我的iPhone7就是2020年修的。2017年2月購買的，還差一個多月就使用滿三年。1月3號突然出現無服務問題，一天之內就完全不能打電話了。1月4號送去售後直接返廠。十天修好。除了主板，還換了屏幕和電池，都是免費的。本人手機除了四個角有磕碰，沒有零部件損壞也沒有其他問題。

我的小7也是前兩個月突然用著用著就突然重啟無服務，我也不懂，就在網上貼吧上看了看，說是基帶的問題是7的通病，然後看網上說蘋果公司有iPhone7無服務召回計劃，我就感覺有希望了，我大概是2020、3月左右就拿著我的保修卡、發票就了指定的蘋果售後，到店後工作人員說我是17年2月購買的，已經過了3年了，說不能免費返廠了，要自費維修，基帶牽扯了主板就需要返廠更換主板，更換個主板得花2500RMB，當時就考慮了花2500都不如買個新機了，就沒有維修。

就在今天我覺著不太甘心，想要去普通的維修店問問看能不能維修基帶花個200-300元什麼的隨便修一下，但是又怕修不好又把機子拆壞了，就又再網上諮詢了一下，看到有網友說iphone7無服務計劃變為4年了，那說明我這個可以返廠了，我就又去了蘋果的售後。到售後後，工作人員給我的小7連著電腦檢查了一下，問我有沒有拆機或者維修過（當然，這是我第一次維修，也沒有拆過機），我本以為可以返廠的時候，檢測的工作人員告訴我，說我的聽筒有問題，（在人家檢測的電腦上聽筒這一項顯示的是嘆號，還有基帶的問題也是嘆號）意思就是檢測不過。工作人員給我的解釋是說這個iphone7「無服務計劃」是針對手機只有基帶問題的手機返廠的，也就是說我得自費把聽筒這個問題給修復好，只剩基帶的問題人家才給我返廠，然而維修聽筒得換屏幕，換個屏幕得TM 的1000多，我頓時就感覺這tm不是把人當猴子耍嗎。我這個聽筒又不是說沒聲音，只是聲音小。這tm的想賺錢也想瘋了吧。我就沒有維修走了。

又不是只有一家指定的售後服務店，我就又換了一家，到這家發現排隊維修的人還挺多了，服務比上個售後好多了，我就說了我得問題，當然也是例行檢查，跟第一家說的內容都差不多，但是這個服務明顯比第一家好多了，既然有問題就想著辦法幫你解決，就說怎麼能讓我花最少錢吧手機修好，這就讓人感覺最起碼舒服了一點，工作人員說你可以這樣就是大概花200左右讓他們那的師傅幫你把手機里的灰塵什麼的做一個深度清理，清理一下揚聲器、聽筒。讓你的手機在電腦上能檢測通過，好為你免費返廠更換主板，不過手機用了3年了，電池已經處於維修狀態了，需要更換電池，得自費359，估計最後花個500+能把手機修好就算了，今天下午就把手機放那了，過兩天售後人員會打電話告訴我，手機能不能返廠了。

我建議如果售後自費維修超過500就沒必要修了。當個遊戲機玩吧。

還有就是不要去小的維修店去修基帶這個問題。除非你有認識的人，經介紹的花個幾百塊能把基帶修好就行。

我是沒有認識修手機的人，所以寧願當個遊戲機也不想去那些小的維修店去拆機。

還有千萬不要升級系統或者刷機有可能不能激活。千萬注意！

iPhone7返廠過程記錄：

2017年11月去官方實體店買的iPhone7，中間摔過幾次，除了電池情況不太好，其他沒有什麼問題。中間沒有修過，也沒有拆過機換過電池。

2020年4月出現無信號的情況。剛開始沒打算修，因為查了很多帖子，說很有可能修回來變成板磚或者要求支付很多維修其他部件的費用，直接換了11。後來從官網上查到iphone7基帶維修計劃延長了一年，也有了用著的手機，就抱著破釜沉舟的心態拿去官方實體店試試運氣，如果真變板磚就當給自己長個記性，以後用自己的手機仔細一點。

預約後去了官方實體店（還是購買手機的店），售後小姐姐人特別好，檢查手機之後，她的檢測平板上沒有顯示我的手機基帶有問題，但是打開確實有無服務的情況，檢查電池已經顯示維修狀態。在我同意返廠之後，說清楚了手機返廠後可能出現的各種情況，比如寄回後無法激活，或者支付電池或者其他可能損壞零部件的費用，然後就抹掉數據返廠了。

