360的售後絕對是足夠靠譜的,畢竟也是大品牌了,廣為人知了。之前我在京東上買了一個掃地機器人,不管是售後,還是物流,都非常的給力~下單之後第二天就到了,而且買了兩天遇到了一點兒小問題,給客服打電話積極解決了,客服也沒有敷衍,並且現在還有掃地機器人保險,總之360的售後我認為是很靠譜的,放心就行。


360掃地機器人的服務售後體系非常完善,對大多數消費者而言,購買產品不僅關心產品的質量和性價比,售後問題也尤為重要。

360掃地機器人的客服服務態度很好,好評度很高,可以使消費者的問題及時得到解決,給以消費者最好的消費體驗,360關注消費者的需求,儘可能最大化的滿足消費者,讓消費者買的放心,用的放心。


還可以

旗艦產品,兩年質保

普通產品,一年質保

目前s6老用戶都被官方去年自動延保一年,反饋問題客服都比較積極解決,軟體更新速度算是掃地機屆最快的,及時補足用戶需求並更新迭代,號稱不斷進化的掃地機器人。


很垃圾 過保寄過去維修 就沒有一個地方是好的

會讓你全部都換

不建議購買360 反正我以後不會再買他們家東西


售後太差,雷達出了同樣的問題,第一次免費修,第二次想方設法的把問題推到客戶身上,要客戶自費,拖了近1個月最後投訴315才解決


垃圾售後,需要郵寄,時間很久,出問題盡量找用戶問題,掙修理費

產品品控有問題,質量差,建議考慮傳統大品牌。


買了360掃地機器人,售後體系標準完善,有問題可以隨時進行提問,售後反應也很及時,服務態度好,能解決絕大多數問題。官方經常有曬單活動,可以薅羊毛拿免費的配件,而且配件耗材方便購買,掃地機有質保,好像是兩年。APP演算法持續升級進化,能夠跟得上時代潮流,APP真的太方便了,在手機上就能完全控制掃地機器人,按照自己的需求進行設定;LDS激光雷達導航+SLAM演算法能夠迅速掃描構建房間地圖,智能規劃清掃路線,融合避障演算法,避障能力更強。


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