最近急著搬家,有誰能分享一下選搬家公司的經驗嗎?今天看到螞蟻搬家有小程序,想試試。?
選搬家公司不外乎看這幾點:
1.搬家公司自身實力。
搬家公司的實力主要體現在搬家公司的規模(服務網點)、經營結構、企業性質、人員數量等方面,這些可以通過官網或者徵信類網站查詢。
目前搬家行業里螞蟻搬家、四通搬家算是行業標杆類的搬家公司了,價格上也會貴一點,畢竟品牌已經打出去了,如果預算有限,可以選擇規模中等的搬家公司,價位會便宜一些。
2.搬家公司的發展方向和運營模式
其實這一點很多人會忽略,但作為搬家行業內的人十分清楚其中的重要性。近些年,在互聯網+ 的時代下,很多傳統搬家公司都和易豐搬家一樣,選擇了跟隨時代的步伐,轉型+創新,成立自己的開發團隊,開發自己品牌的搬家app和小程序。
就拿易豐搬家來說,2018年就開始著手開發易豐搬家物流app,2019年初實現了app的上線,各大平台的小程序也陸續上線了。而這背後,不僅是一家搬家公司想做大做強的決心,更離不開「用戶至上」的初心,畢竟時代在發展,搬家的用戶的需求也在變化,app、小程序「即用即走」的特點,越來越受搬友們的歡迎。
3.搬家報價
搬家價格應該是90%的搬友最關心的問題,但目前市場上是沒有統一的搬家標準的,因此,在比較搬家價格的時候,可以貨比三家,看看每家報價的標準是什麼,有哪些附加收費,有哪些隱形收費。當然,增項收費越少越好,畢竟這些費用都可能會導致臨時加價。
4.搬家服務
目前市場上搬家服務會包含:上門打包、搬運、幹線運輸、送貨到家,而對於家庭或企業而言,這些基本服務完全滿足不了他們,比較傢具電器是需要拆裝、打包的,這確實是一件讓人非常頭痛的事情,不僅是費用的問題,更是物品的安全性的問題。
而這一點,我們就需要看搬家公司能否提供你需要的服務,在提供服務的基礎上,搬家師傅的經驗程度又是如何的。
5.售後理賠
售後理賠主要體現在兩個方面。第一方面就是簽訂合同,只有通過合同來牽制,才能有後面的售後理賠;第二方面就是售後部門,可能很多搬家公司都沒有正兒八經的售後部門,售後電話也是常年打不通的,所以,可以提前試一下,售後電話是否可正常撥通的。
關於作者:易豐搬家(YIfengMoving)
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可以啊,螞蟻公司畢竟是大的搬家公司,下單之後當天就能聯繫,所以不用擔心類似貨拉拉那種情況(貨拉拉有些都是隨時拉進來的,搶單模式),上次搬家體驗了貨拉拉的 ,師傅根本不搬,客服問到這個問題就很機械的回答,並且匆忙的掛斷,因此我搬家在也不選擇貨拉拉
關於搬家公司的選擇技巧,可以看我之前寫的《居民搬家有什麼注意事項》,裡面有詳細的攻略。
螞蟻搬家小程序已經上線有一段時間了,目前只是1.0版本,還在不斷升級,不久將上線更便捷的在線下單功能和會員積分功能。