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機票超售5%是民航局允許的範圍內的,如果到機場被通知機票超售要求改簽到其他航班,如果自己很著急一定要這一班的話就據理力爭直接拒絕(一般機場航司櫃檯會看折扣低的機票拉下來),如果自己行程不緊急可以免費改期到其他航班時,可以再要求給予一定補償,這都是要雙方達成共識的。


中國民航局在公布的行業標準《公共航空運輸航班超售處置規範》有明確介紹的。

超售發生後承運人需要承擔違約責任,但對於國內承運人,並無明確的賠償準則。消費者需與承運人交涉,通常賠償金為數百元人民幣,國際航線賠償相對較高。

但需要知道的是,超售行為不屬於欺詐,如果僅發生了超售,無其他惡性欺詐、虛假宣傳行為,不適用退一賠三的規定。國內我也沒有見過任何訴訟案件,以三倍賠償判決的。某些「磚家」的回答太不專業。

國內航空消費者權益的保障,和歐美比較起來,差距還是很大的,但相信會越來越好。


航司的問題

乘客付款購買機票並出票拿到客票行程單後,相當於已經跟這家航司簽訂了合同,雙方就應該按照合同規定進行乘客乘坐和航司承運,這是雙方的義務和責任,誰違約誰負責誰守約誰受益。

超售明顯是航司違約,直接要求航司解決就可以。一般是更改行程或簽轉航司,涉及跨夜轉場之類的也有航司負責安排。如果間隔時間比較長一般航司也會給些補償,這個就看實際情況了。


超售的話,之前有案例,可以要求航司退一賠三的。


航空公司。一般超售航空公司會做改簽,並做一定補償。


超售行為非常常見,應該由航空公司負責解決安排更改行程 包括簽轉其他公司


所以我都是網上提前值機


如果對時間沒要求,免費改簽,可以要求升艙.賠償

趕著走的話只能協調了


我一般都會要求補償一個頭等艙


航司承擔,這種航司應該會給你免費退票或者改簽的


何老師:機票超售oversales?

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責任在航空公司,你應該可以獲得相應賠付和處置。

民航招飛?

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