背景信息一:

2月3日、2月4日,武漢協和醫院、同濟天佑醫院分別迎來了由中國移動和達闥科技聯合捐贈的2台5G雲端智能機器人。此次上崗的5G雲端智能機器人包含了服務機器人、消毒清潔機器人,在中國移動5G網路支持下,可幫助醫護人員執行導診、消毒、清潔和送葯等工作,助力病區醫護人員減少交叉感染,提升病區隔離管控水平。

背景信息二:

近日,京東物流在武漢已基本完成機器人配送的地圖採集和機器人測試,正在從各地抽調配送機器人馳援武漢。除了武漢之外,京東物流在貴陽、呼和浩特等地的智能配送站也在正常運營,在河北、陝西、江蘇等農村地區,京東物流無人機也已開展無人機配送的準備工作,計劃為已經封閉的地區提供物流服務。


疫情,表面上看似只是醫護人員的鬥爭,但背後考驗的卻是每個人在崗位中的操守,防疫中存在著大量簡單卻又耗力的流程化工作,工作人員長期暴露在外,處境遠比在家辦公的我們要危險的多。因此,機器人成為了一個絕佳的「代替者」,主要支援於五大領域:

1、醫療康復,此次疫情中,已經有移動消毒機器人在不少城市的抗疫一線進行臨床應用,推行「疫區消殺與醫廢轉運環節的無人化作業」,這對整個醫療行業和醫患同胞都有利。

(在武漢醫院工作的消毒機器人)

2、配送物流,抗疫之戰中,在物流前端,應急物資出入庫及配送,在物流後端,醫療器材、藥品、防護用品生產企業的物料揀選、產線搬運,都可以看到配送機器人的身影。

3、安防巡邏,最近大大小小的社區、寫字樓都嚴格進行了封閉式管理,小區門口的保安們全副武裝,認真嚴謹地排查進出人員。疫情之後,審查不會如此嚴格,但我們也希望自己工作生活的地方能夠提供更多安全保障,畢竟保安這是一個人員密集和智能化需求高的崗位。大家會逐漸意識到機器人在不同場景的安防巡邏工作應當更加普及。

4、加工製造,製造業向智能化發展,已經是不可抵擋的必然趨勢。疫情只是催化劑,它不會改變市場運行和經濟走勢,但會放大過去隱藏在增長下的許多問題。疫情過後,必然帶來相關產業和行業加快調整,最先搭上先進技術、越早完成智能化生產線部署的廠商,會提早享受效率和成本優勢,增強自身競爭力,企業也能迎來新一輪發展。

5、餐飲零售,近期餐飲業各類消極信息見諸報端,成為疫情影響下的「重災」行業。但是,餐飲機器人顯現出其重要價值,舉個例子:碧桂園向武漢捐贈一批全自主研發的集裝箱煲仔飯機器人,在隔離點為醫護和隔離人員免費提供煲仔飯配餐服務。可實現全天候無接觸式循環生產,而且在盡量減少人員接觸的情況下,為隔離點免費提供煲仔飯食材採購、配餐、生產及運營服務,用以緩解疫情期間相關人員的用餐問題。其中,湯碗和餐具均使用一次性包材,設備由工程師定期進行消毒清潔。

(醫務人員取餐)

民以食為天,餐飲無疑是大眾最關心的問題。「疫情影響3000萬餐飲員工就業,西貝貸款撐不過3個月」、「星巴克全國超過2000家門店受疫情影響,臨時關閉」、「餐飲業行業楷模海底撈臨時閉店」……之後餐飲業機器換人是毫無疑問的。近幾年,多家餐飲零售企業其實已經開始規劃無人值守應用開發,直到2020年1月12日,碧桂園千璽機器人餐飲集團Foodom機器人中餐廳旗艦店開業,才算實現了無人化流程的餐廳。

疫情是一時的,但毋庸置疑的是,疫情大大提高大家對機器人的認知以及拓展機器人的應用場景,機器人代替部分傳統人工是未來的趨勢也是應對疫情、自然災害等特殊事件的強心針。此次疫情提升了人們對於機器人應用的認知,同時也是一場實景的考驗,對於未來服務機器人產業的發展將有較大的促進作用。


瀉藥。

在疫情期間,人工智慧機器人發揮了相當大的作用,代替快遞員、服務業、衛生工作者等服務行業人員 進入人口密集地區 工作,這樣即避免了人與人之間的接觸 防止交叉感染,更為國家、企業大大減輕了負擔,節省了開支。

