10111210知識管理筆記
這週作業為名詞疑義
1.墨菲定律(Murphy’s Law):
一、任何事都沒有錶面看起來那麼簡單;
二、所有的事都會比你預計的時間長;
三、會出錯的事總會出錯;
四、如果你擔心某種情況發生,那麼它就更有可能發生。
2. 鯰魚效應:
是企業領導層激發員工活力的有效措施之一。它表現在兩方面:
一是企業要不斷補充新鮮血液,把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力
軍引入職工隊伍中甚至管理層,給那些固步自封、因循守舊的懶惰員工和
官僚帶來競爭壓力,才能喚起“沙丁魚”們的生存意識和競爭求勝之心。
二是要不斷地引進新技術、新工藝、新設備、新管理觀念,這樣才能使
企業在市場大潮中搏擊風浪,增強生存能力和適應能力。
3.蘑菇管理:
指的是組織或個人對待新進者的一種管理心態。因為初學者常常被置於陰
暗的角落,不受重視的部門,只是做一些打雜跑腿的工作,有時還會被澆
上一頭大糞,受到無端的批評、指責、代人受過,組織或個人任其自生自
滅,初學者得不到必要的指導和提攜,這種情況與蘑菇的生長情景極為相
似。一般在管理機構比較正式的大企業和公司里,這種情況比較多。
4.破窗效應:
如果有人打壞了一幢建築物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修
,別人就可能受到某些示範性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之,這些破
窗戶就給人造成一種無序的感覺,結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯
罪就會滋生、繁榮
5.郵票效應:
與人的某種具體事物、活動和情景相聯繫的課題,推論出來的準確性就會大
為提高。
6.莫非定律:
凡事只要有可能出錯,那就一定會出錯。
7.彼得原理:
人們在某一個崗位取得一定成就以後,就會趨向於被晉升到更高一級的崗位,
一直晉升到自己不能勝任的崗位為止,這樣,就可能導致組織裏面的所有崗位
都會被不勝任其職的人所佔據。
8.六度分隔理論:
你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多通過六
個人你就能夠認識任何一個陌生人。
9.三四律:
在一個穩定的競爭性市場中,永遠不會有多於三個的主要競爭對手,
而其中最大的競爭者的市場份額不會超過最小的四倍。
10. 150法則:
把人群控制在150人以下似乎是管理人群的一個最佳和最有效的方式。