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今年因為疫情的原因,很多轉運公司出現各種各樣的問題,我常年使用的兩個轉運公司,四方和海淘網,讓我真的一肚子的火。

先說海淘網,海淘網其實沒什麼太大的問題,主要是慢,非常非常非常慢,原來只要一出庫基本十天左右就拿到手了,然後現在,5月30日的快件,6月28日才出庫,關鍵是真的出沒出還不知道,因為沒有任何顯示,這裡面的貨因為BELK發貨也慢,國外境內快遞也是超慢,陸陸續續都已經兩個多月了 還沒見著影子。

完了我還以為是特例,然後因為地址都是默認,又有幾個件過去了,然後這幾個件依然很悲催等著查驗出庫,我猜也要兩個月左右吧!

然而這都不算,最讓我生氣的是四方,我用了兩三年的轉運公司,V6的等級,偶有貨損什麼的都覺得是正常的,然後今年,四方獨有的經濟線給取消了,也就是以後化妝水洗面奶那種重量大價格便宜的東西沒有路線可以運送了,只能走電商了,電商比經濟線其實貴很多。但是還是比稅補便宜,然而這幾天在沒有任何通知預告的情況下,電商線路取消了。

我有個韓國的包裹,韓國只有電商線路,然後這個包裹從下單到入庫大約一周的時間,這一周的時間就好好的電商線路,說取消就取消,讓換線路或者退貨,問題是只有一個電商線路我換什麼,國外快遞不比國內,國外境內快遞的費用是相當高的,我記得我幾瓶粉底液的退貨運費兩百多,然後四方讓你退貨還美其名曰的操作費15元不收你的。

我本來還算淡定,一看這句話我就火大了,這是你們經營的問題,然後讓我們來買單,明明我們自己要付很大一筆的退貨費用,你還做出一副給你們省下了15元的操作費,你們應該心滿意足的保持感謝的樣子。

然而四方的不要臉還沒算完,我和客服一直就這個包裹的問題詢問如何處理,她讓我走香港自提,我一個住在貴州省的人走香港自提,我是有病嗎?

還有今年莫名多了一項查驗的功能,以前只有電商和經濟線路會這樣,關稅補貼線路基本上認領完就直接付錢出庫了,今年也需要查驗,而且查驗的時間基本在半個月以上,半個月吧畢竟幾年是特殊情況,我能忍,我最不能忍的是其中一個包裹6月6日就在查驗的,至今6月30日了還在查驗。

四方有個客服群,就這個問題我讓客服催了兩次,然後人家不理我,完全就像沒看見這回事,幾個腦殘粉還一直在哪兒各種說四方沒辦法,情勢嚴峻,大家體諒。體諒也得有個程度,就這種事事都指望自己佔盡便宜的,我只能說沒這個金剛鑽就不要攬這種瓷器活。

然後接著我收到一個四方倫敦倉庫發過來的包裹,這個包裹拿來的時候是快遞袋裝好的,外面沒有任何水漬,但是當我拆開的時候,裡面的盒子已經被水完全浸透了,我當下聯繫了客服,客服來句可能是我們這邊下雨,我們這邊下雨為什麼外面的塑料沒有濕,雨水都泡在裡面了呢?

國內的快遞單是貼在外面的塑料袋上的,而且如果是國內快遞,一般就是外面的盒子損壞都會先打個電話是不是要退貨,所以這個只能是在四方倉庫到國內這期間出的問題,然後現在這個包裹在扯皮,反正四方客服的態度永遠都是那樣,一副你愛用不用的樣子。

實話,四方的價格算的是很便宜,所以即使經常有損壞的,只要不嚴重我從來都是算了,也不和別人扯什麼,每個轉運公司都有問題,收的快遞多了總有些好的壞的,但是最近連續出的這些事,讓我一直在找替換的轉運公司,就四方這種處理事情的方法,沒事還好說,一有事就先在客戶身上找問題,找不出問題就一問三不知裝看不見。

