2020年是社交电商发展最有优势的一年，特别是现在疫情中，复工困难，好多实体店铺受影响，让大家都意识到一个问题，需要增加收入。在疫情中，唯有电商行业发展得最快。而且发展增速飞快。

但是社交电商也有众多平台，所以平台的发展局限性也会影响到自身的发展。

最近京东推出了自营胡社交平台东小店，发展得非常快，原因也好简单，背靠京东，后面是腾讯微信的流量支持，正所谓无社交不电商。

根据最新数据报道，我国人口达到14亿，而微信日活用户高达11亿，而京东的年活用户是3.62亿，两家互联网巨头有著紧密的战略合作，腾讯将微信的一级入口给到了京东，相当于把流量给了京东。

最近，京东发布了2019年全年财报，财报显示，2019年，京东实现净收入5769亿元人民币，非美国通用会计准则下归母净利润107亿元人民币，同比增长211%。2019年，京东集团的GMV首次突破2万亿人民币，2019年全年达到20854亿元。

数据来自京东

电商中，得用户者得天下，2019年阿里巴巴的淘宝天猫年度活跃消费者数量达到7.11亿；拼多多2019年度APP平均月活用户数达4.815亿；在阿里、拼多多围追堵截多年，京东年活跃用户曾出现增长停滞，并面临著用户流失的风险。与阿里和拼多多对比来看，2017Q3至今，拼多多的单季增量用户在2500-5000万，阿里的单季增量用户在2000-3500万;而京东的单季增量用户仅1000万左右(截止到2019Q3)，但在2019Q4用户环比增加2760万人，达到了2017Q3以来的高峰，并高于阿里巴巴同期的1800万，意味著京东在流量获取的能力有较高的提升。

京东恢复用户增长的成绩有目共睹，主要得益于下沉市场的扩张。在2019年5月10日，京东与腾讯重新签署协议，自5月27日起腾讯将继续为京东开放微信一级、二级入口三年，提供流量支持，根据最新数据报道，我国人口达到14亿，而微信日活用户高达11亿，而京东的年活用户是3.6亿，两家互联网巨头紧密的战略合作，这无疑相当于是微信把流量给了京东。

2019年10月31日，京东旗下社交电商平台「京喜」正式接入微信一级入口，和拼多多抢占拼团社交电商。2019年末发动另外一个社交电商平台「东小店」，通过每个注册店主建立京东内购促销群，并在各城市地区招募东小店城市推广大使，扶持实体店老板成为东小店主，打通线上线下互动，打造更多的京东社群卖货群体、以达到销售产品的目的。腾讯和京东的合作无疑就是一场「流量池」与「商品池」合作的产物，无时无刻的向外界表达一个观点：品质电商=京东，社交关系=微信。

在一系列操作下，京东的任督二脉打通了，京东自2019Q2起逐渐恢复用户增长2019 Q4，京东年活跃用户达到3.62亿，环比增长8.3%，这主要得益于下沉用户的贡献，京东方面表示，2019Q4的新增用户中超过7成来自三至六线城市。这也显示出京东在社交电商的发力效果得到体现。

作为电商市场的最后战场，三四线及以下城市的人口数量高达9亿，由于各地所处的发展阶段差异大、各地人口对价格的接受程度不同、物流触及的难度各异等问题，京东如何继续获取更大的流量、用户增加成为一个非常重要的战略。下沉市场推进的基础设施建设，可能都会在未来成为京东开拓下沉市场的关键所在。

在下沉市场深耕多年的拼多多已经开始战略从农村包围城市，从一二线城市获取用户，阿里调整旗下聚划算、淘抢购、天天特卖三大下沉市场品牌对标三四线以下城市。京东又如何脱颖而出？

2020年1月12日，在2019年度京东零售表彰大会上，京东零售集团CEO徐雷公布了京东零售2020年的目标，将在交易额、收入、用户、利润这四大核心指标上均实现加速增长。对于下沉新兴市场，徐雷示，「未来三年，将在下沉新兴市场再造一个京东零售。」 京东零售将以供应链为核心，打造产业带拓展计划和C2M定制模式，为用户提供超高性价比的商品。线上依托京东主站和京喜业务，线下运营近300家京东电脑数码专卖店、超过1.2万家京东家电专卖店及100多万家京东掌柜宝合作门店，同时结合京东物流的「千县万镇24小时达」计划，以及京东数科的金融服务，全面拓展下沉新兴市场。

