管理有一定問題,但更多的是社會問題!
前些年說80後,現在說90後,馬上要說00後,是否真一代不如一代?
有話題說抖音廢掉了年輕人,因為任何人都可以在上面說些似是而非、片面正確不值推敲的話語,而正巧大家都不願動腦去思考。標題黨語不驚人死不休,把孤立偶然發生的事件抬高到普遍存在的現象。誇大創業的成果不說創業的艱難,做企業辛苦的工作不如漫天亂跑送快遞賺得多。等等這些有意無意的影響了年輕人的思維,加上不平等的約束和榨取、不正確的管理方式,辭職就必然頻繁。
從管理上說,責任下放是管理者最不應該的。別動不動就說員工有問題,不檢討自己管理的缺失,這個難管,那個不行,事情都好做,要你管理者做什麼?
這是挺好的趨勢,說明我們國家經濟越來越好、員工心理越來越健康,隨著經濟深刻轉型,這種變化還會繼續。如果我們國家想要在科技和文化創新上躍升,就必須向這個方向進發。
福特當年做流水線的時候,說我想僱傭一雙手,怎麼來了一個人?為了管理好工人,當時的老闆們想盡了辦法,甚至招募類似打手的人員參與管理。
為什麼以前的員工很聽話,甚至先講奉獻後求回報?首先我們會想到兩千年的帝制,尤其是明朝、清朝成熟帝制體系對國民人性的壓抑,確實培養了奴性成分。
簡單回顧一下大環境,以前員工執行力強、服從意識強,首先經濟發展階段問題,以前窮到掉渣,能吃飽穿暖就行。再就是商業模式問題,在全球分工體系內,我們是加工製造,低成本高效執行是競爭力所在,東亞集權等級文化天然適合這種模式。
經濟發展也好,互聯網原住民也好,總之,現在吃飯等生存基本解決,年輕人的生活工作環境有了很大變化。
對於一個人來說,其行為根源在於生存資源稀缺性,就是工作機會、掙錢機會是否多。互聯網催生出來直播及其配套產業鏈、自媒體等各類圖文及視頻內容生產者,自由職業者人數快速膨脹。
人在屋檐下,不得不低頭,但如果屋檐很多,隨時可以避雨,就沒必要過於低頭。當然,任何工作都要對客戶低頭,只不過低頭的頻度和深度已大大降低。
員工不願執行和服從,當然首要是錢的問題。
非常高薪的行業,比如華爾街,也要求高度執行和服從,效果還不錯,對員工來說,看在錢的份上,我就認了。
但多發錢公司利潤就減少,解決這個矛盾的唯一辦法,就是提高人員的性價比,就是在給錢一樣多的情況下,儘可能逼出最高產出效能。
還有文化原因,就是官僚主義、形式主義。大多數公司很多事情是瞎忙活,渾水摸魚的人多了去了,甚至將近一半的工作和人都沒有必要。
官僚主義就像細菌一樣滋生,所有團隊、部門都在搶資源,攬權推責。官僚主義、形式主義等東西,年輕人非常不喜歡。
在傳統製造工廠裡面,執行就是徹底聽話,按照定好的流程、標準、規範做好。但如果是知識型、創新型業務,執行的是目標和大原則,具體操作有很大靈活空間。就像從家裡去火車站,傳統商業是已規劃好路線,你按照路線走就好。但是現在是到火車站,規定好時間,至於路線怎麼規劃、用什麼交通工具去,你自己可以選擇。
幾乎沒有人喜歡傻乎乎聽話的。觀察嬰兒,無論是兩千年前還是現在,都基本差不多,孩子總是喜歡動來動去、不斷折騰,父母教育孩子時口頭禪就是「要聽話」,不斷的洗腦和高壓。後來,長大發現確實沒有工作機會和生存空間,那就只能聽話好了,這是最佳博弈選擇。
當然悲哀的事實是,絕大多數商業模式,執行、服務類的工作依然是主體,解決途徑就是用智能機器人代替,人用來管理、維護機器人,總歸是比機器人枯燥重複做同一件事有意思多一些。
對於管理者來說,方法總是簡單的,最難的是思維方式,相互尊重對方思維,承認合理性,甚至承認的心理訴求更「正常」,自己不正常,這就更難了。
這個題目的提出可以看到這個管理者的思維是比較混亂的,也是落後的。
我是蔡丹紅,一個在管理諮詢領域,品牌營銷專業,從戰略到策略到管理組織耕耘了20年的實戰型大學教授。多家世界500強的顧問,也是百餘個行業的戰略管理老師。你可以在百度搜索我的相關情況。如果你有相關方面的問題,歡迎關注我的專欄,在專欄里諮詢我。