事先說明情況,我是玩遊戲玩到一半,手機放到兜裏,拿出來看了一眼手機直接付款了,目前充值的點券都沒用,並不是惡意退款。我寧願遊戲歸檔,甚至封號,只想拿回我的錢,我一個月生活費才1000。

以下是我使用過後無效的方法:

1.網站報告問題,直接不予退款。

2.電話客服溝通多次,不予退款,升級高級客服,也不行,在我表示非常氣憤,會走法律程序的情況下,表示給我升級到國外的工程人員。

3.發郵件,郵件回復無法退款,讓我去看退款政策,可是官網的退款政策什麼都沒寫。

目前我已經向上海市工商管理局投訴了,目前還沒有受理,請問一下還有沒有其他辦法?

或者怎麼聯繫美國的客服,或者怎麼聯繫美國的工商部門?


再次更新

小夥伴們想要退款一定一定一定找官方通道

蘋果官方客服電話400 666 8800(牆裂建議首選此方法,直接和客服聊效率最高)

或走蘋果支持app(方法我下文寫的比較詳細了)

還有其他回答或者百度等提到的直接在蘋果支持官網進行操作的方法也都可以

這條回答底下的評論裏有些說幫退款讓你聯繫他的一定一定一定注意防範,問你要個人信息,apple 賬戶密碼等,甚至要你轉賬的,不用多想直接舉報

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更新

郵件選項有了,大家電話不行的話可以試試郵件嗷

以下原答

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郵件親測有效(雖然等的我很絕望)

先上圖

事情是這樣的:

1.25晚上隨手下載了個app,下載的時候說是7天免費試用,7天後自動續費。我當時並不知道它下載了就是給我訂閱了,把玩了5分鐘不到就卸載了,然後把這事兒忘的乾乾淨淨,以至於我後來看賬單詳情的時候都沒認出來那是哪個app……

然後2.1準時扣費。

我當時一看扣費簡訊嚇得就差當場去世。

查了支付寶賬單,一看還是個半年續費?????真的黑

好吧趕緊百度知乎看看有啥退款辦法,有電話,郵件,官網報告問題等方式。由於不方便打電話,報告問題通過率又低,故選擇了郵件的方式。

下載apple支持:

選賬單和訂閱-&>訂閱和購買-&>不明收費-&>郵件

理由我是這麼寫的,真的好囉嗦,僅供參考……根據自己的情況把問題說清楚就好了,強調不知情不知情不知情

發送之後會看到如下頁面:

可是48小時,72小時,96小時,120小時過去了……都沒收到回復。最後終於在10天之後的11號晚上,我像往常一樣不抱希望的check郵箱的時候發現了apple的郵件,再一看支付寶,退款也已經收到了

雖然可能因為疫情的關係郵件效率著實低……但是最後能退款成功還是很開心的,現在養成習慣經常看看appleid訂閱,有奇怪的訂閱及時取消省的扣費,聽說第一次退款申請比較容易成功,次數多了可能被當作惡意退款。

最後祝大家退款都能成功噢


瀉藥

方法我就不多說了,畢竟這是灰產,並不提倡。

看題主描述,多半是自己買的。

首先放兜裏誤觸可能性很低,能誤觸,並完成支付,這個得多大的巧合?趕上買彩票了。

好吧,題主你會說誤觸完,到支付界面,你拿手機的時候一不小心點了確認。這麼說吧,支付確認,face id需要雙擊鎖屏鍵2次並且注視faceid攝像頭,這如果能誤操作,那只有惡作劇,孩子雙擊完讓父母看手機。

好吧,題主你會說不是新機器,老機器指紋鎖,手機口袋裡拿出來就按home鍵解鎖,這是習慣。那我告訴你,蘋果對小額支付才會指紋免密,648這種你大半個月生活費的消費是肯定會讓你輸入密碼,包括faceid!因為你消費習慣就不可能有大額遊戲支持,更不可能15分鐘內購買第二次(這樣才會免密)。

所以,題主只是想白piao!並且還是第二次白piao!

