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如果還清了，自己的徵信上面都有顯示，現在招商銀行APP可以查徵信，自己可以去查一下

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這個問題經常發生，普惠軟體還清貸款需要至少操作兩次，第一次把錢從自己的銀行卡里充值到存管賬戶，然後在點擊結清才行。你應該是操作克第一步就認為結清了，就沒在管。建議你趕緊結清。

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打客服熱線諮詢

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留下你的還款記錄，截圖，或者去銀行打流水。反正總之能證明你已經還清了的。只要你有，你隨便它鬧，越大越好！最後來個起訴，說不定你錢就回來了。哈哈哈

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利益相關：平安普惠客戶經理

您是分36期，然後用了一年提前結清的嗎？您可以點進平安普惠app詳細看一下有沒有成功結清，一般結清的時候是需要把款項充值進去，然後再點擊結清，等待扣款就可以了。一般資金方結清都是早上9點到下午14點才可以操作結清。有不懂的可以私信詳聊，也可以給您查一下是否結清成功。

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去打一份徵信報告，自己看看。

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報警吧，也可以諮詢相關的法律顧問，最好通過官方維權

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