這段時間可以說是人工智慧機器人的試用期,也是實際 實用階段,看看會出什麼問題,有什麼需要改進的地方,為以後製造業、服務業開啟「人工智慧」時代奠定基礎。

在疫情期間起到積極作用的智能機

????「該視頻來源於網路,作者及出處均不詳!!」


疫情完全爆發前,就有多家機器人廠家感受到了來自一線的需求。

從2019年12月下旬開始,醫療服務機器人供應商鈦米機器人CEO潘晶就收到來自老客戶武漢協和醫院的需求——「擴大已有消毒機器人消毒面積」,但他尚未將這些需求和疫情聯繫在一起;到1月中旬,需求更為迫切,武漢多家合作醫院希望「鈦米把庫存中所有的消毒類產品投放到醫院臨床一線」,「 發熱門診就診人數已明顯增加,工作人員忙不過來了」。

於是,1月19日,疫情還沒在全國引起大量輿論關注時,鈦米就已將上海庫存的10台消毒機器人緊急調至武漢,因臨近年關,沒有物流公司接單,這批機器人最終靠臨時包車運貨才得以順利送達。

鈦米的消毒機器人,可在隔離區域針對患者在醫院內的移動路徑進行沿途消毒。

到1月20日晚間,鍾南山院士肯定了新型冠狀病毒存在人傳人現象,3天後,武漢封城,肺炎感染人數持續攀升,更多機器人公司,如普渡科技、真機智能等也都投身於緊張的抗疫一線。

1月25日,鈦米的13台消毒機器人已在武漢協和醫院、武漢中心醫院(後湖院區)、武漢大學附屬中南醫院等醫院部署使用。與此同時,武漢封城前已輸送一批庫存機器人的鈦米也在1月26日動員1/3員工節中加班,改造現役機器人,以增加消毒等「抗疫」功能。

1月26日,普渡科技對外宣布「技術抗疫」計劃:為全國各地的醫院和隔離點免費支援1000台送餐機器人,以減少肺炎交叉感染。

消息發布後,武大人民醫院、金銀潭醫院、武漢協和醫院、湖北省婦幼保健院、榮軍醫院、武漢普仁醫院等十多家武漢當地醫院聯繫了普渡。普渡立即召集員工和各地經銷商共200餘人開展應援武漢的工作。

2月7日,普渡的13台機器人已在武漢大學人民醫院和另外4家湖北系醫院完成部署;同時,第二批準備送往武漢的25台機器人已在安排物流中。

左圖為普渡科技2月6日裝車的機器人,右圖是2月7日到達武漢榮軍醫院的送餐機器人。

武漢本地的機器人公司也在困境中發揮著自己的力量。1月27日前後,武漢機器人智能化廠商亘星智能總經理武大治也帶領6位工程師開始行動——升級公司已在武漢運轉的7台紅外線感應機器人,為其增加測體溫的功能。

亘星智能已在武漢部署的小卒系列安防機器人,可替代室外的巡邏和站崗人員,進行全天候自主巡邏、監視和智能識別。

以送餐機器人為主要業務的擎朗科技在1月25日加入抗疫,他們先是調度了武漢當地的庫存機器人加入抗疫,後又從嘉興工廠調度了20台送餐機器人於2月12日送達武漢,目前正在武漢市中心醫院、武漢大學人民醫院、武漢市肺科醫院、武漢楚天醫院和方艙石牌嶺醫院進行部署。

左為擎朗科技在嘉興工廠的送餐機器人,右為其中20台送餐機器人於2月12日達到武漢黃坡收費站。

1月31日,獵戶星空針對疫情捐贈的智能遞送服務機器人「豹小遞」,已經交付武漢火神山醫院,它能夠根據醫院需求分別執行遞送化驗單、藥物等工作。

2月1日,賽特智能向武漢市漢口醫院、武漢大學中南醫院,以及即將建成的雷神山醫院捐贈4台醫用智能配送機器人,可承擔送葯、送餐、回收被服和醫療垃圾等工作。

2月3日,無錫安之卓醫療機器人公司的3台配藥機器人應用在藥物調配過程中:操作人員不需要直接接觸藥物,調配過程由機器完成,能避免藥物交叉污染和空氣污染,已在武漢紅十字會醫院重點部門投用。

