感謝邀請。我最近一直在關注和研究山東的ITM產業模式，所以，對零售有一些新啟發，與大家探討。

2019年是流通零售業的轉折年，市場已由增量變為存量。

現在流通零售業危機面臨的不僅僅是管理和經營的範疇，很多人至今沒有看懂未來的流通零售方向。2019年就是轉折年，幾千年以來低買高賣、販售式賺取差價利潤的「買賣」方式將在2～3年內終結，所有的中間批發商、流通商這些搬運工要麼轉型，要麼就集體消亡。有很多人試圖在營銷層面去賣貨，還有些所謂自媒體做直播、做明星帶貨，還有的介紹一些營銷思路，都是錯誤的，甚至遊走在欺詐和非法集資的邊緣，非常危險。

98%的人對流通零售業的理解是錯誤的。片面的理解加別有用心的誤導，延誤零售業轉型。

98%的人總是將實體和電商一分為二地分開看問題，因此，導致大部分實體經營者埋怨電商的發展，去拿西方國家電商發展程度來對比我國，其實，再多的埋怨和悔恨，只能讓我們擁抱互聯網，哪怕你是「被迫的」，也要必須認同。其一是互聯網是我國信息化趨勢的發展，也是中國崛起，佈局全球化的必然；其二是，目前電商市場結構已經很清晰了，幾個巨型企業已經壟斷互聯網80%的電商資源，國家可支配的資源（除基礎電信外）也不多；其三，互聯網電商時代也即將過去，未來十年是一個全新的數字化時代（阿里和騰訊已經佈局，由此我們可以知道「二馬」的可怕，而很多電商，包括京東蘇寧在戰略上還是很侷限），電商現在除了清庫存之外，其實利潤非常低，不賺錢，也是賠錢賺吆喝而已，只不過實體的成本是顯性的，即貨幣流通屬性，比如房租、稅收、員工福利以及囤貨等；電商的成本則是隱性的，即砸錢給平臺企業進行數據引流和推廣等。

零售業是產業結構的縮影。隨著產業結構的調整，零售業沒有未來。

應該說，我們現在趕在一個劃時代意義的好時候。零售未來雖然不會有「新零售」，但會有其他的市場形式存在，因此，未來只有新消費。改革開放40年，過去的企業經營結構是計劃經濟轉向粗放式市場經濟，因此，市場的需求量非常大，在管理上只要做到精細的成本控制，就能讓企業起死回生，不斷盈利。顯然這種管理更適合勞動密集型的生產製造業，因此，西方的制度化管理日本的精細化管理就受到中國企業和企業家的學習借鑒和規範式熱捧，甚至還產生了像海爾張瑞敏「人單合一」、「斜坡球理論」等一批優秀的適閤中國本地化的管理哲學。

事實證明也確實提高了績效，中國今天的經濟成就就足以說明。但可惜，這種管理制度很可能會「落伍」，甚至可能被淘汰——已不適用於目前企業員工，即對人的管理，尤其是實體製造業，用人荒現象不是偶然，所以，更不可能適合未來的企業存在形式。

伴隨5G的應用，2020將開啟一個全新的數字化時代，阿里騰訊已完成50%佈局，另外的50%就是和實體產業的爭奪戰。

那麼，未來是一個怎樣的企業存在形式呢？只有搞清這個，才能配套相應的管理機制，否則就是文不對題，衣不對人，沒有任何意義。個人認為，未來企業均系「小而創」和「微而新」的形式居多——即10多人左右的小企業團隊，但擁有獨特的創造力、創新力和知識產權，這是其市場競爭的核心。因此，當前的企業、商業和產業都在進行市場洗牌，洗牌後的留存的企業基本上升級為中國的巨型智能化、數字化的寡頭企業（包括實體製造業），其後一般就不會產生太大的寡頭企業了。換句話說，掌握數字化、智能化或特殊商業模式資源的企業成為大托拉斯企業（壟斷的組織形式），沒有核心的創新創造技術或可被複制的任何經營競爭模式，甭管現在規模多大很可能一覺醒來就宣佈破產了，更多的中小微企業只是賺個辛苦錢而已。