用了這麼多的轉運,四方真的是我用得最久的,可是我都忍不住要來咆哮一番可見真的處理事情處理得太爛太爛了。

還有私信我詢問轉運問題的,網上轉運教程真的很多很多,真有心要海淘的自己稍微做點功課就懂了,我不常看知乎,提示音都關掉了,偶爾看看也是無聊回答幾個我感興趣的問題,而且說實話,這種伸手就能找到的東西,為啥總是要人家給你們全部擺在面前呢?你覺得懶得去找,別人就活該給你一個一個說清楚了嗎?你說實在太複雜的問題就算了,那種用戶名怎麼填的問題,真的還是找代購代算了。

-------------我是咆哮的分割線-----------------------

海淘時間不算長,但是也用過不少轉運公司了,一直想來捋一捋的(主要是想黑一把),現在可算是找到機會了。

手機打字,見諒!

一、閃購

最先黑的就是閃購轉運,貴、慢、客服牛B。閃購的操作和其他的轉運不一樣,他是到了倉庫然後發到香港再付運費,一摸一樣的東西,四方22,他120,我知道這個是因為客戶定了一個權利粉底液,劃重點,權利粉底液標註了易燃標誌,然後四方是不走的,於是我只能轉到其他轉運,轉到其他轉運的價格是120,我都懵了,四方包稅到國內都才22,然後轉閃購,閃購也是120。

於是我一個權利粉底?一隻400,光是運費就虧了200,我……這是在轉倉途中,加了一根金條進去么?

我一開始用閃購是因為可以轉運香水,然後我一瓶YSL運費一百多……

這些都算了,畢竟人家會說是按重量算錢的,關鍵是他們搞丟件的態度。

還有閃購的件必須是預報了才入庫,長期海淘的寶寶們知道有時候郵件存在換一個快遞的問題,還有就是快遞單號很長的時候發貨網站只顯示後一半的快遞單號,那麼就是說你快遞單號和預報對不上的問題,而其他的轉運在處理這個問題的時候,四方只要是你的後綴名,就會放到認領那裡,海淘網可以聯繫客服,在認領區找自己的件!但是在閃購,你的件就直接不見了。

我有個美亞的件,美亞這邊顯示已經簽收了,因為他們倉庫是到國內才付錢,所以我一直放著沒管,然後遲遲不見這個包裹,我就看了一下,結果一直沒入庫,我就找客服,客服一句話讓我找美亞客服,美亞客服說已經簽收了。閃購說簽收人不是他們,反正就是不認,說讓倉庫那邊找找,你找就找了找了吧,態度還極其不好,最後來打個電話來懟了我一番,真的這個態度太可怕了。

最終就是不了了之,這個包裹現在影都沒有!因為賬戶里還有八十塊錢,所以權利我直接轉閃購了就想吧賬戶的錢花了,以後直接拉黑,再也不用!

二、轉運四方

四方是我一直用的一個轉運,轉運口紅比較便宜,因為他的包稅路線是50多塊錢500克,數量限制10件!

他也有電商清關路線,就是那種很便宜但是很重的可以走這條線,會便宜很多。

他的包稅路線數量限制10件及十件以內,單件不可分割的是限制金額3000,多件的限制金額也是不能超購一千元,不能合箱只能分箱,所以要走這個路線就好算好,比如說MAC一個賬號限14件,如果你要走四方包稅線,你能放棄四件,買十件就好。

電商清關路線,還有一個經濟線,時效慢一點,但是更便宜,清關路線限量6件。

四方經常會有折扣款,還有直接減多少運費的卷,算下來是真的比較划算了!