如果第一次誤操作,別說qq客服能退,蘋果客服對待第一次退款更是非常友好的。只會是題主試過一次想再來一發648被人識破了!

自己想要會生活費,先把和客服對話原封不動交代一遍,說不定還能幫幫你。


蘋果退款,一共有三個方式,報告問題,郵件,打客服電話,就這麼三個退款方式。蘋下面我給大家講解下這三個方式的操作方法和壞處,還有退款賬號的要求,最低註冊三個月以上的ID,而且還要有歷史消費,要是沒達到這兩個要求,你就別想退款了,根本不可能,仔細看,特別是都沒瞭解過退款,就自己測試,有好多朋友覺得自己第一次退款肯定會成功的,其實不是這樣,一個小細節不注意就會導致退款失敗,而且會給蘋果公司留下惡意退款的影響,導致自己以後退款都是非常困難的,最好找些專業人士,懂這方面的,有過經驗的人,這樣退下來的幾率非常高,在下面留言,

報告問題,登錄瀏覽器搜索報告問題,然後進入頁面登上ID賬號密碼,頁面該顯示你的所有訂單,訂單後面有個報告問題。然後選擇一個理由,理由大概都是一些。我不想購買此應用,未授權此應用等等,在下面詳細寫下發生過程,退款幾率就高點,但是一定要注意用這樣的方法一定不能是大額,要不然根本退不下來,新手盡量了解退款的方法,要求,細節,這樣的方法13年是百分百能退下來的,現在2020年,退款要求更改了幾十次,這種方法只能退一些小額,就是比較快幾分鐘搞好,效率特別高,

郵件退款,進入蘋果官網登錄ID賬號密碼。點擊技術支持,往下滑動。聯繫人員,然後出來三個選擇點擊電子郵件,寫上姓名,賬號ID,郵箱地址,標題,訂單號,下面寫退款理由詳細一點,比如自己失誤點到了,或者其他的,記住一定要詳細,然後發送,蘋果客服看到消息,給不給你退款,等個半天一天的,到時會把通知發到你郵箱裏,如果成功,郵件發送你郵箱裏一般是說30天內到賬,實際時間大概就是2個星期就到你賬戶了,不過這個方式壞處就在於你的退款記錄就一直保存下來了,而且到賬時間特別慢!

三,打電話退款,這個方式簡單了,不過這方式也是最難得,一不小心說句話你就退不下來了,操作難度最高,非常注意細節,記得如果第一次,你要說話萬分注意在官網找到蘋果客戶的電話,直接說就行,客服分為三種,高低中,低等客服只負責一些小額,以次類推,不過蘋果客服很難纏,人家天天接退款電話,各種退款方式都見到過,你要是個新手,找人家退,一說話就知道你是惡意退款,會導致自己ID有重大嫌疑,最好找一些經驗豐富的人來幫忙退款,如果有需要可以在下面提問

三個退款方法說完了,我發這些只是為了讓大家詳細的理解蘋果退款,不要盲目的去退款,要不然得不償失,希望我發的這些對大家有幫助,謝謝大家觀看此次文章


噗嗤, QQ飛車充錢投訴蘋果, 你這能被退款也是沒誰了.

正經答一下, 對不起, 我試過, 遊戲之類的購買還是內購, 誤點充值提交, 寫明要求會秒退.

............................. 至於你為啥不行? 上名單了唄, 看看你自己APPID相關消費記錄,嘖嘖嘖, 蘋果早就不是之前的那個剛進中國的"傻子"了, 你這點薅羊毛的本事, "前輩"們分享到網上之前就已經試過了, 話不多說, 點到為止 .....


剛退完

??????

遊戲試用期過了 但是沒有取消訂閱

去打客服電話 ??4006668800

選擇退款服務 然後跟客服說明理由就行了

客服說是30天內會退款 實際電話都還沒掛就到賬了 效率超級高

去官網申訴真不如直接打電話給客服


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