2月6日,京東物流自主研發的智能配送機器人在武漢完成了智能配送的第一單,現在武漢地區已經有兩台這樣的物流機器人投入抗疫物資的配送工作。

機器人應援武漢的隊伍還在不斷擴大。據「甲子光年」不完全統計,已有十多家公司計劃在武漢投入更多機器人救急。

在疫情面前,機器人的多種應用也驗證了「甲子光年」此前的分析(詳見:《深度探訪2019日本國際機器人展:差距之下的中國機會?》):中國機器人市場的特點和機會之一在於更多元的場景和需求。

具體而言,在此次疫情中,各種機器人在測溫、配送、消毒、巡邏等場景中投入使用,部分緩解了高危、特殊環境下的人力不足的問題,也能一定程度上減少交叉感染的風險。

普渡科技CEO張濤告訴「甲子光年」:截止2月4日,普渡在全國完成63台配送機器人在醫院的部署,平均每台機器人獨立服務20個病房,每個病房每天至少6次配送,如果換算成兩班倒的醫護人員,也就是每個病房每天至少6次配送,在很大程度上釋放了醫護人員在此領域的工作量。

真機智能從1月25日開始也加入抗疫,將現役機器人遠程升級為「抗疫」機器人——巡控機器人可通過語音大喇叭循環播放宣傳信息和抗疫歌曲;通過計算機視覺對未戴口罩的行人進行檢測和通過語音播報系統進行提醒。

每台這樣的巡控機器人平均每日工作超過12個小時,行駛里程超過80公里,可循環宣講500餘次。

真機智能在上海興業太古匯等多個商場、街道部署的真機青翼蝠巡控機器人,變身為防疫巡控機器人,增加了口罩檢測預警和循環宣講功能。

真機智能與與蘇寧小店合作的「卧龍一號無人車」,可以從便利店運輸物資到小區門口,實現無接觸配送;該機器人還內置紫外線殺毒燈,可對配送商品進行消毒。

這次疫情給全社會做了一次深刻的公共衛生安全教育,更多人會意識到,除了能應對招人難、招人貴等問題,機器人還具備解決公共衛生安全問題的能力。

普渡CEO張濤認為,長期來看會對配送機器人行業利好,這也是整個行業籠罩在沉重氛圍下的一點曙光。

機器人成為生產力,至少在需要高危作業或人力極其短缺、成本高昂的行業會是剛需。

在二級市場,一些機器人概念的公司股價從1月末以來震蕩走高,以2月6日為例,三豐智能、機器人、上海滬工、山東威達相繼漲停,科創板股票江蘇北人大漲逾13%。

2月4日,中關村管委會公布了首批抗疫的「中關村新技術、新產品、新服務清單」,總共有138項科技「戰疫」相關的自主創新技術在列,真機智能、獵戶星空、華夏春松等的機器人產品也在其中。

該清單公布之後,真機智能CEO劉智勇就收到了上百個需求電話,在整個假期不停地回微信信息,「此次疫情對國家來說是場災難,但對機器人行業,我覺得是一次行業新變革,機器人在疫情中發揮了新價值。未來,移動機器人公司的產品路線會略有調整,大眾對機器人也將產生新認知。」

但實則也隱藏了該行業的更多挑戰。

某投資人對「甲子光年」談到,一些服務機器人廠商可能還是在「賠本賺吆喝」;疫情在短期內打開了新渠道也傷害了原有的市場——疫情刺激了醫院、防疫站、隔離點、社區等對機器人的需求,也打擊了在酒店、餐飲、商場等市場。

這些已教育過的市場,因自身經營受挫可能會減少對機器人的採購;而新的客戶需求,也要等到疫情結束後,服務機器人廠商產能恢復、人員調動流暢後,才能進行線下交付。

另外,短期內,服務機器人廠商尋求融資也比較難。因為服務機器人廠商現在更多專註在業務調整、人員調動、控制成本上;其次,VC也在緊縮拳頭,更關注已投公司的投後管理。

短期的不明朗,卻並不影響服務機器人的長期趨勢。

長期來看,「勞動力成本上升」和「技術進步拓寬應用邊界」,將進一步推動各行業「減少對人工的依賴」的核心痛點。這將帶動服務機器人整體賽道向好。

《中國機器人產業發展報告 2019》提到,2020年和2021年國內服務機器人市場規模分別有望達到 30 億美元和40億美元,同比增長約34%。智研諮詢、華泰證券研究所的報告也預測,在2025年,中國服務機器人市場排名前三的是:公共服務機器人(25%)、家政機器人(23%)、娛樂休閑機器人(16%)。