四方有幾個致命的缺點。

一個就是很容易有貨損,外盒壓爛啊漏啊是最常見的,最過分的一次,粉碎。

丟失包裹這種是每個轉運都有的,四方用到現在都過一次,到海關退運過去又運過來的,運費給了兩次,包裹卻不見了。

順嘴提一句,貨損和丟件不買保險的話他們都是不配的,但是因為這件碎的很嚴重所以我還是找客服了,四方的客服真的一個個就像機器人一般,硬邦邦的,而且任何事情找客服,回復一般都是一天,然後處理一件事情要拖幾天,不過他還有電話客服。

第二個是操作麻煩,如果你需要驗貨,還需要隨便填一把然後給你退會問題郵件才行,要好幾天,不能直接操作。包稅路線不支持合箱,包裹基本上賣家網站發給他什麼樣,四方就給你發過來什麼樣。

第三個是倉庫內操作時間很長,當你分箱的時候,在分箱操作那裡的天數真的是看他們的心情,最慢的一個用了三十多天,就分個箱三十多天,看著都著急!

相比其他轉運,四方還是不錯,如果貨損少一點,倉庫內操作快一些,就更好了。

三、海淘網

真的很推薦這個轉運,但是需要花錢開達人才有運費折扣,而且也沒有折扣卷!但是他真的很快啊!

他是我見過清關最快的了,進去幾天就出來了,四方都沒他快。而且他國內送貨用的是順豐,只要一出庫就飛一般的速度!然而最慢的那個還叫閃購…真是不低調。

而且發出來的包裹你會發現他給你整理得很好,貨損得問題我到現在都沒遇到過。

大部分商家有返利,返利可以直接抵扣運費但是不能提現。

可以備註商品信息,這對於包裹多的人來很多的人來說很重要,支持合箱,可以提前自己預算合箱重量,分箱內件清點等都可以直接在頁面操作,而且拿不準的話,還可以找客服讓倉庫人員幫你分好,直接付運費了事。

他最大的缺點是每個地址限制數量的,如果你包裹多,你會急死,不僅姓名身份證地址不一樣電話也要不一樣,於是我用了好多地址,好多身份證,每個地址的包裹只有在出庫之後才能再發第二個。

包裹很多就真的不推薦這個轉運了,包裹少是真的蠻過硬的。

還有路線比較少,包稅路線和四方一樣,但是他比四方有人情味一點,就是不會那麼固執的限定你的東西數量,多一兩件你耍個賴皮也是可以的。其實四方也可以,哪怕你沒報的小樣什麼的不是超過太多也會發。

沒有經濟線,普通線的價格和包稅一樣,還需要繳稅費。

於是那種有又重又便宜還是四方清關路線最划算。

三、吉祥郵

超貴、慢、郵費貴就算了還有被稅的風險,我曾經算過一個東西差不多五十塊錢,本來就是四五十的東西,一下子就變成一百多了。

唯一的好處是客服,還可以和他討價還價,然後,即使這樣也很貴。

我最開始剛海淘的時候用的就是這個,感覺被坑得好慘…

四,八達

第一次用八達,件就丟了,但是因為一開始大意買了保險所以全額賠款了。

八達用的運費是美元支付,匯率都是四捨五入的,7點0幾都直接算7.1。

兩個包稅路線,一個是C小包,一個是B大包,小包單獨走有一個MK包運費大約150左右,享受會員折扣,B大包沒有會員折扣。

八達的B大包包稅金額是2000元,記得原來好像是5000。首重1000克12.9美金續重1.29美金,也就是92的樣子。

沒有對比就沒有傷害,清關很慢,不是我故意挑慢的和快的比,而是總體來說都比海淘網慢很多。

五、懶人

優點,客服回復快,線路多,有高額包稅線,500克/60元,包裹包稅總價值3500以內,是這幾個轉運裡面最高的啦!有強制保險,不能分箱合箱。

他有個和其他轉運很不一樣的地方,就是同一品類數量不限,品類不超過三個!

打個比方比如你訂單有面霜5個,口紅8支,精華液兩個,這時候走其他轉運是需要分箱的,因為總數超過十件了,但懶人就可以,面霜算是一個品類,口紅算是一個品類,精華液算是一個品類。不過太過分多了估計也不行。

還有經濟線路,2000克/70元。四方是2000克/60元感覺經濟線還是四方最實在。

缺點,入庫慢,而且必須預報,這點和閃購太像了,我很怕遇到閃購那種找不到包裹就不了了之的情況,所以如果不是非必要,我都不敢走懶人。

總的來說,四方是線路最多選擇最多也最不容易出錯的一個轉運,海淘網線路略少,沒有英國線,但是出庫很快,操作很便捷,其他的,如果金額很高就走懶人,不過我都是分箱走前面兩個!

