原題為「到底有多差」


謝邀,最近某乎總是推送這類引戰撕逼問題,真是無語。

不過我也理解為何這麼做,以我本人這幾天的創作為例:

辛辛苦苦新能源車的回答只有幾十贊:

如何評價38號車評中心對理想ONE的測評??

www.zhihu.com圖標

寫了篇iPhone出貨量、零售量,用數據說話的文章,更新在專欄,只有一百多贊,這還是不少數碼圈大佬點贊的結果:

現實主義理想者:2019年國內iPhone的出貨量和零售量?

zhuanlan.zhihu.com圖標

然而,隨手寫了個回答幫小米說句話,輕輕鬆鬆2.2K贊。

再看華為疑似2月3日返崗的問題,兩千多萬熱度輕鬆重上數碼熱榜第一。

現實如此,換我是某乎運營,我也主推數碼圈撕逼問題。

恰流量,真香!

不過對象沒選對,目前數碼圈華為流量第一,其次是小米蘋果,再次是三星。

拿大廠下手,沒有流量的……

回到正題吧,OV口碑真的很差嗎?

OV大廠線下渠道起家,售價中包含了給渠道的利潤,沒那麼「良心」。

再加上OV產品相對更重視線下人群的需求,線上口碑較差很正常。

(OPPO Reno Ace這台機器除外,線上一片真香)

OPPO Reno Ace 8+128 65W超級閃充 90Hz高刷屏京東去購買?

這方面,子品牌IQOO和Realme就好很多。

但因此就認為大廠口碑差,質量差,恐怕不現實。

OV大廠自有工廠,品控這方面一向不弱。

的確銷量不能說明一切,但還是那句老話:

你可以在所有時間欺騙少數人,也可以在少數時間欺騙所有人,但你不能在所有時間欺騙所有人。

2015年小米手機銷量衝到中國市場第一,2016年被OV超過,此後再也沒有反超。

如果OV大廠真的口碑很差, 何至於此?

大廠實力不容小覷,也提出來近期OV大廠的一點隱憂:

從安乎大佬的零售數據來看,11月與12月OV不約而同的出現斷崖式下滑。

原因個人猜測是華為5G上量。

5G手機天線等成本上升,對於OV大廠成本控制提出了一定的挑戰。

成本上升帶動大盤被動消費升級,對於高端品牌的蘋果華為也是一定的利好。

OV大廠一方面要穩住下滑, 另一方面也要看今年能否重返高端市場,拭目以待吧。


想起來點再補充一句。

上半年OV的下滑,主要是R系列和X系列在線下被菊廠的Nova系列和榮耀聯手攻擊,腰部市場比較傷。

畢竟R系列和X系列都算大廠營收和利潤的中堅。

現在OV大廠相繼更新了5G產品Reno3系列和X30系列。

這兩者相比,個人更看好Reno3 Pro。

畢竟5G手機普遍厚重,但輕薄手感的需求終究不會消失,是不錯的差異化。

OPPO Reno3 Pro 雙模5G 視頻雙防抖 90HZ高感曲面屏京東去購買?


理性的用戶應該理性地看待問題,具體問題具體分析。

對於產品評價和選購,我們可以聚焦於產品本身,完全從配置和體驗角度出發進行評價,但是我們需要明白,這是產品評價。

如果我們不是產品評價,而是進行品牌評價,那麼我們就應該看得更全面一些,關注點不應該只是產品。

OPPO和vivo,這兩家手機廠商真正崛起的時間是2015年-2017年,2015年,中國手機市場,OPPO的手機出貨量年增長率50%,vivo的年增長率33%:

2016年,OPPO的手機出貨量年增長率109%,vivo是96%:

實際上,直到2016年,OPPO和vivo才真正成為中國市場的主流手機廠商,也開始廣泛被人們所關注,在此之前,OPPO和vivo深耕小城市、縣城和鄉鎮市場,網路存在感並不強。

OPPO和vivo是從線下起家的,非常注重線下渠道的建設,也正因為如此,因為線下渠道成本和營銷成本高企,所致其主打產品的性價比偏低,低配高價的現象為人所詬病。

但是,這個問題我們需要從兩方面去看待:

第一、OV深耕的線下市場產品定價策略和線上市場本來就是不同的,在2016-2017年,這個市場在3000-價位的主流品牌是OPPO、vivo、華為nova、金立和三星等,各家該價位段的產品採用的都是類似的定價策略。

