本人,Hi維修 員工。
先回答您的問題,Hi維修靠譜。Hi維修上門維修類產品有180天質保,主板類維修90-180天質保。服務不滿意可以申請免單,售後沒有設置任何障礙,對工程師來講,售後是有績效的,所以工程師對售後也會積極響應,不像一些公司,誰的售後誰去做且沒有績效,弄不巧還罰款。Hi維修售後是公開訂單,且只有中高級工程師纔可以做。
我司很少做網路公關,不會無緣無故詆毀同行,更不可能去這種發引戰貼。
某公司近期網路上各種負面評價一夜消失,這對咱們服務業是不科學的。
不管在線上線下遇到,Hi維修遇到客戶售後和投訴,都會去積極處理,真正到網上投訴的顧客,在我們Hi維修眼裡,必定是受到了委屈,我們一定會追蹤處理。Hi維修配件及Hi維修工作人員照成的客訴,在Hi維修是不可以推卸責任的。還有另一種網上謾罵大家懂得,不必多說。
本不該回應這種對比話題,Hi維修的企業口號是「匠心精神、極致服務」。我們每個環節、每個崗位都會秉持自己的企業精神。我們不急於做大,不急於融資,不急於遮醜。
看到一位知友,在曬百度數據,這不是找罵嗎?你搞的比我們都專業。差評我們都沒刪,搞這些數據給誰看?