對了海淘網還可以走香水。唯一麻煩的事,英國線,這幾個只有閃購可以走香水,這樣的話我寧可不買…


如果是美國海淘,今天黑五我繼續選擇中環轉運

按照去年黑五時效,基本在20天收貨真的非常牛逼了。

當然價格便宜,清關快、也是優勢


2019年黑色星期五時間:北京時間2019年的11月29日星期五

一、中郵海外購

EMS官方海淘轉運。現已開通了美中線、日中線和德中線海淘轉運線路。每周多趟航班;一單到底,全程追蹤。轉運時效快且穩定,7-10個工作日到手;日中線運費85折,折扣力度最大;經常有優惠活動且多樣化;全年曬單及註冊送優惠券。

二、轉運中國

轉運中國,2011年成立的老牌轉運公司。目前主要有美國、日本、香港、紐西蘭等轉運線路,特點是時效穩定,國際轉運實效10-21個工作日到手。國內主要使用匯通、圓通、EMS發貨。 因爆倉關閉註冊,但口碑一直不錯,看貼吧說最近被稅率蠻高的。

三、轉運四方

遞四方集團下的轉運公司。目前已開通美國、德國、日本、英國、韓國、澳大利亞等在內的多條轉運線路,滿足多樣化的海淘需求。網站經常有優惠活動,且多樣化。

四、海購豐運

順豐速運集團旗下專業的海淘轉運服務平台。它家目前主要有美國、日本、韓國等轉運線路,清關模式為陽光清關。


應邀。

黑5活動,免不了轉運和退稅,本君君在這裡隆重介紹英國和法國的轉運公司吧!

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之前比較了很多,自己一直在用的是四方,原因有以下幾點:

1.費用寫的很清楚,並且用人民幣/kg計算,相對很多轉運用美元/磅,計算起來相對容易,至於具體價格可以去官網查,不是很高,並且有優惠券,挺多的。

2.大公司還是不容易出現丟件,換包的,現階段我是沒出現過的。

但是問題也很顯著:

1.客服:客服應該是四方最大的問題,有可能因為體量大,現在主要兩個渠道:一個是官網提交工單,不會即時回復但在工作時間段也不算很慢,另外就是QQ群,裡面的客服不能算正式工,他們的任務主要是幫你解答一些操作問題和像客服反映問題。

其他就現在四單來說沒有太多問題,但是既然想要海淘,要有一個心理準備:時效性差。一個月到兩個月多不等,和國內郵是兩碼事,催也沒有用

另外,看過比較大的,上次黑五據說快一點的還有:中環轉運,一直沒用是因為最開始要邀請碼,現在雖然不用了,但是匯率漲了,暫時沒有海淘想法了。。


在吉祥郵下了三單:日本一單;德國兩單。

日本的給我派送錯誤地址。

德國其中一單2.7號就到達倉庫,後面才發現由於倉庫的疏忽沒有登記入庫導致2.15號才有入庫信息。

另外一單正常入庫,但是,德國這兩單到現在都還沒發貨!!!!

剛給我發了簡訊建議我退貨。問題是:已經過了一個月的退換貨期限了!!!我2月底聯繫吉祥郵客服,他們客服說不可以退!!千萬千萬不要用吉祥郵!!誰用誰倒霉


混個眼熟,哈哈~

現在八達網官網有很多活動的呢,可以了解一下

可選線路也多,實重計費。馬上也有新的線路要推出了,可以關注一波哦~

http://www.8dexpress.com/Register.html?source=8DWA6J9LAAFZZ (二維碼自動識別)


不建議轉運四方,垃圾得很。出庫時效慢,拖了我17天都沒動靜。


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