前段時間 iPhone 6s 大規模自動關機,還驚動了中國消費者協會,消協向蘋果中國發了「調查函」,果然,蘋果官方火速給出了回應,自動關機問題屬於某生產批次的電池有問題,承諾消費者可以在蘋果售後免費更換電池,簡而言之,就是生產日期在2015年9月和10月的這一批iPhone 6s享受免費更換新電池。不是每個人都可以換,需要通過檢測確定有這個問題。

怎麼看自己的 iPhone 的生產日期呢?早關注了一個果粉的朋友應該可以一眼看出了,因為前面專門寫了一篇文章。

2015年9月和10月對應序列號的第四位和第五位是:Q9、QC、QD、QF、QG、QH、QJ、QK、QL、QM。快看看你「中獎」了沒。

如果你中獎了,你需要注意以下問題。

一、這個政策點名支持 iPhone 6s,並且是國行。據網友反映,港版支持在直營店更換,小城市請諮詢當地授權店。 可能支持6s Plus、6、6 Plus,只是可能(如果在保修期內,售後也有義務檢測維修)。其他國家版本均不可以。

二、其他臨近批次的 iPhone 6s 經過檢測確認有問題,也可以免費更換。

二、過了保修期的 iPhone 6s 也可以參加。三年內有效。

三、如果是去官方直營店Apple Store直接出示手機就行,當然帶了保修卡和盒子更好。如果去當地蘋果授權店,可能嚴格點,需要出售購物憑證、保修卡。

四、去直營店請先在網上預約,進入官網,首頁最下面商店欄,Genius Bar(天才吧)預約,或者打官方客服電話預約。也可以去現場預約,但是漫長的排隊想必你也不會等待。

五、已經自費更換了的去蘋果官網可以申請賠償。

六、把手機交給售後前,應通過iCloud或iTunes對所有數據備份,避免更換電池出現數據丟失,其他操作詳情請當面問清楚。

總之,這次蘋果公司給了一個不痛不癢的回應,畢竟不是每台自動關機的 iPhone 都是電池問題,有些確實是溫度問題。假設不幸不在那個批次,還在保修期也可以去找售後,過了保修就只能自己換,記得換原裝的,加上手工費,市場價大概小几百塊錢,也能接受。

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我的剛過保一周,也出現多次這種情況。。大家一起來維權。。買果不就是為了省心嗎。。。這是操碎了心。


6sp,冬天北京下雪,在外面的時候,手機電量還50%的時候,直接關機。。。把手機用身體暖熱了,可以繼續開機使用打電話。。。蘋果說給免費更換電池,只給6s換。草!


首先想來問問大家的iPhone 6s Plus是否遇到電池早衰關機問題,官方說受影響的「只有一小部分iPhone 6s」。我的6sP被強行不受影響了。

我是愛蘋果的。

今天看到了http://iphone.appleinsider.com/articles/17/12/22/third-iphone-battery-lawsuit-says-apple-used-slowdowns-to-avoid-fixing-defects,頗有感慨。文章大意是蘋果遭到了訴訟,理由是蘋果之所以大面積降頻手機並非真心實意保護手機,而是為了應對因電池早衰導致徒增的售後成本。因為受到電池問題影響的手機實際遠比蘋果預估的多很多。

原來不止我一個。想分享一波自己的經歷。

我從2015年09月26首發時入了iPhone 6s/6sP大小各一台。開始還是很開心,3D Touch極其驚艷以至於我現在都不習慣重按卻彈不起來預覽的手機,盡然iOS 9.0 bug 多得令人髮指。大約一年半之後也就是今年三月左右,我的6sP開始跳電。又過了兩個禮拜,在我出門在外(身邊沒有電腦)將要迎接考試的前一天晚上,這貨突然掛了。而且不是一般的掛,是讓我「請連接iTunes刷機」。我一句cnm是真的吼出來了的,估計全酒店的人都能被嚇到了。但這依然不足以描述當時的絕望。

之後回家,刷機,手機能開了,慶幸不是燒了主板。但似乎換電池是免不了了。之前就知道蘋果承認「一小部分iPhone6s電池確實是次品」,沒想到自己的6sP會中招。上網搜索詳細情況,得知其他人的6s/6sp也有會出問題的;然而,蘋果只會為序列號處於某一範圍的iPhone 6s換電池,plus系列並不在此範圍。非常諷刺,我活蹦亂跳的iPhone 6s的序列號恰恰就在「次品電池」的序列號裡面,而出問題的卻是6sPlus。然而,此時也過了一年的保修期。

值得一提的是,我平時用電池是十分保養向的:使用電池從不會低於40%,幾乎總是在鋰電池的最舒適區間(40%-80%)循環,保存。打遊戲也會注意散熱。此外,我的6splus其實主要用途就是瀏覽pdf,看看直播,平時負載並不重。出事以後,我用軟體查看發現6sPlus電池循環僅有212次,與之相對的6s已經有了快500次,與我的使用經驗是相符的。後來在天才吧,在場的工程師通過拆機檢查主板證明了上面的數據是完全準確的。他們表示用得這麼省的電池突然暴斃的情況極其少見。只不過6sP確實不在計劃內。

在我電池報廢前的使用期間,唯一做過的不那麼「規矩」的事就是用iPad充電頭給iPhone充過電。但是,不論客服還是官網都明示認可iPad充電頭是可以給iPhone充電的:

