怎么看今年（2018 年）雪乡村民声明「不宰客」？

2020年国庆，明显感觉这个回答陆陆续续又有点赞。说明大家憋了快一年，终于可以出门了！！恭喜大家！！

说实话，我希望今年这个回答下面的评论不再是一片吐槽和赞同。而是:答主你骗人！！雪乡明明导游很好！！哪有什么黑导游！！

那就说明他们真的改了。靠服务而不是骗人出卖良心来赚钱了。

2020年开年，大家过了一个不容易的春节。感觉今年这帮黑导游今年应该也没生意了。今年就不diss他们了。祝所有人身体健康。全球人民都会扛过去的。

2019年开年，刚离开雪乡。确实雪乡里面不宰客，价格还是比较公道。但是有些旅行团宰客。。毫无疑问还是存在，所以写了个文章给大家提个醒吧。为了人身安全匿名算了。。

然后，谢谢大家的赞同和感谢，我也没想到阅读量这么高。笔芯。但是对于评论部分杠精，我要先说清楚几个点。

第一，不要问我为什么去雪乡旅行，为什么参团不自由行，为什么我不去xxx，这是我自由好吗。而且我信任合同，相信人，可是结果让我没法信任这份合同，也没办法相信这些人。
第二，我也没有地域黑，我们实事求是说事情，旅游套路在哪都存在，这只是一个例子。
第三，不要当键盘侠，如果非要当，请看完文章后以清晰的逻辑来评论。
第四，请有礼貌的写评论，都是接受过九年义务教育的人。。有些杠精啊。。说话文明些。。
第五，雪乡里面物价公示清楚，价格公道没有问题。
第六，如果有黑导游看到这个回答想来洗白。。。劝您善良，也劝您放弃，按照现在评论的内容和文章的阅读量，您会成为笑话并且被大家义愤填膺的开喷。。当然，我觉得不过完这个冬天，也是没空来洗的。。要是有这闲工夫，还是早日改变，多学习文化知识，找到可持续的商业模式吧，不然就老老实实闷声发大财，您再这么玩也赚不了几年了。。
最后，祝大家猪年大吉啦。

本文，我想起名为:雪乡跟团游营销套路，两天让你上堂套路实践课。

刚离开雪乡，雪乡的景色确实没得说，作为一个从没看过雪的南方人，看到下雪、堆雪人、打雪仗，看到白桦林、泼水成冰，让我有种小学课本的场景走进现实的感觉。

当然，雪乡跟团游的套路也是没得说，简直是教科书般的存在，才两天时间，就让我有种经历一场真实的密室逃脱的感觉，解套路的过程充满乐趣。现在有空就以我散客团的经历一点点来说，挺有意思的。

一、如何把人拽上旅游车

其实大家都知道跟团游坑，特别是低价跟团游更坑，形形色色的新闻也看过不少，可是大家怎么都会被拽上车呢，这就很有意思了。

哈尔滨景点、大马路，都会有各种各样的人在问你要不要去雪乡旅游，这都是基本操作了，不足一提。现在更多的套路在于正规旅行社签约、网上订团、宾馆代售点签约等等，无论你选择哪一个方式订团，你都极有可能会上了一辆让你两天不开心的旅行车。

报团的很大原因，就是雪乡这地方确实不好去，而且各种网上传言说宰客什么的，所以很多人会选择去旅行社或者代售点问一问。而且咨询过程中，你是感受不到任何套路的，因为咨询的人确实说的都是实话。报团签约的时候，无论你提出什么要求，比如你不要购物，只要来回车票和雪乡门票，或者是只要雪乡里面某个景点门票，他都会答应，甚至可以签合同，并告诉你不会有强制消费，让你心满意足的上车。很多朋友以为自己问的很清楚了，但旅游这件事情本来就是未知的人去一个旅行社极为熟悉地方，你很难问清楚各种各样的套路，卖团的人也无法控制在旅游车途中会发生的事情。总之，订团这个过程是愉快的，上旅游车那一瞬间你是安心的。

二、套路集中的旅游车上能有多精彩

第一个套路就是简简单单的发车时间，发车大多是早上五点多，大家都知道，雪乡离哈尔滨远，需要早点去，所以不会产生什么怀疑。但这个时间点对于旅行社来说有两大好处，一个是发车时间早利于路上增加景点，二是让你在听导游解说的时候处于一种困倦的状态，没法集中精神听每一句话，某些重要的话在后面会起到串联套路的作用。

