作為一個相關行業的從業者,雖然沒有直接接觸街電,不過會接觸到一些相關數據,這裡可以給大家看一下。

街電目前的網路口碑指數達到了58.6。這個數字可以說是同行業里最高的了,那麼這個指數都通過哪些來決定呢?首先是服務響應時間,以及投訴處理率,以及服務態度、專業程度等等來決定的。尤其是共享充電寶這種行業,客服的質量會直接決定用戶體驗的質量,畢竟這種互聯網時代的產品如果質量不過關,客服只會「復讀機」的話,也不可能多次獲得新浪黑貓投訴平台頒發的最佳服務企業獎項,並多次登上其用戶服務響應速度、服務質量的排行榜榜首。


謝邀,沒做過客服不曉得怎麼樣。我只曉得做客服必須要有很好的耐心,還有能加班到很晚的魄力。


沒做過不知道…

話說過氣網紅CEO還沒跑路么…

市場佔有率太低,也不是初創企業

前景應該顯而易見了吧…

唯品都要抱騰訊京東大腿

聚美優品生存空間太小了…

綜上所述…還請慎重考慮…


先去干幾天/月,年輕人應該多看看,走走…


這個不清楚,沒接觸過


沒有買過上邊的商品,沒有體驗


不清楚


沒留意過,不清楚


不太了解,我做過聯通公司的客服,就是接一些諮詢,投訴電話之類的


電商客服,就像淘寶、京東電商平台,每天工作在電腦上接單,有客戶需要產品下定單,你第一時間給客戶按好發貨,發的是哪家快遞公司,發貨後把快遞單號告訴客戶,每天有客戶諮詢問題,你第一時間回復客戶,有什麼問題需要你們技術支持,幫助客戶解決問題,每天面對電腦與客戶交流,客戶至上,信譽第一!


這個我還真的不太了解


這工作很好


應該很認真負責,很熱情。客服應該都很有耐心。要不怎麼解決客戶問題呢。


不了解這方面的


沒有做過電商的客服,沒有辦法回答,一直在做電商方面的創業,比較有心得


你去嘗試了,就知道了。別人說的再好或者不好都是他們,你是你,他們是他們,你非他們。你去嘗試了是成長,別人告訴你的只是別人的觀念


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