作為楊超越粉絲，近期與王源粉絲的衝突可以做哪些總結反思？

最近一周有餘的群體衝突也影響了羊村欣欣向榮的文化建設進程，在這場衝突中我們究竟有哪些地方是成功的？有哪些不足？之後面對問題該如何處理？請在回答在留下您的思考。願與大家一起總結經驗教訓，反思提高。

什麼？這問題都能上熱榜？知乎是楊超越開的！

開個玩笑，只不過村民里有許多知乎的用戶罷了，畢竟楊超越知乎後援會也是有一面大旗的啊，是微博平台都沒有的大旗哦。但是，楊超越粉絲內部的總結交流會都能上熱榜，知乎同志要好好反思一下嘍。既然上了熱榜，我就談談這次楊超越，王源兩家粉絲衝突後，王源公關團隊的應對措施與失誤以及楊超越粉絲群體當中還存在的缺點。

首先是明星公關。明星公關是我的知識盲區，沒學習過。這次王源的公關團隊免費給我上了一課，拓展了我的知識面，非常感謝！

王源公關第一步：刪除己方不雅言論。在粉絲爆發衝突之後，網路上勢必會充斥著大量所謂的「黑料」，有真有假。公關的第一步，就是要徹底清除真實的黑料。比如王源小小年紀吐黃腔的視頻，這視頻的真實性毋庸置疑。該視頻對王源的「完美」人設形象是致命的打擊，假的真不了，真的就刪除。於是第一步該做的就是花錢刪除各平台的相關討論和帖子，以免真相被廣泛傳播。

王源公關第二步：購買營銷號和自媒體歪曲事實，引導輿論向利於己方的方向發展。在控制住真相被傳播的前提下，製造「真相」進行傳播，即倒打一耙策略。這一步，只要你手中有足夠的營銷號和自媒體賬號，你就可以引導輿論往王源根正苗紅，小湯園清清白白的方向發展。這其中可以使用的手段包括但不限於：自導自演倒打一耙，整理一些故意遺漏關鍵環節的時間線杜撰事實，購買微博熱搜控訴對方「先撩者賤」。

一般的粉絲衝突，經歷了以上兩步公關，弱勢的一方往往會被對方資本的強大唬住，然後吃啞巴虧，不了了之。這就是所謂的「飯圈規則」：買熱搜意味著衝突的結束，勝負由熱搜下控評決定。

接下來談王源公關的失誤以及致命的錯誤。

有一種公關叫王源公關。

你的公關像王源。

王源公關團隊失誤一：錯誤地評估楊超越粉絲群體。很明顯，王源的公關團隊已經沉浸在「帝國」的溫室里很久了，對新式的粉絲群體崛起缺乏認識和調查。楊超越粉絲群體的特點在知乎的其它問題下有許多闡述，這裡不展開，簡單說就是男性粉絲多，年齡跨度大，社交平台分布廣。可以看出，王源團隊沒有正確認識楊超越的粉絲群體，把楊超越的飯圈和傳統飯圈一樣看待，使用相同的手段公關，沒做到具體問題具體分析，必然失敗。原因來自於王源團隊浸淫於「帝國」的傲慢以及怠惰於溫室的環境。王源團隊想要快刀斬亂麻，但是楊超越的粉絲群體似乎不遵循「飯圈規則」，太「野」，買了熱搜還沒完。

面對這突如其來的「野人」，王源團隊似乎沒準備應對方案，有點亂了陣腳。王源公關第三步：加大視頻刪除力度，加大造謠力度。王源團隊刪除了一個帖子，買了微博熱搜，還是沒法停止衝突，新的討論越來越多，王源團隊措手不及，只好繼續燒錢，燒錢，燒錢，為思考應對方案爭取時間。

王源公關團隊失誤二：激化與其它平台的矛盾。經過幾天的公關，王源團隊的公關費遠超預算，而其它平台看到王源團隊急於公關，勢必會坐地起價，利益嘛，正常。王源團隊眼看負擔不起高額的公關費，做了一個非常下下籤到決定，貶低其它平台以降低其它平台的影響力，間接降低其它平台對於王源負面討論的影響。其中，最慘的就是虎撲啦，被王源團隊拉出來鞭屍。

王源公關第四步：購買「虎撲APP下架」熱搜。虎撲APP下架整改的事情早在該熱搜兩個月前就發生，兩個月後突然空降微博熱搜榜，而且熱搜內的微博幾乎是王源的粉絲在嘲諷說虎撲惡意中傷王源，活該下架的言論，讓虎撲再次成為飯圈譏諷的對象。這個熱搜預示著王源團隊與其它平台公關的失敗，代價顯而易見，王源在虎撲的風評別想回暖了。在虎撲，王源和毒龍鑽已經划上等號。

王源公關團隊錯誤三：沒有政治敏感。這一條我沒用失誤，直接說是錯誤，希望王源團隊好好反思，該停手了，不要毀了王源的前程。該錯誤表現在兩個方面：第一，利用資本包庇假冒公職人員，在網上公開不知道從哪裡獲得的公民戶籍身份信息的王源粉絲。第二，前腳央視點名批評王源粉絲「上山下海」的問題，呼籲理智追星，後腳王源團隊拉央視名號為王源背書。

