏向自己的…


去醫務科投訴,醫務科不處理,那就院長接待日再去投訴。


叫你號,你不進,讓人家進?這不是默認了自己接受被欺負的現狀么....


雖然我也是醫生,但是我只想說,有充分的理由,直接投訴就行了,不用問。每個行業都不可能完美。


啥門診啊?還有護士站?


我身邊沒有這種態度的醫生


如果你說的沒有誇大或者引導讀者情緒的話,那麼醫院的醫務科不難找。


如果像你說的這麼不講道理 很簡單 下次別找他看


網上問什麼,投訴就完了


建議投訴


1、當你疑問誰在不講理的時候,基本上你是不講理的。但也不能排除對方是不講理的,因為旁人無法判斷對方有什麼行為。2、你都無法分辨是非曲直,還要別人來判斷。


沒必要,某次我去醫院被插隊了,醫生和我都沒反應過來,那麼請問我是重新排隊還是下一個就是我呢?


客觀的話,我覺得不能聽信你的片面之詞,需要第三或第四旁觀者(如果有監控更好)!再來說幾點吧,第一,在你之前的病人醫生認識嗎?是不是熟人插隊,如果是,那就是醫生錯,如果不是,那麼我請問,你們都是病人,看你和看他毫無差別(這是事實,不認識的病人,看誰都一樣,沒必要有啥偏頗)他為什麼要這樣?總不能真有病,肯定有什麼誤會,或者早就叫過你,你自己沒聽見!第二點,護士給你重新取過號,既然接受了取號,就排隊看病,何必再去質問?後面等了半天的病人不用看病了嗎?再說第三點吧,去醫院,心態放平和點,別處處得理不饒人,中國看病算容易的了,互相理解嘛!


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