直接拒絕最起碼沒有給推銷人員任何希望，他就不會在你身上浪費時間了，婉拒的話會給推銷人員留有幻想，認為你是他的意向客戶，自己會一直受到騷擾，也浪費推銷人員的時間。直接拒絕雖然很傷人，但好像是最好的方式。婉拒雖然禮貌，但也給雙方帶來不舒適，你覺得哪種方式更好呢？

你要是沒有需求，就直接掛掉拒絕好了。

之前接觸過這個行業的從業人員，你如果表現得委婉，他們就會一而再再而三給你打電話，而且，大公司的電話銷售都是經過專業培訓的，他們擁有兩大特徵：1.臉皮特厚；2.沒有需求也要創造需求。很多人聽多了，莫名其妙就下單了。你的意志力可能沒有你想像的那麼強哦～

我會先表明自己的態度，不需要；如果他還是繼續宣揚自己的產品多好多好，我會最後一次表明自己的態度，如果還是不行，直接掛斷。

一般會表達自己「需要」或者「不需要」的意願，傳統電話銷售是人工撥打，現在很多電銷企業都用智能外呼系統，用AI機器人語音外呼系統，AI機器人永遠都是態度溫和的向手機用戶介紹業務，一般這種情況就不存在手機用戶如何拒絕的問題！

貝利雲信息技術_智能呼叫中心_簡訊服務商-專業信息技術平台?

www.beiliyun.com圖標

客服熱線：400-666-5095

公眾號：貝利雲

其他知友回答的挺全面了，個人建議看情形，分場合時間，哪種拒絕方式對你當時所處的環境有好處，就用哪種，還有委婉的拒絕並不是說猶豫，不果斷，不堅決，恰恰相反，說白了委婉就是給話語加上修辭或者說花邊，並不影響你的決心，希望有幫助

沒需求有兩個意思。

一個是對你這個產品沒需求，意思就是不管誰給我推銷這個產品，我都沒有需求，另一個是對這個推銷員沒有需求，意思是我對這個產品可能有需求，換個時間換個地點換個推銷員，我可能就有需求了，其實大部分時候我們屬於後者。那為什麼我們習慣性地選擇拒絕推銷電話？

第一，是我們對於被推銷的印象，都是覺得很煩人的，或者被騷擾過，所以寧殺錯不放過，都選擇拒絕。

第二，是便利性和不平等關係。現在我們要買到一樣東西或者獲取一些信息，都很方便，手機滑鼠鍵盤點幾下，就能買到我們要的東西，關鍵是，在這個購買過程，我們可以自己把握，消費者處於主導地位，我們想買什麼，什麼時候買，在哪裡買，都能自己做選擇，不用被牽著走。推銷不再是我們獲得商品和信息的唯一途徑。說白了，哪怕拒絕了你，還有千千萬萬個你，老子不愁買不到東西，但是你卻愁你的東西賣不出去，買家和賣家地位是不平等。

所以不僅僅是推銷電話，網上的廣告也存在著這種現象，現在打開網頁，有廣告彈窗都會關掉，看都不會看一眼。

所以回到問題的本身，對於推銷電話，無論是直接掛掉還是委婉拒絕，你發現沒，其實壓根沒想過不拒絕，想的是怎麼樣拒絕比較好，那既然都要拒絕了，那還想什麼好或者不好呢？就像掛科，考59分和考30分，有區別嗎？

對於推銷員來說都是不好的，只能說哪個更壞而已。如果真要回答，不應該是接電話的人來回答，而是打電話的人來回答。

推薦閱讀：
相关文章