人力成本增加,主要是社會勞動力結構在發生變化,國家統計局數據顯示,中國 15~64 歲勞動年齡人口自2011年比重開始下降,到了2018年,這個區間的人口 較 2013 年峰值累計減少約 1200 萬人。逐漸步入老齡化的人口結構,導致市場上出現勞動力短缺,企業招工難、招工貴等現象。

解決這一問題最關鍵的還是在技術——在工業機器人領域,流水線工人被機器取代,工廠自動化、智能化改造已很常見;而隨著AI、5G、AloT、邊緣計算等技術的疊加的成熟,服務機器人能夠通過自主採集、分析周邊環境的數據,以更快的運算速度適應不同場景。

比如過去幾年,AGV(Automated Guided Vehicle,自動導引小車)、輕型協作機械臂等的發展,解決了機器人的「四肢」問題;而5G、AI等的發展則大大推動了機器人「腦力」的進化。

疫情真正能推一把的,是性能、成本已到了商業落地前夜,即規模化複製只差臨門一腳的個別公司。

「過去兩三年間,服務機器人的成本已下降,市場教育也有所改善,做得好的公司基本都是出貨量每年翻番,做得中等的公司出庫量的增長率也在50%左右。」上述投資人談到,如果不考慮疫情,從基本面上看,服務機器人行業還算是一個高速增長的行業。

疫情帶來的好處是打開新渠道,在醫療、物流配送、公共安全等領域的客戶在中長期有更強的嘗試意願。

但最終,市場會回歸商業邏輯。那些能以低成本快速進入新市場、盤活已有客戶的服務機器人廠商,會更有競爭力,也會強者越強。

更多行業認知,歡迎關注甲子光年(ID:jazzyear),閱讀原文:

機器人在武漢 | 甲子光年?

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機器人技術在疫情期間有著巨大的潛力,也是我認為未來最需要的技術,但是部分應用還有很長的路要走。

現實應用:

1 物流機器人:提高物流節點的效率,在配送途中減少人力使用。

2 醫護機器人:提供導診、醫患之間遠程交互、運送藥品等功能。

3 工業自動化:提高口罩、醫療設備等物資的生產效率。

4 巡檢機器人、無人機:在公共場所進行體溫巡檢、消菌殺毒。

未來可能的應用:

1 自動駕駛、物流機器人代替司機和快遞小哥。

2 手術機器人保護醫護人員不受感染。

3 餐飲機器人可以為成千上萬的居家隔離、患者烹飪食物。

4 建築機器人、建築3D列印更快速建成醫院。

5 農業機器人可以降低農村人口的流動性。

6 娛樂機器人可供人們在隔離期間解悶。

7 疫苗製備

在目前看來,除了部分無人機和工廠自動化設備以外,大多數用於對抗疫情機器人以試點為主,仍然由開發團隊進行維護,主要原因有對應用場景不夠貼合、成本過高、用戶習慣問題等。當前疫情給機器人等無人化產業帶來一個機遇,一方面有更多的場景可以提供給機器人公司進行自己產品進行查漏補缺,另一方面可以將公司的產品帶進公眾視野,提高大眾的接受程度。可能有部分人認為這些「雞肋」般的機器人僅僅是在疫情期間博人眼球,但是無人化的趨勢仍然是明顯的,那些能抓住機遇提升自己產品技術和實用性的機器人公司,將在未來市場獲得更多主動權。

參考來源:

冠狀病毒株分離,人工智慧技術加速疫苗研發,更有望成為遏制疫情蔓延的關鍵點|智周報告核心版?

mp.weixin.qq.com圖標防疫機器人來了 人工智慧加入「戰隊」?

www.chinanews.com圖標在上海這些小區,「無人機」當起了消毒員、巡邏員,為社區幹部「減負」--上觀?

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智能消毒機器人

疫情不僅促進了消毒機器人的廣泛應用,還促進了國產機器人的出口。小笨智能超干霧化機器人不僅在國內廣泛應用,同時跟紫外線消毒機器人以及脈衝紫外線消毒機器人已經廣泛出口到歐洲,中東,美國等。


讓找不到落地場景的一眾從業者看到了星星之火,現階段技術不能驅動增長,需求才是驅動行業發展,疫情讓人類切實感受到了痛點,機器人離我們還會遠么?


消毒機器人,是一種繩索機器人,就是用一個,或者多個無人機用繩索牽引著消毒設備,然後在大型的戶外進行消毒。


目前不了解疫情時的機器人支援,但是我覺得以後機器人應該可以代替醫護人員的身體去隔離病房,防止醫護人員傳染。機器人會越來越發達的。


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