常常說這個要解決用戶的痛點,痛點是什麼,有沒有更接地氣的解釋?
要接地氣是吧,舉例子說
1,你到了一個地方,想認識新的妹子,但內向害羞不善交際,悶騷是你的強項,偽裝是你的特長。於是有了陌陌。
2,你在陌陌上發自拍,發現自己皮膚粗糙如老樹皮,現在都喜歡小鮮肉,怎麼辦,美顏相機幫你解決。
3,妹子答應和你見面了,在那炎熱的7月,雖然街上都是大腿,但打個車要等很久,於是有了滴滴。
4,你面臨要和妹子共進晚餐選擇餐廳的問題,為了避免尷尬,你在滴滴上提前打開了大眾點評,還有座位預定,倍兒有面子。
5,酒足飯飽後,天色已晚。算了,啥痛點咋解決的,還用我說嗎?
所以你看,痛點不一定很大,而且一個好的產品可能就圍繞一個點做足,做深,恰好再有很簡單好理解的商業閉環,那基本就成了。
最後,總結一句不是很接地氣的:痛點就是用戶付出某種行動時最大的阻礙。
就是什麼情況下(場景),你遇到的不便(痛點)
痛點一定要和場景結合起來
比如:
1、夜裡孩子哭(場景),你不知道怎麼哄(痛點)
2、你等了半天打車(場景),但是一直打不到(痛點)
3、你想減肥(場景),但是又不想節食(痛點)
痛點和場景結合起來,你需要分析有多少人有這樣的痛點,這就是市場分析
痛點和場景結合起來,你覺得市場很大,競爭很小,就做了個解決方案切入,這叫產品
我覺得應該說明白了
我理解是迫切想去解決的問題。
【恐懼是痛點】
搬運一下樑寧老師在得到上《產品思維30講》的觀點,個人很贊同~
做產品就要抓痛點,我們都了解。
但是什麼是痛點?
很多人會把「難受」當痛點。
生活中確實有很多不爽,我們已經說了很多詞了,生氣、煩躁、不爽、痛苦、厭倦、悲傷、煩惱、茫然。
所以,要麼做一個讓人愉悅到爆爽的產品,要麼做一個可以幫人抵禦恐懼的產品。
如果做一個看上去可以某種程度幫人不再難受,而在「爽」和「恐懼」無所作為的產品,那就是一個不痛不癢的產品,也許也有人會買單,但絕不會大火。
每個人的痛點都是他的恐懼,恐懼是痛點。
人們會為了解決恐懼,毫不猶豫地花錢。
所以中國的醫療和教育,是最大的市場,為什麼?對生存的恐懼。
為什麼醫美產品比普通化妝品貴那麼多?對青春流逝的恐懼。
聽羅輯思維、用得到,為什麼啊?認知焦慮,還是恐懼嘛。
負責了公司B端和C端的兩條業務線,雖然 功能、交互、風格、用戶群會有不一樣,但是對於痛點的定義卻是想通的。
痛點——目標用戶最真實迫切的基本需求。
什麼是優秀的產品?解決了用戶需求的產品。
目標用戶
保證對於痛點的調研是對於你的目標用戶,認真的去做用戶調研,做用戶畫像。這真的很重要。