一般大眾都是都是聽到例如南山人壽、富邦人壽、國泰人壽....等傳統保險公司,對保險經紀人公司則是很陌生,所以特此介紹一下保險經紀人公司以及大眾常會問的幾個問題

 

根據保險法第九條:

「本法所稱保險經紀人,指基於被保險人之利益,洽訂保險契約或提供相關服務,而收取佣金或報酬之人。」

 

Q1:保險經紀人公司跟傳統保險公司有什麼不同?

A1:傳統保險公司只能賣自家的商品,而保險經紀人公司則是只要有簽約配合的保險公司,其商品幾乎是都可以販售(保險經紀人公司跟配合的保險公司都是簽全商品約),可以把傳統保險公司譬喻成是一個專賣店,而保險經紀人公司則是一個大賣場

 

Q2:跟傳統保險公司購買保險與跟保險經紀人公司購買保險有何差異?

A2:若以幫客戶做規劃的角度來看,傳統保險公司的業務員只能銷售自家的保險商品,但單一保險公司的商品面畢竟無法做到全方位保障,再來商品總是有優劣之處,單一保險公司在市場上具有優勢的商品通常只有少數幾樣,若是只選擇單一保險公司,那等於是不管優劣之商品都得接受?而保險經紀人公司卻能透過配合的各家保險公司,設計或搭配出保障更完善的商品給客戶

 

Q3:跟保險經紀人公司購買保險,遇到需要理賠時,是否得自行聯繫傳統保險公司申請理賠?

A3:保險經紀人公司可以協助送件就算是購買了多家傳統保險公司的保單,只需將申請理賠的文件備齊,統一交由保險經紀人公司即可協助送理賠申請文件,不需要自行面對多家傳統保險公司的行政窗口。

 

Q4:遇到理賠爭議時,傳統保險公司業務員與保險經紀人公司業務員的差別?

A4:傳統保險公司的業務員畢竟是受制於所屬的保險公司,只能聽從理賠部門的建議,若遇到爭議時,試問業務員敢為了客戶去告自家公司爭取理賠嗎?而保險經紀人公司的業務員並不受制於傳統保險公司,且站的角度是一家公司對一家公司,當遇到爭議時更能站在客戶的立場向保險公司爭取理賠。

 

Q5:跟保險經紀人公司買保險,費用會不會貴?或是有其他的手續費?

A5:跟保險經紀人公司買保險就跟傳統保險公司買保險一樣,商品的費用都是一樣的,不會有額外的服務費

 

Q6:保險經紀人公司經營不善倒閉的話,保單權益是否受到影響?

A6:就算保險經紀人公司經營不善而倒閉,但客戶買的畢竟是傳統保險公司的保單,除非傳統保險公司經營不善而倒閉,否則保單權益是不會受到影響的

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