看到了一篇名為盲人交互的觸屏式按鍵,用按鍵替代軟鍵盤和硬體盤。這麼做有什麼意義,盲人看不見,用擁有智能手機所有功能按鍵機不就行了嗎?


智能手機還是有很多功能是按鍵機做不到的。

比如視頻聊天,雖然盲人看不見對方,但對方看的見盲人啊。

智能機的性能也是比按鍵機要強很多的。

盲人生活,需要有盲文,有盲道,有拐杖,有導盲犬,同樣,手機也可以成為讓他們擁有更好生活的工具。

哪怕是旁邊有人幫他們操作。

在我看來,帶有語音助手的智能機打電話就比按鍵機方便。

直接說小愛同學給xxx打電話,問siri今天天氣怎麼樣。

或者是讓智能助手放一個音樂,讀一個簡訊,打開電視,拉開窗帘,關上空調,這些都是真實的需求。

出門也是,盲人也要坐公交,坐地鐵,也要買東西,他們用有一個刷二維碼的工具,有一個付賬支付寶也是很有實用意義的。

有需求就可以有產品,這對提升他們的生活質量有很大的幫助。

不能看到不代表就沒有可以使用的功能。

或許一個半屏半鍵的智能機會更好一些。

固定按鍵模塊,加上語音控制 ,可以很好的服務於盲人群體。

畢竟,最弱勢的人活的怎麼樣,代表著一個社會的文明程度,而這也是意義所在。

我是 @Van靜石 ,希望我們每個人都被善待


利益相關:小米無障礙產品經理

其實我覺得大部分不了解盲人群體的朋友,可能都會有類似的疑問。我們在生活中很難遇到盲人,就算偶爾遇到也不會有深層次的交流,對他們的了解多數來自於電影和書本當中:出門會帶著導盲犬或者盲杖、房間整潔沒有多餘的東西、手機基本都是按鍵機就是用來打電話的。可真的是這樣嗎?

片面的了解會帶來誤解,而誤解則會帶來「歧視」,就算有時候這種誤解是善意的。沒去過東北的人,可能會因為網上的「你瞅啥」就覺得東北民風彪悍,看一眼就會打架:沒去過廣東的人,也可能因為網上言論覺得廣東人很喜歡吃福(hu)建人。當你嘗試去了解盲人的時候,就會發現他們和你都一樣,努力工作、認真生活,有的熱愛數碼,有的喜歡追星,沒事兒刷刷劇,日常做做段子手。

關於盲人如何使用手機的,大家可以看看@夏冰瑩 小姐姐的文章。

夏冰瑩:盲人怎麼用手機?如何打造視障友善的app??

zhuanlan.zhihu.com圖標

回歸到題主的問題,第一個問題:盲人使用智能手機的意義是什麼?

因為工作原因接觸到盲人稍微多一些,也做過一些深入交流,智能手機在他們生活中還是扮演了蠻重要的角色的,甚至於說變成了他們的眼睛也不為過。小米在前幾年的時候專門對萬能遙控的無障礙功能做過優化。控制空調這麼一件小事對視障用戶來說一度是個大難題:每一次空調的開關、調溫度、風速,都得靠記憶來判斷操作的結果,而一旦有其他人使用了遙控,所有的信息就被打亂了。然後我們就給手機上的萬能遙控適配了屏幕朗讀標籤,用戶在每一次操作(調整溫度/風速)之後,手機都會提示當前溫度/風速的狀態。這個功能上線有位資深米粉曾給我們講了一段真實的故事。天津有一對盲人夫婦,每當季節更替的時候,最期盼的就是收水費的工作人員上門的日子,因為只有這一天,他們才能讓工作人員把製冷、制熱模式調整一下,順便告訴他們空調當前的狀態,以便後續操作。而現在,因為有了萬能遙控器之後,他們已經可以獨立的去控制空調了。

萬能遙控器截圖:

有時候智能手機也會成為情感寄託。18年的時候,我們運營同學海月曾經接待過一位盲人老先生,老先生的需求是希望壁紙功能增加更多的語音標籤,能讓他自由設置壁紙。因為他想把已故老伴兒照片設置為壁紙,雖然看不到,但是他想讓老伴兒以另一種形式陪伴自己。

然後回答一下第二個問題:盲人是不是可以用擁有智能手機所有功能按鍵機?

