你有沒有遇到過這樣的場景:朋友問你有沒有關於冥想的資料,你剛好看過一段教學視頻,順手發給了他。他卻說這個視頻你學過嗎?直接來教我吧,看視頻太麻煩了。

你有沒有一種拉黑他的衝動?前幾天,我就遇到了這樣的事情。

伸手黨是怎麼煉成的?

相信你和我一樣討厭伸手黨,但是,你有沒有想過,伸手黨有哪幾種,又是如何煉成的?

我把伸手黨分成兩種:懶和怕。

如果有能力完成,但是不想做,想找別人替 TA 做,這是懶。

如果所做的事情超出了能力範圍,擔心自己做不好,所以找別人幫忙,讓對方承擔自己的責任,這是怕。

受傷的還是伸手黨自己

不管是懶還是怕,伸手黨都會給周圍的人帶來麻煩。然而,麻煩最大的還是他們自己。

雖然依靠別人的力量暫時解決了問題,但是長久來看,他們終將為自己的行為買單。就好像一個人的毒癮犯了,雖然能依靠吸食毒品得到一時的滿足,但是最終會給身體帶來巨大的傷害。

伸手黨受到的傷害主要有兩種:

第一種是阻礙自身成長。

外界的幫助雖然可以暫時解決麻煩,但是,對於成長必須經歷的麻煩,還是需要自己努力去克服。這種 「必要的麻煩」,就好像包裹在毛毛蟲身外的繭,必須自己破繭,才能成蝶。否則,藉助外界的幫助,即使從繭里出來,也不可能展翅高飛。

讀研期間的一個學弟,每次課題遇到麻煩,不是想著自己解決,而是向師兄師姐求助。當同學們還在查閱各種資料,尋找解決方案的時候,他已經拿到了答案,悠閑地玩著 LOL。

兩年的輕鬆時光很快就過去了,當他升入研三時,猛然發現自己成為了別人的師兄,而當初可以依靠的師兄師姐已然畢業。自己的課題尚且沒有能力解決,更別提幫助師弟師妹了。後來,他被延期了,現在還沒畢業。

第二種傷害,是以後很難再獲得幫助。

助人為樂的確是一種美德,但也要考慮成本。每個人的時間都是寶貴的,不是嗎?就像我的那位朋友,這一次我就算教了他如何冥想,下一次他再求助,我還會自找麻煩嗎?

如何應對伸手黨?

雖然受傷的是伸手黨自己,但也會給你帶來一定的麻煩。當遇到伸手黨時,應該如何應對呢?不妨試試下面 3 個步驟。

第一步,識別對方是否是伸手黨。伸手黨一定會尋求幫助,但是找你幫忙的未必一定是伸手黨。請記住,求助≠伸手黨。

曾經,只要有人求助,我就會條件反射地把對方當做伸手黨。有一次,【寫作時間】寫作群有位同學問我:你在分享中多次提到新生大學,新生大學這個社群怎麼樣?

我第一反應就是:伸手黨!不能在網上查嗎?好在我立刻就反應了過來,這個問題他自己還真未必能解決。

首先,李笑來老師創建的新生大學,成立時間並不長,一年多一點,網上關於它的信息還不多。其次,雖然新生大學的成員有幾千人,但是相比於上億的網民,無異於滄海一粟,找到他們如同大海撈針。事後,我特意在網上搜索了新生大學,有用的信息真的很少。

我不應該把這位同學當做伸手黨,他應該找我幫忙,不但應該找我,而且只能找我。所以,當別人求助時,你應該提醒自己,求助≠伸手黨。

第二步,區分類別。屬於哪種類型的伸手黨,是 「懶」,還是 「怕」?

第三步,回應伸手黨。如果是因為 「懶」,沒什麼好說的,直接拒絕;如果是因為 「怕」,可以提供指引性的幫助。

但是,一定不能直接幫對方把事情辦了。比如,朋友在解決問題時,發現自己缺乏批判性思考的能力,你可以推薦幾本提高思維能力的書籍,而不是直接幫 TA 把這個問題解決了。

如何避免被誤會成「伸手黨」?

遇到伸手黨很鬱悶,更鬱悶的是,自己明明不是,卻被誤會成伸手黨。被誤解,很可能是因為你的求助姿勢有問題。

下面的求助姿勢,你認為存在哪些問題?

「在嗎?」

「什麼事?」

「什麼錄音軟體好用?」

「錄音軟體有很多種,你是用來做什麼用的?」

「哦哦,我想把自己的文章錄音,添加到公眾號文章裡面。」

「你要入門級的還是進階版的?」

「入門吧,我剛開始用,能錄音,剪輯就行。」

「B軟體可以試試。」

「好的,謝謝。」

這種求助姿勢很常見,但是它不僅低效,還容易被別人誤會成伸手黨,不妨試試下面的 「高效求助四步曲」。

第一步,確認自己能否解決。避免被別人誤會成伸手黨,首先得保證自己的確不是。

第二步,開門見山。避免無意義的開場語。「在嗎」 是 PC 互聯網時代的經典開場語,比如,我們在電腦上登 QQ,必須雙方同時坐在電腦前才能交流,所以為了確定對方是否在線,總會先問一句「 在嗎」。

然而,進入移動互聯網時代後,通過手機等移動設備,我們隨時處於在線狀態, 「在嗎」 也就成了一句廢話。

另外,「你有時間嗎?」 同樣是廢話。每人每天都有 24 小時,根本不存在 「沒有時間」 這種說法。如果有人說 「沒有時間」,那是因為 TA 現在做的事情更重要。

比如說,你正在上班,快遞小哥讓你去拿快遞,你會說現在上班沒時間。但是如果你孩子要生了,老闆讓你上班,你一定會說:現在沒時間!

第三步,你的努力。直接請求幫助,對方很可能把你當作伸手黨。所以,求助之前請告訴對方,為了解決這個問題,你付出了怎樣的努力。

第四步,明確請求。求助的原因是什麼?遇到了哪些困難?有哪些要求?對方對你的情況一無所知,所以千萬不要陷入知識的詛咒,請用簡短的文字包含 TA 需要知道的一切信息。

以上 4 個步驟是基礎要求,如果你能滿足下面的進階要求就更好了。

進階要求:讓對方覺得你應該向 TA 求助,不但應該找 TA ,而且只能找 TA。讓 TA 產生這種感覺:全世界都背叛了你,現在,只有 TA 能幫助你。

具體怎麼做?舉一個我自己的例子吧。前段時間,我想在自己的公眾號上添加一段自己錄製的音頻,在網上找了幾款軟體,但是操作都太複雜,不適合我使用。剛好有位朋友對錄音感興趣,我便向她求助:

XX,我想把自己的文章錄成音頻放在自己的公眾號上(第二步,開門見山)。在網上找到了A,B,C一共3款錄音軟體,但是功能太多,操作起來太複雜,不適合我使用(第三步,我的努力)。我想找一款包含錄音,剪輯等主要功能,並且操作簡單的軟體(第四步,明確請求)。問了很多朋友,但是他們都沒有錄過音,幫不了我,現在只能找你幫忙了,你經常錄播音頻,覺得哪款更適合我(進階要求:女俠,現在只有你能救我了!)?

相信你也遇到過不少伸手黨,有哪些應對高招?或者,你有沒有被別人誤會成伸手黨的經歷?你又是如何澄清的?


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