銷售這塊,使用電銷機器人和人工電銷的差別會不會很大,電銷機器人的優勢到底有哪些?


智能電銷機器人依託雲計算技術的智能電話銷售系統。並且可以不斷獲得升級,通過大數據分析和人工智慧技術進行不斷的學習完善。企業可以針對自己的需求,用戶畫像,行業特點,將各種數據輸入系統,完成電銷體系的搭建,從而減少銷售的人工成本,提高工作效率。

1、電銷機器人和傳統人工相比工作效率有所提升

傳統的電銷團隊每天每個人可以打大約300個電話,真正有效果的不到四分之一。而電銷機器人目前每天撥打的電話量幾乎是人工的十倍,大大提升了工作效率,並且電話機器人根據規範有效的話術來進行溝通,比傳統人工專業度更高,溝通更通順,效果也明顯提升。

2、電銷機器人及時記錄避免客戶流失

電銷人員在與客戶溝通中,有時候往往分辨不足或者是溝通後沒有及時記錄,導致客戶流失。電

銷機器人可以根據客戶情況自行分辨,並且實時記錄客戶的情況,避免了客戶備漏掉的情況。

3、電銷機器人和傳統人工相比智能安全

機器畢竟不是人,只要做好安全防護,不會造成數據泄露。而人工電銷很可能會存在個別電銷人員私下出售客戶數據,利用客戶數據接私單等問題,減少企業在機密數據上導致的巨大損失。


電銷機器人,你可以理解為前段的一個開發。並不是代替人工成交客戶。機器人會不知疲倦的幫你開採意向客戶。人工電銷的話如果用外呼系統,那效率也是可以的。名字就是號碼。瞭解更多


電話營銷機器人的問世給電話銷售行業帶來了翻天覆地的變化,不僅幫助企業節省了大量的時間和成本,而且使用營銷機器人之後,工作效率也有了顯著的提高。現在來看看,營銷機器人和傳統的人工話務員之間有什麼樣的異同。

第一:人工話務員每天打電話的數量大約是100-300通,而電話營銷機器人每天可以實現800-3000通電話,工作效率更高。還可以根據上下班的時間來設置打電話的時間,盡量避免對客戶的打擾。

第二:人工話務員在工作的過程中容易受到環境、情緒、身體狀況的影響。而營銷機器人則永遠都保持著穩定的工作狀態,能夠按照標準化的流程來完成工作。不存在因為情緒問題導致的和客戶爭吵等問題,能夠更好的幫助企業獲得客戶的好感。

第三:人工話務員在統計相關數據的時候比較繁瑣,而且容易丟失。電話營銷機器人能夠及時對收集到的數據進行分類處理,數據可以上傳到雲端,方便後期跟進和回訪,而且查詢相關數據的時候也比較簡單,省事省力省心。

第四:人工話務員的通話記錄比較混亂,客戶需求瞭解不明,後續工作難以跟進。營銷機器人能夠根據通話錄音的內容判斷客戶意向,方便及時跟進。

第五:人工話務員的工資組成比較複雜,有基礎工資,提成,獎金,社保等等。而營銷機器人只需要運營維護的費用,成本投入比較低。就算是一些小型創業公司也可以使用,不存在經濟上的壓力。

使用電話營銷機器人能夠加快營銷的速度,有助於企業更快的抓住市場機遇。同樣的工作強度,營銷機器人可以縮短工作的時間,降低工作的成本,有助於提高營銷的效率。


我們 致力 於 為企業提供專業化 、 移動化 、 智能化 、 雲端化的

營銷,公司產品依託雲計算、大數據、人工智慧技術,成功 將

Ai 智能系統應用到企業客戶服務 中 ,通過 AI 的應用與延展,顯

著提升客戶服務團隊工作效率;通過 BI 的滲透與結合,顯著降

低企業的運營成本, ,度 提高客戶滿意度和忠誠度 。 。 ( 目前在很多行

業中 都有 建立專業外呼中心,包括房地產、金融、建材、汽車 、

保險等十幾個行業領域 )

我們有什麼 ?

1. 自動撥打 : 客戶資料一鍵批量導入 , 設定好工作參數 , 機器人

根據設定自動化智能工作

2. 真人語音 : 真人錄音交互 , 專業話術定製 , 智能高效的完成語

音溝通

3. 實時記錄 : 通話語音 , 識別文本自動存檔 , 自動識別客戶情緒

4. 意向分類 : 自動將意向客戶分類 , 完成前期銷售動作提高銷售

效率,降低人工成本

5. 自主學習 : 採用世界前沿的語音技術 , 以 「 一 」 抵 「 百 「 , 可

自主學習,在數據不斷更新中實現 」 零 「 障礙溝通

6. 售後服務 :及時根據客戶反饋調整話術,不斷完善話術

7. 我們怎麼做 :人工坐席部署 AI 機器人系統部署


一個電銷機器人相當於3-5個人工電銷人員,如小笨電話電話機器人,每日可撥打 800-1000通電話,還能自動記錄數據,智能獲取意向客戶


機智能電銷機器人的四大優勢

第一:一天能打800-1200通電話,大大提高企業效益。

第二:跟客戶交流結束後,全程有錄音,方便回訪客戶

第三:智能學習,話術專業穩定

第四:一個月成本不到電銷妹紙一半,大大降低獲客成本。

而以上的幾點都是傳統人工做得不夠好的


其實回答的問題也就那幾樣,很容易用人工智慧代替。最主要是節省人力,還效率高。


差別肯定是有的,以目前的人工智慧應用水平來講,智能機器人完全能夠作為一個輔助工具來用!主要還是幫你做過濾電話數據的工作!分類出秒掛,關機停機的或者是有想了解業務的客戶數據!而且它不需要休息!


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