surface pro7 经常性屏幕卡主不动。屏幕滑鼠滑动时候会卡住几秒钟,请问哪位大神怎么解决?
surface pro7 ,16G缓存,正常使用过程中,经常性屏幕卡主不动,按电源键关闭屏幕立刻再按点亮屏幕可恢复。正常使用中,未开其他程序下,大约每5秒到10秒就小卡一下,半秒到一秒间恢复。C盘空间使用约60%,CPU,内存,磁碟占用均正常。例:打开PPT时屏幕卡主,屏幕滑鼠滑动时候会卡住10秒钟左右,如果外接显示器的话,外接显示器不会出现卡的问题,surface屏幕会卡,试过更新驱动,重装系统,杀毒,清理硬碟等等,都无法解决。
两种方法建议试一下:
1、看一下系统版本是否为1909,建议更新到最新版本,更新过程中不要强行终止或关机。
2、把电脑管家杀毒软体什么的全部卸掉,到微软官网下载Surface Pro7固件驱动重新安装一遍,如果问题仍未解决,重置系统。
Surface设备主板晶元组为定制,第三方软体如:各类电脑管家、各类杀毒、鲁大师等,下载更新的补丁或驱动组件通常为通用版本,与Surface定制版本存在兼容性不稳定的问题,而且正版Windows10系统内置的Windows Defender防毒效果丝毫不逊色于付费杀毒软体,无需担心电脑裸奔,因为正版win10和ghost的盗版系统不一样。
我们也一直在积极转变用户对于windows系统的使用习惯,包括其他OEM品牌的笔电或桌面pc设备,基本所有品牌的售后都不建议用户安装360系列等软体,为什么?因为添乱,你的电脑本来没有问题,装完这些各种问题就出现了。
@辣子鸡 感谢知友教的:用微软商店下一个英特尔显卡控制中心,然后里面系统设置关掉面板自刷新和显示器节能。我用这个方法后还没出现过卡顿的现象。
surfacepro7两月使用者
微软两年粉 入手两月黑
我是一个容忍度及其高的人 一般的品控我都可以忍掉 我的surface一些字屏幕就开始响 一块拿起来也响 越来越严重 客服说没翘起 不影响功能性使用不管
系统无穷无尽的bug 昨天还突然睡眠电池耗尽??
总给我惊喜
所以你所说的这个问题应该也是系统问题 surface的系统问题太多了 都是无解的 重置试一下(一般没什么卵用) 重装吧 (官网镜像特别慢) 微软线下官方服务站重装系统300(傻逼) 去淘宝买个surfacepro7镜像文件吧 能快一点
或者将就著用
它再牛逼我也不会买surface了 1万块这垃圾玩意儿
买来用呢变成买来遭罪了
不请自来。
因为和题主遇到了相同的情况,所以也来回答一嗷。
我当时也是这种情况,而且是拆封后一小时内,用著用著就卡住不动了。而且还会出现闪屏,蓝屏。如图