第二个套路，导游第一段解说。这一段解说是接下来的重要铺垫，是整个行程的重要背景。这段解说主要讲了几个内容。

1.自我介绍。这一段别的都很正常，除了一个东西，就是记录仪，导游说自己衣服上佩戴的记录仪是哈尔滨旅游局统一的，这应该是没啥问题。但后面补了一句，全程不准录音录像拍照。这其实就是一种培养信任感的过程，让你觉得旅途很正规，同时防止游客拍导游讲话的视频发上网，全程还会制止你拿手机拍导游。到了后面，这个机器她一直没带。该自己悄悄录音录像还是自己动手吧。
2.雪乡的起源和现状。这一段大多数是真的，也是所有游客来之前都能查到的内容，没啥新意，但有些部分是暗藏玄机的。比如雪乡的天气，导游会告诉你，雪乡是没有天气实况的，你查天气是查不到的，这是让你觉得雪乡的环境真的很恶劣，会冷到可怕，然而雪乡自己是有天气预报的。。当然，在还没上亚雪公路之前，导游还会说亚雪公路没有信号，而且路边全是悬崖，这倒是没错，但没有大家想像中那么可怕，甚至也有不少景色。
3.景点介绍。这个景点介绍大多时间花在了雪乡以外的地方，因为雪乡内明码标价清清楚楚，有物价公示，所以没什么好套路的，赚提成只能是赚雪乡外的景点。讲的内容包括十里画廊，雪地摩托，马拉犁等等，讲的过程还会用亲身经历告诉你，这个地方有多好多难得。比如我跟的这个导游说的就是自己去杭州创业失败，赔了十多万，回来带团之后第一个景点去的就是雪地摩托，在大秃子山上多震撼，心灵受到了治愈。类似的故事在每个景点都有，当然这也无可厚非，彩虹屁嘛，都得这么说。但一说到雪乡里面的景点，就是虚虚实实了，比如说只有梦幻家园可以看到蘑菇屋，事实上在栈道上就可以看到最大片的蘑菇屋，不用花钱。比如说里面东北二人转多好笑多好玩，但这个二人转不是雪乡剧场的二人转，而是梦幻家园里面的二人转。雪乡剧场二人转怎么样我不知道，但是梦幻家园那个确实有点low，特别是中间还有一段演员卖三分钟惨要小费的过程，让人忍不住想退场。当然，说说羊草山看日出不好也是必须的，毕竟不用门票嘛，大早上去羊草山爬山还没钱赚。
而且导游还会片面或者含糊的说很多东西，比如你只和他买梦幻家园的门票，明码标价150元，可以看里面二人转和晚上逛园，她给你票的时候还会说，你要再加49块钱给我。问她为什么，她说因为150只有二人转，没得参观梦幻家园。然而她自己之前解说的时候，也自己说了是可以看梦幻家园夜景的。加这49块钱是干嘛呢，很简单，就是找个借口再骗你49。所以，这个时候拿著票直接走就行了。
总之，这些导游就是无限捧高雪乡外景色，无限贬低或片面解说雪乡内景色。

第三个套路，让你觉得花钱是值得的。

这个过程，导游说了两个故事。一个是说有三位癌症化疗的阿姨参团，对导游很好，挤一个炕，来说明人要为自己而活。第二个是一个老公带老婆和一个小三去香港购物团，老婆为了一个两万块的东西斤斤计较，小三买了一个十几万钻戒的故事，来说明要为自己花钱，不然有别人替你花。这套路熟悉不熟悉。。。无数的保健品、旅游、购物，都是这么说的。

第四个套路，收钱环节，这是全程最核心最精彩的部分。

导游会告诉你，以上所有景点套票加起来1280元，或者少一个雪地摩托1180，或者是至少买三个景点，至少900多。实际上，这些景点完全不值得这个价格，我认为全部加起来顶天了值个三百块钱的体验。。至少三个景点这个很清楚，就是捆绑销售，从而让你觉得旅程很值。接著，还会告诉你，这些地方是自己买不了票的，买得到就全款退给你。但其实，这些地方在现场都是买得到票的，如果你去二道河休息区，找个当地人开的店，让他找人带你去也是轻轻松松，甚至都不用这么贵。
那如果你不买呢，那就开始白眼你了呗哈哈。先说这趟旅游成本是1000块，包括来回车住行等等，报团费用不到这个价格的就需要补足，说你这就是来占便宜的，碍于脸面很多人就买了一千多的加价景点。如果你就是不去，会让你至少买三个景点。如果你再不去，那就是各种手段了，比如假装打电话给自己的老板，说自己接待不了这个客人。然后还会当著全车的面说「您可真大方呀」。最后就是不停强调，景点周围全是悬崖和雪，要在户外冻四个小时不能上大巴，以及不断强调前面没信号了，催促你赶紧给钱(其实移动信号还不错)。总结来说，就是利用信息不对称、选择性的说部分信息，想方设法让你掏钱。
如果你还不掏钱会怎么样呢，其实也不会怎么样，现在法治社会不敢把你直接丢下车。顶多就是一路白眼，然后不和你说话，安排差一点的房间。但就算你和她关系再好，住的同样在雪乡的偏僻区域，吃的依然要加钱，仍然是素餐。如果是自由行的话，毫无疑问能住到更好位置，吃到更便宜的饭。
而且更讽刺的是，后来没买票的朋友，在大巴上随便呆著，可以不用下去。也可以在停车场周围拍拍照，基本一样的白桦林和雪景。也可以在十里画廊休息区休息，和高速收费站休息区基本一样，有暖气有洗手间，也能坐下吃点东西。一般导游会在这个时候，在这个休息区里面安排住宿，或者休息。所以当我们在休息区看到导游，还和她专门打了个招呼之后，她就比较尴尬了。。说好的四小时户外冰天雪地呢(ノ???Δ??? )ノ。甚至，我们全程拍的最好的照片不是在雪乡，而是在这些所谓「路边」的地方，因为这地方有雪堆有积雪，而且地方大，人也少，所以又可以打雪仗又可以堆小雪人，遇上夕阳还可以拍很多好看的照片。
然后很好笑的是，导游在说门票优惠的时候，说学生证和记者证可以优惠。记者证。。。。哪个记者暗访还会给你证件，为了20块钱优惠。。。

