根据波士顿咨询数据显示，我国无人便利店在2018年将达到2亿，到2020年将达到33亿。我国目前无人便利店存在主要两种模式，分别是开架式和闭架式。开架式购物者可触摸商品，店内陈设与传统实体店便利店无差别，面积在20-200平方米，典型企业有缤果盒子和京东到家；闭架式是购物者通过人机交互界面选购商品，相当于在店内集中摆放多个柜台，如F5未来商店。

缤果盒子于2016年 8月开始在广东中山启动测试，是国内首个商用可规模化复制的24小时无人便利店，截至2018年3月，在国内 40个城市由80个人运营500家无人便利店。缤果盒子小规模低成本是其快速扩张的主要驱动因素，其场地面积主要在12-16平方米，SKU数量在 600-800个，产品复购率在15%左右，平均每3天可以成立一家店，运营成本在2000每个月，盒子制造成本 10.3万每个。缤果盒子采用的技术主要是自助结算系统、全智能商品识别、动作识别防盗系统、人脸识别和动态货架。

京东X无人超市是京东集团在2018年 4月成立，目前主要在东北地区有20多家店，是京东进入新零售领域的又一次尝试，相比于京东便利店，该超市更加智能，采用人脸识别、智能理货、云计算、行为抓取等手段。消费者只需要登录手机APP，在入门闸机扫描手机生成二维码并进行人脸识别，即可进店选购，当购物完成，超市结算通道大门自动打开，消费者数秒之后就会收到电子账单，完成结算，类似于AmazonGo运营模式。

F5未来商店是闭架式模式无人便利店的一种，相比RFID+机器视觉的开架式便利店，F5采用自动机械臂拿取货品、智能支付、鲜食加热方法实现无人便利店。F5占地面积10-15平方米，主要由展示商品的LED屏、金属质地的座椅、两个点餐终端、食品和日用品取货窗口和提供热水的饮水器构成。F5 由于采用机械臂解决方式使商品和人隔绝，相比 AmazonGo 类型无人便利店更容易监管。另外，F5 更加容易复制，即便是在二三线城市。由于门店内的功能区域划分清晰，采取加盟模式加盟商也不会有更多个性化空间，而且各个功能区域模块化生产，一家店的设备+装修费仅20万，成本较低，目前已开店13家。

目前国内无人便利店仍面临以下问题，?虽无人零售选址比传统便利店相对简单，但所选位置客流量也较低；?产品复购率较低，客单价较低，整体盈利速度较慢；?产品策略上，产品更新速度蛮，缺乏创新产品。总之，无人便利店不应仅是传统便利店的补充，更应根据自身特点，寻找新的业绩增长点。

AmazonGo人工智慧便利店是新零售领域世界唯一成功的例子，经过一年多美国本土10家分店的运营，根据第三方权威机构发布的资料，AmazonGo单店坪效已经超传统便利店之王7-11单店150%+,日销额远远超过38,500元+人民币。。。。。。这与缤果盒子日销额1千元人民币构成了悬殊的差别。具体最新衰退情况可以参考-

而京东x无人超市就是2017年7月阿里开设的淘咖啡的完全翻版。相比Amazon多了一道结算门，可以肯定的是一定使用了RFID。结账排队就失去一切无人便利的优势，这个在死掉的大批中国无人便利店的尸堆上就不必再重复讲了，直接上图。

F5简直就是一个外行开的便利店，相信业内的人士一看就会捂嘴笑，希望它能挺久一点作为反面教材。

其实，2019年对于中国无人便利店来说是一个大洗牌的时期，业内人士多有精彩分析。详细可以参考-

Bill：关店、退烧的中国无人便利店?

zhuanlan.zhihu.com

当然，京东不是第一家狂吹啥「视觉、行为追踪、行为抓取」云云，请看几个月前的苏宁-3月5日，苏宁表示，其无人店项目将于今年6月开始加速扩张，无人商店面积将达250平米，其中100平米为纯视觉无人无感购物区域。可以提升运营和管理效率，缓解便利店夜间营业高成本问题。

据悉，近日，苏宁小店Biu×24h店已经在南京正式对外营业。该便利店白天是员工正常上班的苏宁小店，晚十点至第二天早上7点，则变成了没有员工照看的夜间无人便利店。消费者扫描电子会员码进门，进行选购后通过自动收银机进行扫码结账。夜间，小店除了提供生鲜、百货、生活家电等商品外，还配有在线客服和实时行为追踪、商品识别、监控数据展示系统。。。但是，这类苏宁小店的实际情况如何呢？请看本店员工和业内人士们的一一详细揭批-

如何看待2019苏宁透露旗下无人便利店将进入复制扩张期？?

www.zhihu.com

---

无人零售从2018年开始兴起，到2019年市面上一些被验证行不通的尝试已经下去了。

可以说，无人零售的第一批泡沫已经消失了，留下的是前面所有创业公司积累的失败的教训。总结起来讲有几点：一是识别准确率、二是购物效率。

也许整个无人零售领域也正在经历一个技术瓶颈期，但我们仍旧相信无人零售是未来零售的就像移动支付的技术发展和推广，从诞生到被人们广发应用，花了至少10年，期间攻克了一个又一个的难题，才让这项技术越来越成熟和被人们接受。

站在第一批无人零售倒下的前者肩上，我们看到的趋势是：使用多感测器配合重力来提高识别准确率是现阶段比较可靠的办法；5G的发展也会对提高识别效率-从而提升购物效率有所帮助。

只要人们「便捷购物」的市场需求还在，无人零售这个方向的尝试就会一直涌现。欢迎关注视达科技，2020年，也是我们在无人零售这条赛道上坚持的第四年。

---

5g的到来兴许会好些，然而服务一定要能跟得上

---

在技术层面和服务层面都有些不足。

目前来看，吸引人的要素更多是新鲜。其它方面程度同自动售货机，便利店相比，没有太大优势。

---

推荐阅读：