2019年發布的華為nova5 Pro在線上也有不錯的競爭力,但2017年中發布的nova2採用的是麒麟659的soc,同期發布的是OPPO R11,採用的是驍龍660。

第二、OPPO和vivo從2019年開始進攻線上市場,OPPO已經形成了一加+realme的專門針對互聯網渠道的性價比品牌,2019年推出的一加7Pro、reno ACE、realme X2等產品的競爭力都非常不錯,尤其是ACE,堪稱典範:

OPPO Reno Ace 8GB+128GB 星際藍 65W超級閃充 90Hz京東去購買?

vivo則是建立了iQOO+Z系列+U系列的覆蓋高中低端的針對互聯網渠道的性價比系列,所推出的iQOO Neo 855在1500-2000的價位段上競爭力非常不錯:

vivo iQOO Neo 855版 6GB+128GB 驍龍855 33W京東去購買?

前幾天在知乎看到個問題,:

哪些牌子的哪些數碼產品你用過後再也不考慮其他牌子的了??

www.zhihu.com圖標

這個問題看我看笑了,每一個品牌旗下都有不同的產品系列以應對不同的渠道和用戶群體,脫離產品看品牌就是耍流氓。

我最近在家沒事兒,把各大手機廠商2019年發布的手機產品,進行了完整地梳理,目前形成了6個系列,其中OPPO系列如下:

小蒜苗:2019年手機大盤點(二)——OPPO篇?

zhuanlan.zhihu.com圖標

vivo系列如下:

小蒜苗:2019年手機大盤點(五)——vivo篇?

zhuanlan.zhihu.com圖標

從文中我們可以清楚地看到,這兩家品牌都有哪些產品線,不同的產品線的定位是什麼,有哪些好產品值得購買,又有哪些產品不建議考慮。

不只是OPPO和vivo,包括華為、蘋果、小米和榮耀都是如此,有興趣的朋友可以移步我的專欄去詳細看看。

我還是那句話,不看具體產品而去籠統地評價一個品牌沒有意義,將針對不同渠道的產品雜糅在一起進行評價沒有意義。

如果我們只是產品選購,那麼不需要過多考慮渠道、營銷、供應鏈之類的東西,但是,既然是產品選購,那麼久老老實實地聚焦於產品,不要過多發散。

反過來,如果你是在評價品牌,那麼,就必須結合品牌特性、渠道建設、營銷推廣、售後體系等等,綜合起來去評價。而不是拿到某一款產品,分析其價格和配置單,然後告訴大家,這個品牌不行,這麼做除了引發無謂的口水戰,沒有任何價值。


這是一個引戰的話題,但我想認真答一下。

ov口碑差不差呢?差也不差。

比如我媽,我要給她換華為,很不樂意。因為她曾經用過一個華為很多年前的麥芒手機,體驗很爛,換了vivo x9之後,用的很順心。

所以,華為的口碑爛不爛呢?時至今日,華為系手機在全價位都展現了極強的競爭力,周圍很多親戚朋友換了華為,但我媽這樣的老用戶,還是覺得爛。

畫重點,口碑作為某品牌產品大眾印象的沉澱,首先要看老用戶的使用評價。

所以,問題來了,ov過去產品的老用戶對ov的產品滿意嗎?僅從周圍人來說還是不錯的,在華為Nova日益侵佔ov市場的情況下換手機還是會看一眼ov,然後很多買了Nova。當然也有部分固守ov的,更有一小部分明知道Nova更好,但自己需求不高,ov用過幾年很放心,不想換品牌。

這裡就引申出一個很大的問題,為什麼沒有看小米或榮耀?因為這兩個品牌更偏線上渠道,線下對這兩個品牌的感知不如ovh來的強,很多人哪怕喜歡華為,也並不知道榮耀是華為公司的產品,你告訴他,也是將信將疑或者覺得既然是兩個品牌肯定有好有壞。

畫重點,品牌的產品都有目標群體和對應渠道。通過各種宣傳策略和產品特點形成的固定群體的口碑,不一定能同樣作用於其他渠道或用戶。同樣的,其他渠道雖有互相影響,但很難直接顛覆該渠道的口碑,要想改變必須進入該渠道。

