近日，上海滴滴司機彭輝「誤入」中風險小區明天華城，意外滯留的他積极參與抗疫志願行動，熱心支援社區防疫工作。為此，滴滴出行將授予其「滴滴公益榜樣」稱號，並給予3000元現金獎勵，鼓勵其正能量行為。為解決被封閉期間彭師傅家庭和生計上的困難，滴滴平台也將為彭師傅報銷封閉期間的車輛租金，並按照特殊情況申請補回出行分。

10月20日晚上8點45分，滴滴司機彭輝接到了目的地是上海明天華城小區的訂單，當晚9點30分，他拉著乘客駛進大門像往常一樣搖下車窗，測量了體溫。此刻，整個小區看不出任何不同。當他送完乘客返回門口，就被告知小區已經封閉管理，所有人「只進不出」。

「聽到這個消息，我完全懵了，只能選擇配合。」彭輝說，小區封閉后，駛來兩輛載滿醫務人員的大巴，從晚上12點到第二天凌晨5點，整個小區都在有序進行核酸檢測。

彭師傅坦言，當時想著測完核酸顯示陰性后，就能離開了。當天晚上，他就吃掉了車裡存著的零食，勉強對付了一宿，心裏也變得有些急躁。

第二天，當得知還要做兩次核酸檢測后，他知道最早也要12月4日才可能離開小區，看著一宿沒睡的醫護人員和小區居委，他乾脆加入了小區自發的志願者隊伍，「到飯點一起吃飯，在這邊總歸要做點什麼事吧。」

穿上紅馬甲，彭輝開始幫來來往往的居民複印身份證和開具證明，去小區的柵欄安置防雨布，晚上就在居委會二樓打個地鋪，一個人「包下」整個樓層。

三天志願者工作過去了。彭輝說，看著40多個小時沒合眼的社區工作者更能理解他們的不易。這次經歷讓他認識到了上海這座城市的秩序和溫暖，也改變了他面對意外的態度，「不怨天尤人，做自己力所能及的事。」

目前，彭師傅的住宿已由小區居委會統一安排，為了方便親友送生活物資，滴滴平台將報銷彭師傅女友及家人打車探望的車費，免除彭師傅和親友的後顧之憂。滴滴表示，有任何困難，都會盡全力提供力所能及的幫助。

滴滴方面，在上海也將持續投入疫情防護工作，不斷提高司機服務行程中的防疫抽檢，做到每天出車前進行口罩識別，上報體溫，做好車輛消毒工作，勤通風勤消毒。