大家的y7000p偶爾有滋滋的電流聲嗎 是產品有問題嗎



這是聯想客服給我的三種方法,第一,第二種對我的電腦無效,第三種對我的電腦有效。

  • 1.換驅動。

右擊「我的電腦」選擇「管理」--打開設備管理器--點開聲音、視頻和遊戲控制,找到realtek(r)audio。

右鍵單擊,卸載。卸載的時候如果有一個框框記得勾上。

下載新的驅動,驅動下載地址

驅動查詢?

t.lenovo.cn

直接安裝,安裝的時候只點next,其他都不要改,安裝好了,重啟電腦。

  • 2.刷BIOS

所需工具:

驅動查詢?

tools.lenovo.com.cn

教程:

聯想中國(Lenovo China)聯想知識庫?

iknow.lenovo.com

  • 3.

1、右擊wifi圖標,打開網路和internet設置,點更改適配器選項 2、右擊「WLAN」點開屬性,點擊配置 3、點擊高級,找到「傳輸電源」選項,調整至中高或者是低。

聯想售後

1、在線工程師:您可通過預裝的聯想電腦管家,點擊「客 戶服 務」獲取在 線人 工專家支持,服務時間:09:00-18:00(拯救者系列可通過管家獲取24小時人 工專家在 線服務)

2、微信工程師:微信搜索「聯想」公眾號,在主界面選擇服務——諮詢在 線客 服,服務時間:周一至周日 09:00-21:00

3、電話工程師:Lenovo產品電話400-990-8888轉2轉4轉1(拯救者電腦轉5)即可接入人 工服 務,服 務時間:周一至周日09:00-18:00


我帶耳機也能聽到電流聲,但是把wifi徹底關了,電流聲就沒了,不知道該咋解決


首先,y7000系列的筆記本插耳機經常性出現電流聲是真實存在的問題,具體原因是無線網卡和耳機孔之間的屏蔽工作沒有做好,這就導致大家戴著耳機在WiFi網路下載上傳數據時會聽到明顯的電流聲。這也是為什麼電流聲時有時無的原因,因為只有筆記本進行網路傳輸時才會影響到耳機孔。

在這裡告訴大家一個測試方法,相信你測試完之後心中自有定論。。

請大家使用WiFi網路打開電腦音樂軟體比如網易雲、qq音樂等客戶端,打開後隨便播放一首歌然後暫停播放(目的是使音樂軟體運行),做完這些後去網頁找一個測速網頁進行電腦測速(https://www.speedtest.cn/),在測速過程中請你戴好耳機仔細聽,你會發現你的耳機出現了非常明顯並且持續性的電流聲,該電流聲一直持續到測速完成為止。

上述實驗做完之後,我們再嘗試觀看網路視頻、聽需要載入的歌曲,大家會發現在播放初始都會有一陣電流聲,而等視頻、歌曲緩存完之後電流聲就消失了。

上述所有的現象都能證明我的觀點是正確的。

目前官方的解決辦法很敷衍,因為這是硬體問題,很難通過線上更新修復,他們給出的解決辦法都是圍繞著降低筆記本網卡的功率來進行的,我也不知道這種情況是否算質量問題,我也不懂維權,就算是一個教訓吧,以後買電腦謹慎一點。

解決辦法:

此問題下很多答主都提到了解決辦法,我也在這裡匯總一下

方法1、降低網卡功率

右擊Windows左下角的開始按鈕打開設備管理器。

展開「網路適配器」右擊筆記本網卡(一般網卡名稱後都帶有MHZ字樣),點擊屬性

選擇高級選項卡,找到屬性中的傳輸電源選項,將其值適當減小為中間或最低值。

這個方法的目的是減小無線網卡的傳輸功率,這樣就可以避免因網卡傳輸功率過大而產生過多的電流雜音。

這個方法的缺點是會降低無線網卡的傳輸功率,導致網速上限將會大大降低。

方法2、使用高阻值的耳機、增加耳機的阻值

高阻值耳機的靈敏度度沒有低阻值耳機那麼高,所以高阻值耳機可以忽略掉大部分的干擾電流聲。不過答主覺得購買一個耳機阻抗棒增加耳機阻值是更好的一種辦法,這樣大家的舊耳機都可以使用阻抗棒,耳機阻抗棒某寶有售。(答主有兩款阻值不同的耳機,兩者體驗有明顯差別,阻值大的耳機電流聲更小更不易察覺)

已購入某寶一75歐姆阻抗棒,耳機電流聲完全消失,但音質有所降低。

方法3、使用網線介質聯網不使用WiFi

由於電流聲是無線網卡對耳機孔產生的干擾導致的,所以我們可以不使WiFi轉而使用網線聯網,這個方法可以規避筆記本自身問題,徹底使電流聲消失,但是這個方法很麻煩,很多情況下都不如WiFi聯網方便。

至於聯想售後,我沒有想過要去,主要顧慮是答主對於自己所在城市的售後不信任(十八線城市),如果有小夥伴通過售後解決了問題,可以來評論區交流下。答主也想徹底解決這個問題。


我剛買的y7000p也是,打遊戲時不明顯甚至聽不出來,放音樂時很明顯,音樂聲摻雜著電流聲,把傳輸電源調低也沒用


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