維修的進程實時郵件一直有給我發送，大概有一個星期左右，通知我去取。

拿到手機，屏幕，電池，主板，全部免費更換了新的。像是拿到了一個新的手機。因為提前做好了手機修不好或者要花錢的準備，但是不僅修好了，還免費可以說非常開心了～

建議如果手機是官方店購買而且本來使用比較仔細但是出現了無信號的情況，建議可以去官方店去看一看。應該可以修好的。

可以的 一定去蘋果的直營店，可以打電話問一下客服，我前幾天送修，現在已經修好返回中了。一定不能到別的地方修，會檢查的。

現在已經修好拿回來了，還給換了電池。都是免費的

來來來我說一下我的iPhone7無服務的維修過程

維修免費 成功換機（官換機）歷時5天 坐標北京信服五道口售後

  1. 找客服小姐姐（400）預約維修，最好提前3天預約！！

預約的時候一定要留個電子郵件 之後案例ID會發到郵箱中我是在周六去維修的，

就是這種郵件

隨後按時間去

如果到的時間早，可以先在那個地方排隊取號，大概排隊時間30min。

但是如果到的時間正好，可以直接「插隊」（插那些取號的人的隊）直接開始維修

送修過程

維修小哥哥會先問你這個是什麼時間購買的（官網給的時間是4年）當然iphone7是2016年發布的，所以2020年還沒有去的要儘快！！

資料是一定沒有的，不是到哪裡看到沒有服務就直接給你修，是需要給小哥哥刷機（資料就沒了）

有兩種情況：第一種刷機之後因為無服務不能激活這個iPhone，恭喜你滿足了維修的第一步；第二種是刷機以後有服務，可以正常激活iPhone。很不幸，你需要交200的刷機服務費而且還不能送修！！！

所以大家一定要注意，一定要自己用的時候無服務不能是時有時無的無服務的情況，否則會白白浪費200大洋

之後維修小哥會問你這個機子有沒有拆過（拆過的手機不能維修，拆開手機的螺絲就算拆機）有沒有進水（進水也是不能免費維修的）當然這個手機應該是完全能用（除了基帶）如果屏幕有問題，必須先解決屏幕的問題（必須在原廠修，不能隨便找個小維修點就修了）。然後他會看看你的外殼是不是正常磨損（外殼過度氧化是不行的）。

終於到了最後一步，滿足了所有的維修條件，開始維修

小哥說會返廠維修，時間7-15天，此時你有兩種免費服務可選（只能二選一）

在完全符合維修條件的情況下（工廠檢測結果無拆機無進水）免費郵寄（如果不符合條件，只能到送修點自取）

之後留下自己的電話號碼，地址，就可以了。

之後會給列印一張單子，這張單子只適用於不保修自提 的情況，保修的話是直接郵寄的。

經過漫長的等待後(5天),會有人打過來電話看看什麼時間會方便郵寄（這就說明你保修成功了，免費保修，但是是只換個主板還是官換機還不清楚）

終於寄到了。

這個裡面是什麼配件都沒有的，只有一個手機，屏幕上貼著膜。

當然，一切免費！

至於需不需要發票，因維修點而異。

其那邊的維修點不需要發票（因為iphone7發布還沒有4年）但是一定要打電話（不是400是維修處的電話）提前確認一下才行。

2020年9月15日

去授權店，說我的屏幕被更換過，需要自費更換成原裝屏幕才能維修。

最後去淘寶花了100快修好了，已經2個月了，沒有出現過無信號的癥狀。

2020年6月2日

適用於「無服務」問題的 iPhone 7 維修計劃?

support.apple.com圖標

看官網的說明

這項計劃為受影響的 iPhone 7 設備提供保障，有效期限為自設備首次零售銷售之日起 4 年。

iPhone7是2016年9月發布的，所以至少在2020年9月之前可以免費維修，可以去試試，以前寫的是3年

當然可以。如果你的設備是國內版本，只需要在售後支付2469元，即可進行維修。

我也是這種情況

但是官網好像不行還是怎麼的

2020年10月底，小七出現「無服務」及驚嘆號，網上搜到iPhone7有基帶問題，掐指一算，還有8天超過4年，趕緊打給天才約時間。去實體店那天，小七又正常了，堅持要求送去工廠檢測。苦苦等候多日，手機被送回來了。貼了前後膜，免費換了主板，電池和屏幕，幾乎就和新的一樣了。

港版的要去香港修嗎

老婆的iPhone7是17年2月買的，上個月突然無服務，網上預約後送到本地授權服務點。現場檢測了片刻，客服說電池損耗太大，要不要換電池，而且維修需返廠，蘋果也有可能拒修。並告知不修手機還能連WiFi繼續使用，返廠後如果拒修機器要重新激活，無服務不能激活機器也就不能用了。想著死馬當活馬醫，換電池也等機器修回來再決定。機器9月26日送修，10月5日工廠維修完畢寄出，今天10月7日服務點通知取機。客服打開備件盒一看驚了一下，不可思議的說居然給換了新機！到手一看，送修機器是A1780，換回來的是A1660，2網機變成了全網通，容量顏色都一樣，幸虧老婆手機用得愛惜，一直貼膜帶殼，送修時還和新機一樣，換新也許就是看到這一點吧。臨走時客服還在說我後面一台iPhone7就被拒修，更別說換新了，我嘴上說著感謝蘋果，心裡卻想:自己用那麼久手機，這類似的毛病還真沒碰到過，雖然服務不錯，但還是別壞的好。不知這新換回來的手機還會不會再出現這種問題。

坐標上海，剛修完，家人的7，也是無服務激活失敗，其他正常，電池剩下70多，拿去修，4天修完了，不需要任何憑證，前提是沒自己拆過機，還換了一堆，照售後的話是除了殼都給你換了…全部免費…可是我也沒覺得這手機屏幕和攝像頭還有充電有啥問題呀

我的偶爾無服務，重啟後正常。已經去蘋果店修理了，啥也不看直接返廠了，維修中心給換了電池，但是沒有換主板，說是沒有檢測到問題！

蘋果垃圾沒給我修，說我不當使用。原來換了電池就是不當使用了。蘋果服務就那樣吧，失望。

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