流通零售商如果不能順利轉型，或者還找不到轉型方向，絕大部分是跨不過2020年的。

流通零售業只是中國產業轉型升級一個產業變革的縮影，行業現在要做的就是加快轉型升級步伐。我正關注的，山東的ITM產業模式是我認為中國第一個對當前流通零售業轉型升級最具理論和市場實踐的，遺憾的是其僅限於服裝服飾實體店的業態，能否適用於其他業態的產業升級，則還需要理論的研討和市場探索。另外，隨著去中心化、中間化的市場結構的趨勢，未來將以CPCS（消費端～私人定購智能生產～服務端）為主要產業結構。因此，當前的流通零售業將被符合這個結構或模式的密集的小型服務商所逐步取代。像目前扎堆商圈的大型商場或超大型城市綜合體、中間批發和流通商（除小型便利店外）將會率先在一二線城市消亡，5年內蔓延至三四線。正如ITM模式創始人對馬雲的評價：「其對中國商業最大的傷害就是通過互聯網破壞掉中國幾千年的商業結構後，並未構建出一個新的商業體系，反而要將中國商業帶入一個虛假的混亂低質時代」。比如馬雲提出的無人店，新零售均不符合中國的未來商業和產業結構，更不符合全球經貿的發展趨勢。

不太一樣，新零售的模式是線上線下加物流的結合，跟單一的線上加物流有所區別。線下更多的是提供一種體驗和倉儲的作用。線上是打破時間空間的壁壘，讓用戶購物時不受時間空間的限制。同時物流也跟傳統物流不太一樣，一般是本地配送，同城半小時的高效送達。

不一樣，新零售主要是通過線上線下相融合，而網路零售不同

不一樣的

差別點一:推動力不相同

網路零售的主要推動力來源於互聯網。它將商品的買家與賣家吸引到同一平臺上完成交易。它的優點在於，能有效解決商品供需雙方對接的問題，但不能改變商品生產前後的痛點和難題。而目前網路銷售發展停滯正是這些痛點已經放大。

新零售時代的推動力主要來自於大數據、雲計算、智能科技為代表的新技術，這些新技術同互聯網最大不同就是，它們的作用並不是通過優化業已形成的供需兩端的對接渠道來實現的，而是通過深度介入到商品生產的具體流程裏，從而實現行業效率的再度提升。

這種方式不僅能夠解決行業固有的痛點和難題，而且能夠真正從根本上提升行業的發展效率，真正將行業的發展帶入到一個全新的發展階段。

差別點二:商業模式的不同

網路零售(及電商)它的商業模式是B2B模式，考慮的是如何將網路零售的元素加入到平臺上，從而讓供需兩方在平臺上實現更加高效地對接。新零的模式則是賦能模式，考慮的是如何通過對b端用戶的深度賦能來實現行業的深度變革，從而帶來的是行業內在效率的提升，並且從根本上滿足用戶消費升級的基本需要。

差別點三:使用場景的不同

網路零售的使用場景主要是體現在線上的，它所做的主要是將線下用戶吸引到線上，從而在線上完成零售過程。

新零售的使用場景則不僅是集中線上，新零售更在乎的是線上和線下的統一，以此來實現行業效率的再度提升以及用戶痛點的根本消除。

正因新零售更加關注線上和線下的統一，我們才能看到新零售與網路零售的根本區別。線上和線下的統一，能讓線上無法解決的痛點在線下場景被化解。

更多"營-銷-知-識"，敬請關注wx"銷-售-寶-官-網」裡面有跟多乾貨等著您！

希望以上的回答可以幫助到您~

新是相對於舊而言的，只要是和以前不一樣的都可以叫新，又都會成為舊，一個概念而已哈哈。

新零售就是一個概念，其實零售沒有新舊之分，只是互聯網電商炒作的一個向線下發展的實體商業的一個美好的模糊的名詞而已。

不一樣呢，網路零售是以線上為主，比如某寶上買東西，是線上；

而到實體店裡用手機支付也是屬於線下零售；

新零售是指線上線下深度融合。

比如線上線下同款同價；客戶可以在線上店，比如小程序裏下單，而發貨的商家不是像某寶這樣幾天到達，而是通過同城物流半個小時或一兩個小時就可以到達，而且可以像線上一樣試用退換貨。

在比如你到實體店去買東西，可以不用自己拿回家，商家會配送，同時，可以將客戶的信息收集到線上，通過數據分析，可以對用戶進行推廣，促進二次消費。

不一樣的，網路零售不注重線下

不一樣，新零售是線上線下結合

兩者都是賣賣賣，不同的是怎麼賣？網路零售是在網上找客戶，開發新的戰場，網路最大的特點是，主動推廣，被動引流成交。和線下的不一樣，在網上購物的羣裏可以說都是讀者，他不是看到你的產品就會購買，你發產品圖片上去，沒有配送任何文字的話，是很難賣出去的。

所以，網路零售要充分做好軟文信息的基礎，利用軟文佈局各個平臺，比如，頭條，搜狐，百度，新浪等等，博客的方式，又或者發錢賣廣告的方式，把你設計好的軟文發出去，一定要有一個流程，第一步軟文是引流抓潛的，第二步是到了自己的網站或者網店的軟文是成交的。第三步就是成交之後如何做追銷的軟文，這就可以抓住客戶長久關聯。。

推薦閱讀：
相關文章