發現弟弟在遊戲偷偷充值數萬，如何處理？
昨天晚上十點左右，我爸發現自己手機上有微信的628扣款記錄，一番追問（有打，打的很兇，我父母情緒非常激動）我弟才承認是他充值，我在尋找款項追回途徑的時候發現我弟花的錢遠遠不止這六百塊錢而已……我當時看到的數字是一萬七（我非常驚訝，畢竟我本人都沒有接觸過更沒有消費過這麼大數額，本來六百我想開學拿自己兼職的工資給他填了，感覺半個月的工資而已影響不大，至少能讓父母好過一點），我爸說要看消費記錄的時候，我說好像有辦法追回把手機給拿來了……在和朋友商討對策的過程中我又注意到記錄分月份……於是在剛剛的幾個小時里我徹查了近四個月的所有記錄，發現我弟在虛擬平台上花費將近三萬人民幣（主要是和平精英，王者榮耀，抖音平台給主播打賞以及QQ飛車，小米遊戲）我現在的感覺已經不是女媧補天了，感覺更像是除了頭頂一塊已經塌方塌乾淨了……
補充一下背景:我弟十周歲，我二十虛歲，家裡有個已經結婚的姐姐，弟弟在某寄宿制私立小學就讀，我在外地上大學，學余自己兼職，每個月靠自己可以有一千二三的個人收入，我家裡做塑料回收生意，出入賬主要在我爸手機上，流動性比較大，手機密碼我弟知道，同時手機被我弟錄入了指紋和面部，前兩個月放假封閉在家，經常以上課做作業的名義拿著手機，直到前幾個星期我爸要做生意了，才換了我媽的手機（父母比較守舊，最近幾年才接觸到智能手機，也不是很懂）
我弟之前和我說遊戲上的各種裝備都是他某家裡超級有錢的大佬朋友送他的，要用啥了就找他要，我也知道和平精英遊戲里經常有一些人追著要衣服要皮膚瑪莎拉蒂什麼的很煩人，也就沒當回事，直到今天他挨打之後我問他他才承認，我……（瘋狂掐人中）
現在感覺很麻木很無助，不知道說什麼也不知道怎麼處理，所以來求助廣大知友，我現在肯定是不能直接告訴我爸媽的，我怕本來身體就不好的他們承受不住，真的怕被他氣S，但是現在聯繫客服還沒有回應，唉……太無助了，想想自己在學校為了一千五的工資每天花時間兼職，自己的弟弟居然是揮揮手過萬還給主播打賞遊戲加好友的氪金大佬，真的是魔幻又狗血……
現在的想法:我爸的手機應該可以在我這裡呆一兩天，看各方面反饋大概是可以追回的，如果沒有消息我就去報警，事後再告知父母
如果花的是它自己的錢，就讓他去吧，如果是父母給的錢（或者偷父母的錢），這個要嚴肅批評。
你找客服啊，走正常的流程，放心大公司的肯定可以退回。
先吐槽幾句，是支付寶不夠安全還是咋的了，頭鐵敢在微信放那麼多錢，甚至還是放在零錢里的吧？
報警的話，這又不是違法犯罪的事，警察叔叔也搞不懂這些亂七八糟的，而且確實是自己給人家遊戲、直播公司添麻煩的。 （不信自己就去報警試試唄）
錢充給了哪個公司就去找哪個公司的客服。看微信的交易記錄，錢到底是給誰了，然後百度客服電話，或者遊戲、直播界面應該都有，然後就慢慢等，如今，這些機制很健全了。
遊戲要注意，官方下載和渠道（應用寶、各手機自帶的軟體中心、其他軟體附帶的等等）下載的區別，不是官網下的，就不能找遊戲本身的公司。
你弟弟充的地方比較多，建議看看微信賬單的年統計，可能還會有驚喜。
這東西，真不好雲指導，也沒有什麼好說的，可以私聊一下。
最後的最後，不會玩手機的父母（或爺爺奶奶）還帶著孩子的，推薦上蘋果手機，沒錢還整這麼多花里胡哨的，也是頭鐵。
錢一般回不來，避免二次發生，改密碼。三：了解弟弟花錢心理，對症下藥，只是生氣不頂用
教育一下完事唄
我很好奇你們加一直少錢都沒人知道的？
於是在剛剛的幾個小時里我徹查了近四個月的所有記錄，發現我弟在虛擬平台上花費將近三萬人民幣（主要是和平精英，王者榮耀，抖音平台給主播打賞以及QQ飛車，小米遊戲）
4個月呀姐姐這件事情一定要告知父母的，因為是自己的孩子偷偷充值這麼多錢，這明顯是對孩子沒有管教到位，家長是第一責任人，對孩子的教育問題還是得需要家長親自處理。無論是打罵或是和他講道理，都需要讓孩子意識到這件事情的嚴重性，以免再有第二次這樣事情的發生。
還有一點很重要的是家長需要做出反思，要和孩子好好溝通，要知道他在虛擬世界氪金的動機，是他在現實世界中缺少關愛然後通過在遊戲中氪金滿足自己的虛榮心？還是他是對虛擬遊戲已經成癮？針對第一種家長需要反思是否對孩子的陪伴和關愛過少，針對第二種那就要限制他接觸電子產品的時間，因為畢竟他還小，還有機會讓他「走入正途」。
以上兩點我覺得是要比將充值的錢款要回更重要的，因為這關係到孩子將來的成長，這件事情暴露出來的問題就是孩子成長路上的絆腳石，如果在他現在這個年紀不得到足夠重視，那麼將來一定會造成更嚴重的後果。
最後關於如何將錢款要回，當然是找那個遊戲或者遊戲平台的客服了。最近我家表弟也充值了一萬多，發現和處理的過程更曲折婉轉，不過經過半個多月，我已經幫助將錢財全部要回。這個過程需要你一定的耐心並配合客服的工作，你要說明這是在家長不知情的情況下，未成年人自己充值的。如果充值的金額基本上都消費完了，他們可能會以這樣的理由不給你退回全款，不過也會將大部分金額退還給你。
最後祝你早日將損失的錢款追回！
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