文/二楞

　　編輯/二柱

　　杭州雲庭數據科技有限公司（下稱雲庭）此前曾獲天堂硅谷、博將資本和銀杏谷等投資機構A輪融資，用於公司健康板塊的發展。

　　日前，鋅財經獨家獲知，A輪融資金額爲1.6億元。

　　雲庭是一家定位綜合性雲計算與數據服務的企業，下轄兩個全資子公司雲嘉雲計算以及雲嘉健康。在2014年成立之初，政法和醫療便是雲庭最看重的業務方向。

　　雲嘉健康項目負責人馬躍飛告訴鋅財經，團隊當時沒有看到互聯網醫療清晰的盈利模式，同時因政策尚不明朗，醫院接受度較低，雲庭最終率先着力於更爲穩妥的政法業務。

　　2018年6月，雲庭正式啓動了數字智慧醫療板塊業務——“雲嘉健康”。

　　如今，隨着雲庭主營業務日益穩定和現金流不斷增加，整個創始團隊開始認爲，屬於互聯網醫療的時代終於要來了。

　　從政法到醫療

　　相對醫療業務，政法業務的難度稍低一點，政府的去求更明確，也更爲重視，因此信息化投入高。

　　2014年，大數據和雲計算還是新鮮概念。當一個事物興起之初，放在複雜的行業中，往往一開始難以推動。

　　此前，鋅財經曾報道，在數據庫和系統建設上，企業通常採用招投標的形式，把不同的業務類型拆分給不同的公司，比如機房採購、機房建設、機房運維會給不同的代理商或者公司。

　　傳統政法系統也是一樣。最初這些都是集成商和外部服務商的機會。隨着技術變遷，尤其當政法單位開始上雲，尋求雲服務的配套建設時，屬於雲庭們的機會終於來了。

　　阿里雲營收增長情況

　　以阿里云爲例。阿里雲2018財年（2017年4月至2018年3月底）營收達133.9億元，比上一年增長101%，在2018的三季報中，上半年雲計算業務首次突破100億元。

　　藍海有藍海的好處，紅海有紅海的困境。一切，只有開拓、深耕和等待。曾經雲庭的團隊擔心過政法上雲的風險和難度。但就目前交出的成績，這樣的擔心似乎過慮。目前，雲嘉雲計算已成功接入最高人民法院以及浙江、江蘇、福建、四川等多個省市高院。

　　政法業務獲得突破，醫療業卻無進展。“到現在，上雲的醫院有幾家？”馬躍飛在採訪時反問道。3年多前，他和一些醫院領導在交流會上溝通時，對方對於他提出的想法，無動於衷。

　　雖然互聯網醫療能夠節省不少時間，能夠緩解醫院病患看病難，排隊等號時間長的的問題，但是患者和醫院都需要接受改變的時間。

　　圖片來源於網絡

　　雲庭也在等待這樣一個時機。

　　2018年4月，國務院常務會議中確定互聯網醫療的三個大方向：一是加快二級以上醫院普遍提供預約診療、檢驗檢查結果查詢等線上服務，允許醫療機構開展部分常見病、慢性病複診等互聯網醫療服務；二是推進遠程醫療覆蓋全國所有醫聯體和縣級醫院，推動東部優質醫療資源對接中西部需求，支持高速寬帶網絡覆蓋城鄉醫療機構，建立互聯網專線保障遠程醫療需要；三是探索醫療機構處方與藥品零售信息共享，推行醫保智能審覈和“一站式”結算。

　　而根據《每日經濟新聞》報道，2015年國內大約只有22%的網民開始用互聯網進行醫療服務，到2017年這一數據已增長到32.7%。隨着需求端增持，對互聯網醫療的投資也越來越多，從2011年的50多億元，上升到2017年的300多億元。據預測，到2020年市場規模可能將達到900億元。

　　外部環境已發生變化，政策推動作用日益明顯，資本助力用戶習慣改變，經歷3年半的等候，雲庭在藍海避風港等到了這個機會。

　　只是，互聯網醫療的模式，與政務相比，並不一樣。

　　2C的問題，還是要靠2B解決

　　雲嘉健康從成立到系統平臺上線，不到4個月的時間。如果算上慢病診療、升級互聯網醫院和數字處方，也不過5個月的時間。

　　“進入一個陌生領域時，公司容易產生路徑依賴，過度依賴之前的經驗。”

　　這反而會變成一種負擔。政法系統的雲服務和產品體驗，更偏向於2B類型的企業服務，但如今的醫療行業，既要2B又要2C，雖然都是企業服務，要考慮的東西有所不同。

　　隨着政策推動，醫院和病患，都逐漸接受了移動互聯網。最直接的表現，便是年輕人習慣用手機掛號。

　　“只有醫療實體才能做互聯網，才能開互聯網醫院。互聯網醫院不能亂開，只能由醫療機構才能去申請。”醫院開始意識到這是屬於他們的業務，而不屬於這些互聯網公司。

　　但目前，各大醫院依舊人滿爲患。據國家衛健委統計信息中心數據，2018年1-3月，全國醫療衛生機構總診療人次達20億人次，同比提高4.8%。這還只是全國二級以上公立醫院病人數據。