另外我的iPhone 6s在十月底電池漲了。為了自己的生命以及不給我果造成更嚴重的名譽損失,我及時去把電池換了。

如果大家對鋰電池的化學原理感興趣,http://batteryuniversity.com/ 是個好地方。裡面講述了為何上面提到的使用方法是最科學的。並且,如果蘋果願意,是完全可以將鋰電池壽命提高到8年甚至更久的,低壓充電+淺層循環就行了。在40%-80%而不是80%-100%是為了降低鋰電池計劃衰老對壽命的影響(計劃衰老即放著啥也不幹,電池的有效容量也會憑空蒸發,且電池存放時的現有容量越滿,溫度越高,電池的有效最大容量會蒸發得越快。通常40%-50%是最適合保存的區間。這也是蘋果官方要你每六個月把不用設備拿出來充電到40%再繼續保存的原因)。實際上,所有的電動車就是這麼乾的。如果你兩年讓用戶玩壞一台特斯拉那買車的不打死你?縱然,要求每一個用戶精準的使用電池是完全沒有必要的。但是,對於在家裡,辦公室等地以iOS為主力設備並且可以有效接觸到電源工作的用戶,蘋果是否應該尊重他們延長自己電池壽命的自由呢?此外,對於能方便接觸到電源的用戶,如果能給電池設定一個充電閾值,比如50%;加之改變電路設計,使手機可以像Mac一樣在插電時由電源直接供電而不是通過電池,這兩點似乎可以極大提升電池壽命(對於後一點,我非專家,或許不能完全明白電腦可以但手機不可以除了降低手機電池壽命以外的奧秘是什麼,還望內行斧正),我也不覺得這樣的設計會為我的生活和工作帶來更多的麻煩。

所以,我願意購買新設備。我也確實這麼做了。但是能不能不讓我不太老的設備的死相如此難看?

於是又回到了最有意思的降頻問題。

我的兩部設備中6s選擇停在了9.3.5,6sp則升到了10.3.3。所以似乎對此問題感觸特別直觀而強烈,畢竟沒有對比就沒有傷害。下面列舉幾條比較影響使用體驗的:

-iOS 10 整體與細節流暢性都是不如iOS 9.3的

-iOS 10 的Safari標籤開的比較多時,上下滑動會有明顯卡頓,尤其是滑動速度比較慢時,似乎跟預載有關-iOS 10 的Safari如果選擇一項文本,在彈出工具款欄的同時如果不小心重壓喚醒了多任務界面,有概率導致Safari死機-iOS 10 在關閉一些應用,比如淘寶或者正在運行的較大的遊戲後的幾秒內,在桌面滑動會有明顯卡頓,這一點非常影響使用app的連貫性

-iOS 10下使用某些應用會出現明顯卡頓,比如鬥魚和其他某些似乎用了相同某塊的應用,其彈幕會時不時「抖動」起來;再比如Fish out of water和某些圖像不那麼密集的遊戲也變得很卡,有興趣的朋友可以自己試試

-以上問題在6s的iOS 9.3換電池前後均不存在。-以上問題在6sP的iOS 10.3換完電池後依然存在。

此外,明白的人都明白,在每一個iOS X.0甚至X.1,X.2中蘋果都會搞出一大堆幺蛾子來。iOS 7.0擁有史上最高的應用崩潰率,依稀記得為7%以上。有些iOS 6的應用可以直接把7.0的系統白蘋果,只能返廠。iOS 8的iCloud bug, 日曆bug,相冊Bug,提醒bug,還有改時區就死機等等,以至於iOS 8史無前例的出到了.4。iOS 9.0剛出來的時候在iPhone 6上OTA直接變磚。Game Center bug導致使用GC的遊戲打開就閃退,災難。把時間改到1970就無限重啟。還有「此郵件無法從伺服器下載」等等等等。還有最近的iOS 11.1.2一裝即死,以及最不能忍受的降頻。在「正式測試版」系統做的如此草率,甚至有悖用戶利益的情況下,依然利用「軟體兼容性」倒逼用戶政治正確的一昧升級到最新「最好」系統,是不是有有點過了呢?並不是所有人的所有設備都適合當先鋒測()試()機。我至少會希望我的主力機可以時刻保持在最流暢,最穩定的巔峰狀態,但蘋果卻十分政治正確的使你裝不了很多軟體………………

咱們能不能實際地多解決點問題呢,在以後產品的電路設計上,真正從用戶的角度出發延長電池壽命,尊重有條件的用戶合理延長電池壽命的自由;如果大的 iOS版本更新必然帶有極大的穩定性波動,開發組又無法投入足夠精力去優化配適老設備時,那麼能否寬容那些需要穩定性的設備,不要百般刁難應用開發者,使其配適老版本系統的工作變得困難重重。總之能不能稍微大氣點?

我真的是愛蘋果的。iOS設備依然是這個星球上綜合而言最好用的移動計算設備。但我不希望蘋果這麼快拋棄老設備。

最後,我家裡的不到10部iOS設備依然只是一個很小的樣本容量,不足以說明任何統計學問題。說實話,我真是希望發生在我身上的都只是個例,不要發生在你們身上。
電池價格都一樣,好的幾塊錢,但是更換電池費用根據你手錶價格浮動,既然你買得起幾千幾萬甚至幾十萬的表,管你要五塊錢給你換個電池你心裡也會懷疑是不是?
不在。鋼板能


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