回顾日本乐天营运美国电商市场的来龙去脉，2010 年时，乐天以 2.5 亿美元的价格，收购了 1997 年就开始经营老牌线上购物网站 Buy.com，接著不断发展当地市场并拓宽零售业务。随后，Buy.com 更名为 Rakuten.com，彰显乐天集团的全球化战略。
2014 年，日本乐天集团配合美国地区的电商业务发展，用高达 10 亿美金的天价，买下了当地的购物返现奖励网站 Ebates，并将其更名为 Rakuten Rewards。
乐天集团本以为，收购 Ebates 的策略能够帮助 Rakuten.com 收纳更广泛的用户群，借此对抗欧美电商龙头亚马逊（Amazon），但没想到，结果依然是不尽理想。
近日，乐天集团向科技媒体证实，美国版「乐天市场」Rakuten.com 将于两个月内收摊关门，美国总部方面也会裁员 87 人，但在网站完全关闭之前，美国消费者仍然可以正常下单购买商品。
外媒推测，乐天集团在美国发展电子零售不顺利的几项原因，除了敌不过爆发性成长的亚马逊外，还有选择重塑老牌电商 Buy.com 的品牌策略明显失败，导致网站能见度跟业务量直线下滑，最终不得不退出市场。在此之前，Buy.com 的首席执行官和首席营运官，都于 2012 年时选择离职。
乐天集团表示，美国 Rakuten.com 虽然即将结束营运，但 Rakuten Rewards 跟 Rakuten Kobo 电子书商城，这两个与电商相关的服务则不受影响，未来将持续提供服务，其他国家的乐天市场也都保持正常。
对于乐天来说，将美国区的线上购物网站收摊，固然是一项巨大打击，但考虑该集团已经多元化、全球化经营多年，这点挫败应该伤不了乐天稳固的获利基础。
来源：TechCrunch