社交电商是基于社区、直播、社群等方式的平台下沉，就是在进一步消除用户和产品之间的障碍，把产品通过最短的渠道输送到用户手里，让更多的人可以通过社交电商的方式购买到心仪的商品。

东小店这种以建立社群来吸引消费者，以社交方式，建立人与人之间的连接和沟通，打造无数内购群的社群电商方式，是一个值得期待的方案。网路社群方式人性化、生活化、不仅被广泛接纳，也能不断的发展出继续传播者。根据东小店官方数据，现在加入东小店的店主超过百万。从东小店的官方资料也看到，东小店将加大支持大众创业力度，会陆续开放：个人+企业开店+门店自提+广告售卖+游戏+短视频+直播+APP方式开拓市场。

随著京东对社交电商战略调整，对东小店发展的支持力度加大，东小店势必会成为京东社交电商中的航空母舰、王炸产品。

是一个趋势，这是确定的，但是怎么做，还都在摸索之中，大体方向就是大数据、云计算、物联网技术广泛时候用，人、货、场三者之间的连接重构，效率提升、服务加强！

　　新零售重构人货场，从「货-场-人」到「人-货-场」。对于零售的本质报告中也提出就是： 无时无刻始终为消费者提供超出期望的「内容」 。

　　下面hishop来说说新零售的三大特征：

　　1、以心为本：掌握数据就是掌握消费者需求

　　2、零售二重性：二维思考下的理想零售

　　3、零售物种大爆发：孵化多元零售新形态与新物种

　　区别与以往任何一次零售变革，新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合，真正实现消费方式逆向牵引生产变革。它将为传统零售业态插上数据的翅膀，优化资产配置，孵化新型零售 物种，重塑价值链，创造高效企业，引领消费升级，催生新型服务商并形成零售新生态，是 中国零售大发展的新契机。

　　新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智慧等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

　　未来电子商务平台即将消失，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。电子商务平台消失是指，现有的电商平台分散，每个人都有自己的电商平台，不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。

新零售适合什么行业？

　　新零售是一种基于互联网发展的优势，通过线上网店与线下实体的融合，实现资源的整合利用实现效益的提升，互联网这个大的生态圈里，每个人，每个行业都可以通过新零售来开店做生意。

　　无论是线上电商平台，还是线下实体零售业，又亦或者无论是哪个行业，都要满足消费者的需求，而新零售依托互联网，帮助商家用大数据分析并筛选有效的信息，从而根据这些数据更好地提升顾客的体验。

　　人人当导购，实现全民卖货

　　在新零售的发展之下，也因此诞生了社交新零售，因为基于互联网为依托，所以也强化了社交对于新零售的作用。

　　市面上的新零售平台服务商，比如友数新零售系统，为商家提供了社交分销，小程序分享等营销工具，让商家可以利用这些社交媒介，来互相交流思想，通过工具每个人都可以利用碎片化时间获取额外的收益，商家也因此可以实现全面卖货。

　新零售时代下怎么开店?

　　新零售关键特征是以用户体验为中心，线上线下相互融合。

　　用户体验包括购物环境、店员服务态度及效果、商品使用感受等。体验重点在于让顾客从眼、耳、鼻、舌、身、心、意多种感官感受到美好。

　　而线上线下融合是指宣传、沟通、购物互联互通，不再仅仅通过DM单和电话这些传统的渠道，而且增加了APP、微信等互动性强、及时性强、数据共享的现代工具。

　 在新零售时代下，坚持因地制宜、因店制宜的基本原则，根据当地消费者消费习惯来进行选择，制定合理的开店方案，来满足不同消费者的需求，友数连锁门店管理系统，一直专注传统零售实现新零售转型

确实是大趋势，新零售其中一个就是智能零售。

与其说适合，不如来说说目前已经有成功案例的行业。

卖饮料零食这种，类似于一个小型的便利店，出入经常能看到的饮料零食自动售货机。目前各地政府在推广的24小时自动售药机（出售非处方药和计生用品等）。还有之前很火爆的盲盒机、口红机、福袋机、小区楼下的自动售菜机、凉皮擀面皮自动售货机、鲜花机等。

行业一：连锁商超、便利店

行业二：进口跨境电商

行业三：农特上下行、农村电商

行业四：生鲜连锁店

行业五：生鲜O2O目标群体特征 行业六：母婴行业 具体请联系通赢科技

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