最后一个套路

回程的时候，导游还会让旅行社打电话对我们这些「不配合」的游客进行旅行反馈。其实也就是想摸摸你的底，看看你是不是有很大意见，是不是要干些对他们不利的事情，及时制止。怎么对付他们？其实不用理，挂电话就行。

三、总结和建议

一路走下来，我觉得雪乡并不坑人，门票住宿和吃的都是很公道的价格，景色也确实不错，很适合没看过雪的朋友去。我对雪乡评价还是不错的，对当地管委会的价格统一和规范化管理满意。

但是！！！但是！！！雪乡旅游最坑的是跟团游，套路层出不穷，骗你的钱一轮又一轮。就像我们遇到的一位当地人说的:最黑心的就是他们这些导游，良心都没了。当然，我不一棍子打死，还是有很多导游不错的，只是有不少老鼠屎把这好好一锅粥给搅得乱糟糟，这是雪乡管委会也解决不了的问题，毕竟更多的事情发生在雪乡之外。

最后，给大家建议，如果真的不幸上了有问题的跟团游「贼船」，遇上坑爹导游，请保持一颗清醒的头脑，讲道理讲逻辑，保持耐心不要吵架。不掏钱就不会损失，钱给出去是要不回来的。这些导游最不怕的就是你和她硬碰硬，因为这样你就有把柄了，说你先骂的她之类的。最怕的是，有礼貌全程配合，逻辑清晰讲道理，耐心稳重，但就是不花钱的人。其实他们都经验丰富，有各种话术应对你，但你可以用无懈可击的逻辑击败他，这种感觉其实还挺爽哈哈哈。我遇上一位南方大哥，就用了这个逻辑立于不败之地:「你的态度和行为让我感到不舒服，因此我不信任你说的话，所以我不愿意消费。我不愿意消费是我自由，你们亏本是你们公司商业模式出问题，应该让你们老板承担。你的服务我看到了，谢谢，但我只去我想去的地方。」

如果你做到了以上的点，他们应该会觉得你是记者或者是暗访的，要不就是特别不好惹的，在车上你只要和其他旅客互留电话，特别是那些不花钱的旅客多说几句话，导游会很紧张的过来问你发生了什么，甚至坐在你身后盯著你。他们也怕。。怕啥。。怕像我这样的，没事在网上捅他们脊梁骨。

还是自由行舒服。。。。

瞅他们整的那出，好像全东北就他们那下雪一样，还不宰客，本来就应该不宰客，早寻思啥去了，也真有那脸能说出来，败坏东北名声，劝南方来的一句，看雪不一定非得去雪乡，东北哪都下雪，只要是个有山有水的地，想上哪都行

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很奇怪，怎么关于东北的回答下面总有那些喊著黑龙江是黑龙江的事，吉林是吉林的事辽宁是辽宁的事这种人，出去多转转，出了门你看看人家是叫你黑龙江人还是吉林人还是辽宁人，还是叫你东北人？怎么著，外部压力没顶完呢，自个先给自个分家了？你说我是觉得你是外面人披个东北马甲隔应东北的，还是你让人黑著黑著不想著给东北正名反而想把自己往外摘？我挺希望是第一种的，因为第二种的真让人看不上（咳，挺多人都不知道，其实蒙东也属于东北）

沈阳人，哈尔滨上学。

我在黑龙江上了七年学，雪乡也就是2017年才听说过，黑龙江本地人之前都没太听过。以我在黑龙江呆了七年的经历来说，我认为要来看雪，在哈尔滨或者其他东北大城市的风景就足够令人满意。就我在黑龙江几次旅游的体验来说，大多数很差。事实上自己在大城市转转的风景已经足够漂亮：