這裡的根源是,不同年齡層、地域或生活習慣的用戶存在著一定的隔離。在很多事上,大家彷彿生活在一個有交流的平行世界裡。比如,小米在網上搞性價比,大罵智商稅,確實影響了很大的網路用戶和一部分的線下市場,但主流的線下用戶該買「電子垃圾」還是會買,交智商稅交的很開心很滿意。這也是15年和16年,小米在線上市場大殺特殺時,並不影響ov在線下異軍突起,但當華為用Nova進入線下渠道後,日子就沒那麼好過了。

不同渠道並不是完全隔閡的,線下用戶確實也有被一定程度的影響。同樣,線上用戶也有被影響,開始理解不同渠道應該不同打法,慢慢接受渠道成本的價值,當小米推出cc時,雖有罵聲,線上用戶哪怕不買,主流還是理解。

總結,口碑作為過去產品印象的沉澱和未來銷售產品的資產,主要取決於老用戶和產品銷售群體和渠道的評價。

當然,口碑只是影響購買行為的一個因素,產品力、品牌、售後等其他因素也起到了很大的價值。過去產品再好,當下產品不給力或其他品牌出現了更好的產品,也是會影響購買行為的。


手持OPPO Reno 10x

用了四個月了,沒有質量問題,摔了幾下沒事,王者榮耀讀條永遠前三。

系統不差,沒啥感覺,但是這個照相真的是很猛

雖然華為p30p 也很猛,但是我這個便宜啊,線下8+256才3999,855處理器,6.6寸真全面屏六代大猩猩玻璃,前置攝像頭都帶燈的,KTV里自拍無敵了好么,自拍就不放圖了。而且充電也挺快,一次充電玩一整天。

OPPO 有智商機,但是也有誠意機,看大家穩定選擇吧,之前3000塊的ACE不香么。

要說口碑差,其他牌子也有口碑差的產品,幾千塊的玩意,沒必要搞這麼認真,選個自己喜歡的就好。


差不差,我覺得不好說,但是我覺得有一個消息可以用來作證。

去年有個消息一度很火,一加7PRO因為趕產量,品控竟然翻車了。對於很多人而言,很稀奇,OPPO自有工廠竟然翻車了?

要知道,對於OV而言,最重要的一條線,就是品控。

你去搜OV的產品,智商稅不智商稅另說,但是品控質量是真的強,這點你在知乎也可以搜,隨便翻就知道了。

OV的口碑差嘛?

我覺得這兩年大家也意識到了:配置不等於一切。

OV也不是不能出性價比的產品,只是這樣的產品必然要有妥協。

舉個例子,4G末尾最爽的3K手機,RENO ACE,至今好評無數。

OPPO Reno Ace 8GB+128GB 星際藍 65W超級閃充京東去購買?

去年數碼好物榜第三,手機榜第三,

夠出色了吧?

在其他地方,也都是選擇RENOACE。

這樣的ACE口碑好不好?

好!

銷量怎麼樣? 說實話,不怎麼樣。。。

線上好評如潮,幾乎挑不出毛病的3000元手機,在線下也就那樣,顏色不太行,造型也不太行。

就這兩年來說,OV的手機一直還是小透明,買的人不吹,有問題直接去線下售後,懶得在線上發帖。

而且OV的品控是真的有口皆碑,去問問老OPPO用戶就知道了。

當然如果你要問的是智商稅這塊,那OV的手機口碑最差也不過是「智商稅」,買OV手機的用戶變成了「廠弟廠妹」。

但是憑心而論,我覺得這個邏輯是毛病的,你可以說手機配置差,但是一而再再而三的引申就沒意思了。

買XX手機等於被收智商稅,

買XX手機的消費者=廠弟廠妹。

這種引戰其實真的很蠢,雖然當年我也蠢過。

但是現在已經很少有這種現象了。

所以,回到題主的問題:OV手機口碑有多差?

還是那句話:買OV的人不說話,在互聯網上成為了沉默的大多數。

至於口碑嘛,看OV的品控就知道了,如果你有興趣去了解一下OV在硬體參數以外的地方下的功夫,你就不會提問了。

OV手機口碑有多差?

你說多差就是多差,OV的消費者們,都是躺平任嘲的:

都當了好幾年的「廠弟廠妹」了,交了這麼多年「智商稅」

OV口碑太差了。

你說是,那就是吧。


推薦閱讀:
相关文章