現在送鮮花大家會選擇花店還是互聯網呢?
最好能描述下送花的對象與場景,以及選擇互聯網或花店的原因,謝謝!
謝謝邀請。
不過這個問題每個人的體驗不一樣的,我們自己有連鎖實體花店,在沒有做任何網路推廣的情況下,客源仍然OK。畢竟鮮花是要親自體驗的,不能只賣圖片。
互聯網的「花店」,很多都是虛擬的,也就是說,可能只有一個「網店」或者網頁,經營者甚至不懂鮮花。恩,我們發現有些平台還默許這種行為的存在。
具體關於互聯網鮮花平台的分析,你可以在知乎搜索並關注「花藝意 如何開鮮花店」專欄,閱讀這兩篇文章:
《【花藝意·營銷進階系列2】我應該進駐團購類APP平台嗎?你需要先了解付費推廣和自然推廣的區別》《【花藝意·營銷進階系列6】鮮花轉單的訂單從何而來?我應該加入這些轉單平台嗎?》點擊可以直達:
花藝意實踐派花藝:【花藝意·營銷進階系列6】鮮花轉單的訂單從何而來?我應該加入這些轉單平台嗎??zhuanlan.zhihu.com希望能幫到你。
謝邀,卑微jpg.
多圖預警。
先答題,我選互聯網,很簡單,因為我會花時間自己打理鮮花,而且基地發的都是1-3度花,比在花店買現成4-5度花的更耐養,而且養花本來就是一個修身養性陶冶情操的過程,自己打理鮮花的過程感覺很享受,看著鮮花在家裡盛開是一個很治癒的過程。
以下回答會先從三個場景簡單分析,快速看完就知道自己應該是在哪裡買比較合適了。
一、常見線下購買渠道:花卉市場和花店
1.如果勤快家又靠近花卉市場,那自然是去花卉市場買性價比最高,質量親測這條毋庸置疑;
2.如果沒有靠近花卉市場或代步工具的條件,那自然是線上購買性價比最高,畢竟去一次花市沒有車車,人肉運回花花還是蠻辛苦的,時間?人工成本攤下來其實不划算的;
3.如果愛花又不差錢,而且是重要場合送人那還是推薦線下花店購買,畢竟高端的花店可以提供專業的購買意見,尤其是不細心的男士,建議直接去往花店,不為什麼,因為線上買花要和花店一樣,多一道理花醒花的步驟,送人講究牌面的話就不差再投入點錢。
二、線上購買渠道:電商平台?代購;
4.線上先說某寶和拼夕夕,排雷tips:①看中差評數量,中差評太多或者客服不理的不建議購買;②了解發哪家快遞,一般基地發直順豐的花卉質量更有保障;③了解是否售後,以及售後理賠範圍是多少,一般10%~15%是比較常見的(比如買一紮20枝的玫瑰有2枝內損是比較正常的)一定要先諮詢好注意事項,線上性價比買對才是賺到。
5.答主並不推薦電商平台,因為電商渠道的運營成本高,加上鮮花的價格其實根據拍市每日波動的,遇到節日就跳水,比如這次疫情等不可抗力,疫情稍微穩定後婚慶市場又熱鬧又漲價了等等,影響價格的因素非常多,所以電商平台光客服和上架下架售後,就已經忙得雞飛狗跳了,此外,鮮花是特殊的生鮮類運輸商品,遇上暴力快遞貨損很很高,所以客戶心情不好給中差評也很常見,也正是基於這幾點,電商平台運營成會很高,所以明白人沒幾個願意投入太多精力在電商平台這塊的。
所以相比電商平台,個人更推薦的線上渠道其實是鮮花代購,由經銷商訂購之後經過批發商代購等分銷,鮮花從基地直發,減少了花店中間商環節的成本費用,鮮花價格性價比自然會更高。鮮花基地一般是以雲南為主,畢竟雲南是全亞洲最大的花卉交易市場,但全國的鮮花也不能一概而論說雲南的品質最好,像山東菏澤的芍藥牡丹也是極為優秀的,像綠植品質的,廣州的基地比雲南的部分品種養出來的甚至更肥沃,所以如果對產地有要求,跟代購買之前詢問清楚就可以了。
6.關於線上買花的注意事項:其實目前快遞花其實還沒有特別普及,大家的消費習慣還是去花店選,但是花店的花也是從某種植基地採摘後包裝長途運輸過來的,雖然鮮花在運輸過程中會加保水棉,但由於路途遙遠,難免會有輕微脫水,收到鮮花後一定記得醒花!醒花!醒花!醒花簡而言之就是把花整體放進深水花桶,只露出花頭1-3小時,讓花桿充分吸水恢復活力,再進行正常養護,這就是你去花店買到好看的花之前,花藝師已經處理好的工作。
以玫瑰花「醒花」的視頻為栗子:
玫瑰花醒花方法(無濾鏡)其實如果學會醒花,養花帶來的成就感真的會高很多,看到醒來的花會流下老母親的淚水。
收到快遞花的打理方法(無濾鏡)
7.好的鮮花代理朋友圈的文案一定是比較專業並且負責的,會告訴客戶第一次買花的注意事項,比如如何醒花以及售後規則,相比那種整天只是刷屏上下架鮮花商品的,個人感覺會經常科普養護常識po客返圖的會稍微好一些,因為前者一般是很難兼顧到客戶的需求,所以如果要在線上買到鮮切花,找靠譜的適合自己的鮮花代購是一個性價比較好的選擇。
8.關於線上買花的價格:花卉價格一般收節假日影響較大,加上今年受疫情及封路快遞慢的影響,花卉價格較往年低很多,我po出票圈答題日的情人節的花束價格為例,大家和花店的價格自行比較,供大家參考(ps剛過去的2月14情人節花束價格會略高些,加上疫情期間快遞不通,走順豐空運的快遞成本基本比往常都高了8~10塊錢),來來來直接上圖感受一下:
8.1先看一組大家印象里貴的玫瑰花價格: