歐洲租車方式其實已經有許多部落客介紹、說明過了,就不一一贅述,大家可以參考 《跟著雪倫愛出走 德國租車攻略》,內有許多實用的租車流程、停車繳費、高速公路等實用的注意事項。

我們這篇將會著重在幾乎沒有人分享的「導航」操作,畢竟沒在歐洲開過車,不知道當地的導航系統是否友善,因此在事前做功課時,除地址外,還特別記下經緯度的資訊,以免有個什麼萬一,沒有租用WIFI的我們才能有個備案啊~

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BMW好過癮

確定好行程後,緊接著要趕快預約車子,因為我們的需求有點多,包括:車子必須能容納4位大人+4件20-32吋的大行李,而且還要是自排車!!!

歐洲租車網站上的車輛選擇其實很多,隨便看都是VW、BENZ、BMW等知名品牌,因為是德國國產,所以租車費相當便宜,可以讓我們過足開名牌車、蝦趴的癮!!!(真不知道台灣租車費在貴什麼勁)

美中不足的就是,大多為手排車,因此光是「自排」這個標準就已經先去掉約2/3的車子了,剩下可以選的車款其實不多。唯一可以容納我們的就是BMW Touring520 系列,Sixt網站顯示可以容納3件行李,而且是掀背車,方便上下行李。

但其實,我們有4件大行李啊!!!但若真的要符合這個要求,必須直上廂型車,這個決定有點驚人;再說,後座中間還有一個空位,剛好52的是28吋的行李,若真不行也可以直接放後座。

結果事實證明,即便是最大的5門掀背車,行李箱也只能放3咖30吋的行李,第4咖真的得放後座,於是我們每天都在搬上搬下~~

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很怕把皮椅刮傷,還有浴巾墊著~

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歐洲有蠻多間租車公司,包括Sixt、Avis、Eurocar等,確認車款需求、租還車時間後即可開始搜尋比價。取車點絕對沒問題,但因為跨國路線的關係,不一定剛好都有合適的還車地點,剛好Sixt在我們前往捷克的路線上有一個還車點-Linz,又有接駁巴士可以到Linz接我們到CK,租車與接駁巴士的價格當時都很實惠,於是就在Sixt租了。

網路上預約租用後,系統會發出一個訂單,載明車款、租還車時間/地點與費用明細,幾個點大家一定要看清楚:

1. 車款:會先顯示預約車款規格,但會加註如該車款沒有,便以同級車代替。我們這次的同級車就是BENZ E520。

2. 里程數:有些會特別限制租車期間的里程數,超出的話,費用應該很可觀。我們這次可用的是2100KM,預估的行駛里程是1200KM,相當綽綽有餘。

3. 第二駕駛:通常租車人就是駕駛,如有同行的夥伴要開,一定要加買第二駕駛,不然被抓到應該也是會罰錢,出事保險也不理賠。(德國人真的非常謹慎)

4. 保險:我們只選了基本的LDW竊盜與損害險,出事時,租車者最高自負額是1,050歐,沒有在Sixt另外加買。再加上Sixt的保障也不是很全面的可以到「0自負額」,所以我們到WWI網站加買保險,只要10幾英鎊,就涵蓋LDW、輪胎/玻璃/車體...等損傷,倘若真不幸出事,能將我們的自負額降到最低,保障最高,只要18.55英鎊,非常便宜!!!

詳情情看《武大郎的家》

但不幸的是,我們1月確認租車後沒多久就到WWI加保,但大約3月在到他們網站上看的時候,已經不受理Taiwan遊客的保險,難不成台灣人理賠案件太多???

 

↓訂車成功後,Sixt會發出訂單確認,上面有訂單號跟密碼,租車需求有異動的話,都可以隨時上網變更。

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↓在WWI加保後收到的保單

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好,其實還有另一個重點,Sixt其實蠻想賺保險費的~

取車時,小姐看到我們只保基本方案,再三的想說服我們將保額往上拉,還要求我們出示第三方的投保證明,然後指出該保險的各個保障,細到擋風玻璃都必須被指出來...

當下其實有點小不愉快,可能有點雞同鴨講、又看我們四個女生開車技術不知道可不可靠、復活節前夕又不想上班...種種因素下,我們也只能快速結束這段、開車走人~

所以提醒大家,如有另外加保,相關文件記得都要列印出來帶過去,以備不時之需。

 

接著就可以開心上路啦~~

先來看看BMW Touring 520的霸氣英姿,當天拿到車時,車況非常的新且良好,顯示的里程數才2000多公里,感覺非常超值!!!

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大B即將陪我們征戰7天、1200公里,從德國往東南到奧地利。

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不得不再次誇獎德國的道路真的做得很好,時速130以上開在高速公路上都不會有不舒服的震動感,不向台灣的高速公路,大概每300公尺就可以清楚感覺到一個縫隙,德國真的是完全路平啊!!!

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上車後,先花點時間熟悉導航系統,在台灣做功課時,除了德文地址,還另外記下10碼數字的經緯度,畢竟人生地不熟、能準備到最詳盡、避免壞了興致才是。

而BMW也不愧是領導品牌,導航系統非常人性化,搭配轉盤轉動就可以輕鬆輸入國家、街道、門牌、郵遞區號等資訊,不會德文也沒關係,只要地址正確、看得懂,導航系統一定可以幫你找到!!!

而且我們同時試了經緯度數字輸入,發現每隔一陣子就要注意「終點數值」有沒有跑掉,竟然大部分都還會跑掉,完全很不可靠啊!!!

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旋轉轉盤選到正確的數值或字母後、壓一下就是ENTER選取~不過其實,如果真的很害怕,在台灣可以厚臉皮一點到門市去試車,降低不安感,哈哈~

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而開始導航後,一切都還是不順利,究竟正確的路徑是哪條??? 在台灣,只要沿著紅色或藍色的導航路徑走就對了,但是!!!外面的世界就是不一樣,設定好後,螢幕上滿滿的紅色、綠色,到底我們的正確道路在??? 當下眼中竟然無視螢幕紅紅綠綠,自以為挑了一條正確的道路(眼睛是瞎了嗎?),越走越不對,感覺離目的地越來越遠(是哪來的方向感知道?),大概上上下下了5次交流道,而且大家都知道,德國高速公路速限非常高!!!隨便都是130以上,幾隻迷途羔羊在交流道上上下下,旁邊的車子快速的呼嘯而過非常恐怖!!! 畢竟這是我們第一天踩在德國的土地上,旅程都還沒開始耶~

(a...可是後來回台灣搜尋才發現,人家BMW的車子都這樣好嘛~請別介意我們真的是鄉巴佬,阿就沒開過BMW啊!!!哈哈~)

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大約過了1個多小時,腦袋才開竅、眼睛才睜開發現螢幕上有唯一一條白色的路線!!!到底剛剛都在看哪裡啊~試著跟著白色路線走,果然沒有要在上上下下的奇怪指引,應該就是這條了~到了這個moment,我們才走在正確的道路上....(a...還是我們太鄉巴佬? 台灣的BMW也是這樣的設定嗎?)

↓就是這條白色的正確路徑~導航螢幕還可以設定雙螢幕,一個看大圖,方便知道比竟長遠的路徑如何;一個看小圖可以知道就近的路況或是聽音樂曲目/電台名稱...

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↓鄰近的道路若有狀況也會即時跳出提醒/警告訊息~很貼心。

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車子是免鑰匙啟動系統搭配怠速自動熄火~

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中控台很有質感~(again 是說我真的是鄉巴佬沒坐過BMW咩~)

可惜藍芽無法連結我們的IPHONE或HTC手機

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非常厲害的是,儀表板的會即時顯示當地道路的速限,不誇張!一般道路速限大約是70,只要開進小鎮市區,速限會馬上降低為50甚至更低,如果沒有留心路邊的指示牌,就要隨時看一下儀表板的速限顯示,以免發生悲劇...

GG插播:

拿到車後前往的第一站是海德堡,有認真看的人就知道我們熟悉導航就花了一段時間,而且!!!德國高速公路的交流道很奇特。

在台灣,交流道南下北上的入口通常就是隔壁,如果走錯了,下來後可以馬上再接到正確的方向。但德國必須繞一下,而且都是無止盡的繞圈圈,不熟悉的人很難摸得著頭緒,加上我們這時根本對導航還不熟...好不容易開竅了、走對了,下了海德堡的交流道,竟然「立馬」就進入市區,速限馬上從130變成50!!!就在這個moment,我們感受到一陣強烈閃光,駕駛我本人馬上幹了一聲「被拍了!!!」人客阿~你們說這樣有合情合理嗎? 哪有人速限降這麼快的啦!!!

晚上到民宿後,趕緊上網查德國超速罰單大概是多少?因為國外的罰金通常很貴!!!朋友的姐姐在加州不過是紅燈左轉,就罰了一萬多台幣,還要去上課...錢很難賺,別這樣玩我啊!!!

好消息是,查到了一個台灣人也是在德國超速,回台後不久收到罰單,但因為國外罰金通常是要到銀行匯入指定的政府帳戶,我們台灣人幾乎不可能這樣做啊~於是寫信給德國政府,說明是觀光客且已經離境,該如何辦理是好? 德國政府竟也很阿莎力地跟他說:「不用繳了!!!」於是我只好心存這僥倖的心理完成這趟旅程...最後還車及回來後都有寫信跟Sixt說我有超速,看多少錢再跟我說,或直接從150歐的押金扣...但最後看帳單,應該是沒有扣!!!灑花~~~但奉勸各位,真的要注意速限!!!

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 ↓ 打P檔是用按的

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  ↓ 用按鍵來切換導航、廣播、音樂...等介面

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如果是聽廣播,會顯示這個廣播電台的名稱跟音樂風格

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↓終於有一點搞懂導航,才笑得出來。

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一直到最後兩天,車上的按鍵亂按亂按後發現,擋風玻璃的顯示內容不只時速,連幾百公尺後該左轉右轉的訊息都有耶~

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租車資訊大致是這樣~本篇最重要來了...

我們約了最後一天的14:00還車,還車的地點是在Linz,一個非常工業的城市,道路與市景大概就像高雄林園工業區那樣,頗複雜...有去過工業區的應該都曉得工業區的路就像是迷宮般深不可測...

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因為上午玩得太開心、路上車有點多,加上本人下交流道後在一個岔路口走錯路,又要繞一段,大概會delay10分鐘還車,而且沒有時間把油加滿還車了...(不要問我為什麼要那麼準時,因為我們感受到德國人一板一眼的做事態度,搞不好dealy還要多付很多租金嘞!)

還車接待的staff感覺是一位南亞人,跟他表明,雖然對面就有一個加油站,但這裡的道路太複雜,要繞來繞去、迴來轉去才能到對面,對我們而言有點困難,於是請他協助加滿油,費用再從押金中扣除。他也答應我們了!!!

但是!!! 隔兩天(真的很有效率要結帳),收到total的帳單,上面除了載明油錢費用外,竟然還多了petrol fee,加個油竟然要服務費,而且每公升收「3.2歐」,他幫我們加了43公升,總共要多花5,000多台幣,這有天理嘛!!!

非常不爽的我馬上回mail說,你們的staff完全沒有跟我們說有這筆費用,我們無法置信,請將這筆費用刪除!!! 而且還用大寫強調!!!

Sixt非常不死心、很官方的回覆說,體貼客戶的需求是他們必須做的,所以把每公升服務費降為2.2歐。

a...這是在耍人嗎?於是我再次重申,你們沒有提到有這筆費用,且我們的租車合約也沒有這條文,請你們務必刪除。

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Dear Sir,

Thanks for your promptly reply.

We told the staff that we were not familiar with the road in Linz, if he could drive, we can go to full the tank and pay in time with him. But, he said he could do it and only charge the petrol fee.

He Never said charge any service fee.
We find no agreement on our confirmation or your website , so we can't accept it.

Please deducted it from total fee.

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還好有合約依據,不然我想Sixt應該會堅持把這筆費用列入。這故事也告訴我們,遇到不對的事千萬要用證據據以力爭,不要默默吞下當笨蛋。

就這樣,跟Sixt的抗爭在收到final的invoice跟退款後告一段落,省去不必要的一大筆支出。

 

最後再來看一些有趣的~

歐盟國家的車牌除了歐盟標示外,還有邦旗~是說我們也看不懂,哈哈~

↓ 這是我們的車車

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這就不知道是什麼邦了...

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唯一學會的德文大概只有Danke 謝謝

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時速那麼快,還開敞篷車,不會變蕭婆嗎? 而且到底她的頭髮怎麼能那麼冷靜地貼附在頭皮上?

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準備進入奧地利,在高速高路上先買通行證~也代表我們要跨國界了!!!很興奮~

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就是這張通行證,買到後要貼在擋風玻璃上,一次是10天。

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歐盟國家邊界的標示~

 

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歐洲路上到處都是旅行車,上面可能載著自行車、露營用具、衝浪板之類的戶外休閒運動用品,一遇到假日就是到戶外度假,超級棒!!!

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結束7天的公路流浪記後,我們要搭Shuttle bus前進第三個國家--捷克了~

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大家下回再見~

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