一看這個提問就知道肯定是刷屏微商害慘你了，不花錢和微商成為好朋友的根本在於微商本身而非客戶

估計很多人都曾經面對過「像賣貨機器一樣的微商，他們加了好友，一句話不說，每天就在朋友圈裡刷刷刷，問他什麼也不回，除非是與買貨相關，他們才會理你」這樣的場景。

這裡要跟你說下微商的心理動態，消除你對一些微商的誤解：

1、微商中絕大部分人從未接觸過獨立商業運作項目，思維跟不上

絕大多數微商人在從業微商前都沒有接觸過獨立的商業運作項目，不清楚維護客戶、跟客戶交流的重要性，總是以為微商就是「發個朋友圈刷屏，然後瘋狂加好友，有客戶需要就會來買」，在客戶為王的今天，我們都知道這種思維認知本身就錯了，但就是有很多人還抱著非常單純的想法去做微商，不好好服務客戶，思維跟不上轉變不過來，哪來可能跟客戶成為朋友？

2、很多微商不是不喜歡聊天，而是他們壓根不會跟陌生客戶聊天

我們都知道，無信任不成交，很多微商也想著加好友的時候能夠說說話，跟客戶聊聊天，但總是換來客戶的0回復，加了好友後，他們不知道發什麼，不知道怎麼發才不會顯得尷尬，試想一下，倘若有天你做了微商，加了1000個好友，在前邊的999個好友通過後聊天發信息收穫0回復後，你是否也會非常沮喪，甚至得出結論——我加陌生人好友，打招呼、聊天是多餘的！我只需要刷我的朋友圈就好了！

其實，聊天是一門藝術，但一對一的陌生客戶溝通，絕非我們想的那麼簡單，不信的話你可以去大街上隨便找個陌生人並嘗試跟他快速的熟絡起來，只有體會過才知道有多難！

但凡跟陌生客戶交流，一定要先掌握溝通的藝術，希望這條回答能被更多的微商朋友們看到，知道客戶溝通真的很重要，以下是我羅列的關於微商溝通的重點，微商朋友們可以學習下：

好好的跟陌生客戶來一場有價值的溝通，從陌生人變成好朋友：

當陌生客戶加你為好友時，一定要善於開口跟客戶進行溝通，這點非常重要，好的溝通能夠讓陌生客戶迅速建立起信任感，當然這不是一兩句話能夠說明白的，我知道你肯定不太擅長與陌生人溝通，所以在和陌生人溝通時，請遵循以下流程：

  • 先和陌生客戶進行破冰，常見的有懸疑破冰法、診斷破冰法、讚美破冰法
  • 找共同話題，和你的客戶聊起來——建立初步信任關係，為後續成交做準備
  • 巧妙的挖取客戶需求點——收集客戶痛點、產品喜好、產品側重點等信息
  • 恰到好處的推薦產品——基於客戶的需求點進行產品的賣點包裝與推薦
  • 排除客戶顧慮點——針對客戶的疑慮積極進行解答，解決客戶疑慮
  • 對客戶進行逼單、催單——給出適當條件置換，幫助客戶下定購買決心

除此之外，很多微商建議去學習怎麼建立一個看起來就值得信任的人設，互聯網中欺詐、騙子很多，只有你真誠的對待每個願意加你微信的朋友，你才能獲得他們的信任，以下拓展閱讀：

老劉老劉：微商真的賺錢嗎？怎麼做微商才能賺錢？?

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我是老劉，一個做了8年的老微商，開辦了悅己商學院與悅己好物貨源平台，讓更多人在做微商的路上不再迷茫，讓人人都能學的起、學得會、用的上，若你正打算做微商或者在做微商的路上遇到了瓶頸，可以去我的知乎主頁看看，滿滿微商乾貨，相信你一定會大有收穫！

希望做微商的朋友能夠始終堅持「以服務客戶為第一目標，不賣假貨、劣質貨，做一個有良心的好微商！」

1.微商是商人，和別的商人沒有什麼不同。

所有商人之間的交流本質都是價值互換，但是價值不代表花錢，如果你能夠幫助對方，比如提供微商需要的貨源、渠道、客戶等等，都可以和他建立聯繫。

2.微商也是普通人，和別的人沒有什麼不同。

如果要成為朋友，就需要人與人之間的交流了。提供價值依舊是最重要的一點。

利他就是那個核心，沒有人不喜歡能夠幫助自己的人。真誠地去幫助別人，不花錢也可以做朋友。

但是反過來，已經做了朋友，一直不想花錢，我覺得可能不太現實。既然是你的朋友，為對方花點錢又如何？

微商人也是需要朋友的，只要你人品好，你們基本價值觀念一樣，怎麼就不能成為朋友呢

微商也是人，不是所有的好朋友都是顧客，像我做減肥的，我的好朋友本身就很瘦，難不成她也要花錢減肥？

朋友之間，更多是是感情上的相互聯繫，跟生意沒關係。那麼既然是好朋友，她賣的東西剛好你有需要，你就可以找她幫忙解決這個問題。

銷售就是幫助客戶解決問題，微商也好，實體店也好，直銷也罷，殊途同歸。

看人來，有的人做微商就像個機器人……什麼都雜亂。

像我這種，十個人加我，最後可能只能成交一單。其他九個幾乎都是和我在聊天。

嗨，你好啊，然後就開始了，聊著聊著就忘記了我是幹嘛的了。我感覺我不是在做微商，我特么是在微信里和人陪聊？

聊著聊著就不知道幹嘛去了，

有需要買電腦，我給推朋友的

有因為發了圖片在空間問我相親不的。

有和我探討感情的。

反正各種聊天的都有，我有時候都忘了給別人推我的東西了。有時候想著哎呀，客戶嘛，陪聊服務要到位，結果大多數時候我特么都在配聊，鞋反而沒賣好多好多。

有時候我都想開通陪聊服務收錢了。

不過不管是買的還是不買的，第一次還是回頭客，只要你不搗亂，我基本上都是把你當作我朋友來相處，微信本來就是聊天的嘛，朋友圈朋友圈就是這個道理。挺好的，我沒事兒的時候有這樣一群可愛的人。

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