　　馬躍飛告訴鋅財經：“目前有太多的互聯網醫療公司都在講互聯網醫療變現、送人出國就醫的故事，但是老百姓的需求並不是出國就醫，而是在家門口就醫、不出門就能配到藥，快速解決醫療相關的問題。”

　　目前，雲嘉健康已經接入了微信小程序，也正在接入支付寶小程序。因此，雲嘉健康可以做到病歷檔案的無延遲查閱和記錄，並讓檢驗報告看起來沒那麼累。比如X光片信息就可以連貫地從頭查閱到尾。

　　另一面，曾有醫院院長抱怨，醫療信息化不僅沒有提升醫生的工作效率，反而給醫生增加負擔。比方說，從前的急診，醫生拿紙筆一記，體徵症狀就全記下來。而如今信息化，醫生用筆記完之後，還要把這些信息錄到電腦去，原來就做一遍的工作現在要做兩遍。

　　可見，在互聯網醫療行業這個戰場，公司既要懂2C的產品，又要懂2B的服務。

　　拋棄輕而性感的互聯網模式

　　雲嘉健康認爲，“數字醫共體”解決方案，是未來能夠解決行業問題的有效探索和嘗試。

　　目前行業的問題主要有幾點，首先大醫院和基層衛生院的分工協作，和第三方信息平臺的高效合作還未達成。只有這一協作達成，才能更好解決醫療資源倒三角分佈的局面。

　　其次在檔案管理方面，以往的HIS系統，缺少細節的管理，缺少管理閉環，也與臨牀不夠緊密。

　　最終，在資源調控和成本預算控制上，由於各系統之間的數據實時互通尚未形成，還不能達到“人、財、物”和信息的統一。

　　爲此，在雲嘉健康的“數字醫共體”模式中，包括1個統一的醫共體數據中臺和3大應用體系：互聯網+醫療衛生應用、醫共體運營支撐應用和數字化監管應用。

　　雲嘉健康聯合釘釘開發的醫生及醫生使用的定製版OA系統。此外，雲嘉健康還聯合阿里雲研發的智能終端，病患只需要一個手機二維碼，就能體驗所有服務，並做好記錄，也是“數字醫共體”的一個部分。

　　“在商言商”，不靠補貼而能可持續業務纔是未來。

　　如果按照傳統互聯網生意思路，當自己開個商場，需要不停的找流量，因爲人多了總有人會在商場裏買東西。但是醫療行業不一樣，因爲患者並不一定要去這個商場。

　　病患不會因爲一個紅包而去某家醫院看病，也不會因爲某個醫生的號子好掛就去找這位醫生。

　　補貼、流量和輕而性感的互聯網模式，在雲嘉健康看來，燒不出醫療行業的未來。“做醫療不形成閉環，對病人來講是沒有價值。”馬躍飛認爲，如果患者智能在網上做諮詢，解決不了就醫和問診問題，一兩次後患者就不願再嘗試。

　　排隊掛號、候診、繳費、取藥，一系列看病難、體驗差的背後，國內醫療資源和醫療需求之間“倒金字塔形”的結構性矛盾由來已久。這需要資源的有效分配，更需要效率的提升。

　　但這些事情民營醫療都無法勝任，更不能光靠互聯網公司的平臺。從之前商業財經發布的數據看，民營醫院數量在過去5年內的上漲幅度達到68%，數量在3年前就超過了公立醫院，就診量卻只有後者的1/7。

　　雲嘉“數字診所”項目

　　“省級三甲暫時不做，他們既不缺錢，也不缺病人。”省級三甲醫院早就用上了數據庫等創新技術，而且，互聯網公司甚至互聯網巨頭，未必比傳統軟件商更懂得醫院的訴求。

　　因此，雲嘉健康的目標客戶集中在二線及以下城市的市級三甲。馬躍飛告訴鋅財經，這些市級三甲醫院牀位數在一千張牀位上下，有規模也有人流，但是相對省級三甲“和氣”很多。

　　這些醫院也有自己的需求，比如增加醫生問診人數，增加醫生的收入，因此這類醫院會更加開放。

　　雲嘉健康提供了兩種模式，一種是醫院直接向公司採購，不同的產品、服務對應不同的收費；另一種，則是聯合運營，抽取一部分平臺的流水費用。

　　雲嘉健康系統

　　雲嘉健康最初的產品是網購式慢病醫療服務。因爲慢病處方配藥，可以不去醫院，只需要根據病例就可以配藥。這一產品能真正減緩醫院問診的負擔。

　　此外，雲嘉健康認爲，通過第三方平臺獲取的醫療數據並沒有太大價值。一來，醫院和服務方不能泄露隱私，如果糖尿病患者去過醫院，第二天就收到推薦糖尿病的藥，這是違法；二來，即便有了這些數據，想做藥物研發或是金融保險，時間也太長。

　　“儘管現在融資資本市場是寒冬了，但是實際上醫療健康板塊的投資熱情還算高漲。”馬躍飛提到，目前在一級市場和二級市場中，醫療企業都有不錯的表現。

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