王源公關第五步：購買「央視編導為王源發聲」熱搜，並且空降熱搜第一。前腳央視點名批評王源粉絲，後腳利用央視的名號為王源背書，還空降微博熱搜第一，我只想說這個公關團隊開除了罷。有一種公關叫王源式公關。知乎其它問題有相關討論，按住不表。另一方面，我想問王源團隊那個假冒公職人員的王源粉絲改了微博名，為什麼還在逍遙法外呢？另一個法院的公職人員都註銷微博了，這個人是有什麼特權？

王源部分到此為止

下面講講村民群體的優點和暴露出的問題

先總結優點。優點一：先做人，再做粉絲，遵紀守法，衝突發生時堅持不造謠為底線。這一點是我非常欣賞的。相比較王源粉絲一天好幾個對超越的造謠，比如同居，色情主播，隨地吐痰之類的，楊超越粉絲一直拿著王源小小年紀爆黃腔的事實為武器，高下立判。先做人，是楊超越粉絲不被同化的有力保障。

優點二：粉絲隊伍平台跨度大，出圈。在知乎，有知乎村民揭露背後的真相，給村民月芽打了強心針，是村民月芽不被資本操作嚇到的理論依據。在虎撲，有虎撲村民傳播事實真相，利用文字探討輸出與資本抗爭，可以看出，這次衝突，虎撲被王源團隊鞭屍，最傷。在B站，有B站村民做視頻和音樂，是影音輸出。在貼吧，是口嗨和吸花的大本營，後方補給站，累了就去貼吧口嗨回血。最薄弱的微博，是月芽妹妹的戰場。微博是王源團隊的大本營，月芽妹妹雖然直面惡龍，依然展現出了不卑不亢的氣勢，值得讚賞。月芽妹妹放心，騎士團肅清外部環境，必然會趕來共同消滅惡龍。

優點三：做事有度，分的清輕重緩急。這段時間「超越杯編程大賽」正如火如荼的舉行，這件事是近期羊村大事，優先順序遠高於粉絲衝突。在看到王源團隊氣急敗壞，自亂陣腳的公關之後，羊村的工作重心慢慢回歸到編程大賽上。昨晚貼吧總結大會的直播，至少六個小時的時間裡（我提前睡了），談及這次和王源粉絲的衝突只是一筆帶過，十秒鐘不到，大家呵呵一笑並沒當回事。現在和王源粉絲的衝突由一小股稱之為「ibin」的勢力接手，我對這股勢力不清楚，也沒關注。

下面是部分人暴露出的問題。

問題一：呼籲今後將微博作為主戰場，去發展微博力量。對於這種想法出現，我表示理解，但不支持。這次矛盾，暴露出了我們微博的話語權幾乎被王源團隊的「微博警察」營銷號控制，大家義憤填膺，紛紛號召其它平台的村民去微博養號，有的還借勢在其它平台宣傳「微博最有用論」，想要引流去微博。這種做法是錯誤的！每個平台都有適合這個平台的用戶在，微博本不是飯圈皇帝，只是因為你一時的吃虧，義憤填膺不斷地引流到微博，導致微博話語權越來越高。你引流去微博養號有什麼用？你養號養一年，敵得過別人已經養了十年的老用戶？我們應該做的是發展提高其它平台的話語權，而不是讓微博專政。微博該做的是吸引微博的老用戶成為月芽，而不是讓其它平台的村民去微博冒充月芽。平台用戶不在多，在於精。

問題二：部分村民月芽開始沉醉於仗勢欺人的愉悅之中。比如微博有部分村民月芽和人爭論的時候會說：「你想讓你正主的黑料出圈嗎？」這個思想必須扼殺在搖籃之中！我們所做的一切都是被動反擊，以事實為武器，以尊紀守法為前提，這才是我們擁有底氣抗爭，卓有成效的原因。

問題三：部分村民覺得我們能改變什麼。我們欣喜於我們有很多優秀村民，開展了很多有趣的活動，恍惚之中好像有能改變什麼的錯覺，這是不對的！我們聚集在一起是因為超越，超越的特殊性吸引了不同的大家，大家做活動和交流和傳統飯圈些許不同是因為大家的多樣性，多樣帶來可能。我看到部分村民說，我們要改變傳統飯圈，糾正娛樂圈不良風氣！大錯特錯！我們沒那麼偉大，我們只是喜歡楊超越的一群人，我們按照我們自己的方式追星，這個過程中能給社會帶來什麼改變不是我們的目的！

對於這些問題，我還是那句老話：

當你凝視深淵的時候，深淵也在凝視著你。

村民月芽，魚別丟！

我看回答里有人對總結這個字眼敏感，我想說兩句：總結是對一個階段的經驗分享，並不是指結束了才能做總結。回答中的某些內容已經偏離題意，我希望看到的答主能深思熟慮一下，做些修改，做出階段性總結。知乎不是宣洩的平台。