因為盲人用觸控手機有諸多不便,所以如果有個擁有智能手機所有功能按鍵機,來方便他們使用,看起來邏輯是正確的。但也僅僅是看起來美好而已,但仔細想想這裡面其實會有很多問題。廠商真的願意給這種手機單獨適配嗎?廠家會生產如此小批量的手機嗎?成本如何控制。而且專用產品最大的問題其實是因為這些多數是一鎚子買賣,賣出去之後後續就不再會優化了。對於無障礙來說,最好的方式就是融入到一般產品當中,不斷的優化,去包容更多的人在更多的場景下使用。

殘疾人國際(Disabled Peoples』 International)在1981年成立時確立的口號「沒有我們的參與,請不要替我們做決定」(Nothing About Us Without Us)。因為認知局限,很多朋友在考慮幫助殘障朋友時,總是在無意識的情況下幫他們做決定。就像上文中夏冰瑩小姐姐介紹的一樣,其實盲人用智能手機也是非常6的。只要開發者和手機廠商做好無障礙適配,其實盲人朋友用手機的時候真的可以做到沒有障礙。

科技的發展會帶來更多的便利,而這種便利應該服務於每一個人,用更加包容的態度。希望通過信息無障礙的普及,可以讓更多人「跨越數字鴻溝,實現信息平等」。

在小米工作聽到最多的一句話就是「和用戶交朋友」,在無障礙工作中尤其如此。需求從來都不是憑空想像,所有需求從朋友處來,再到朋友處去。為了能夠得到最真實的反饋,我們保持與朋友的密切溝通,第一時間反饋,無障礙的需求我們都盡量做到最高優先順序支持。(我吹我自己,哈哈哈哈!)

2019年小米無障礙線下交流會:

最後,在最新版本的MIUI中,我們也規劃一些對盲人比較友好的功能,敬請期待哦!

有什麼無障礙的相關問題,大家也可以邀請我回答~

推薦閱讀:

小米無障礙官網:https://accessibility.miui.com/

如何適配無障礙:https://zhuanlan.zhihu.com/p/139563830


因為智能手機上面的app需要足夠的性能。

而目前非智能機的性能都很差,無法流暢的運行那些app。

用與智能手機同等性能的按鍵機當然好,但是,誰來生產這樣的機型呢

就算有人生產了這樣的機型,誰來為這個機型適配軟體呢


我來舉另外一個例子,你思考一下:為什麼我們需要製作人型機器人?

要知道,人型機器人在很多方面非常浪費,機器人原本根本就沒有必要設計成人型。

其實,設計人型機器人,最大的好處在於,他可以很方便的訪問為人類設計的東西。

門,窗,桌椅,道路,廚房工具,五金工具,各種交通工具(電梯,地鐵),都是為人類設計的,如果把機器人設計為人形,就可以直接使用這些東西。如果機器人不是人形,那麼很多東西的使用,就得專門提供給機器人的訪問介面。


所以,目前的智能手機,是為觸屏設計的,所有的app也是為觸屏開發的,就算是可訪問性特性(無障礙特性),也是基於觸屏開發的。整個生態圍繞了觸屏手機。

你做個鍵盤手機,連適配的app都沒有,盲人怎麼用?


在這一方面,錘科確實走到了絕大多數安卓手機廠商的前面。

而且是前面的前面。


謝邀。

醉主要的還是考慮成本吧。你不可能指望廠商單獨為視障人群開發一款跟某款觸屏手機配置完全相等的按鍵版。這樣能邁出去的少,單部手機的售價肯定也會提高。事實上目前專為盲人開發的各種硬體設施,例如智能眼鏡、盲文點顯器等,售價都相當高昂。


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