中信房屋中科福華加盟店經理張惠珍精準配對登名人堂

購屋族最大的幸福就是找到適合自己的新家，中信房屋中科福華加盟店經理張惠珍，是幫客戶和房子做媒合配對的箇中高手，精準的眼光，讓她常常第一次帶看就成功，贏得客戶好口碑，豐富的經歷也使她入選中信房屋的中區名人堂。

每月穩定的業績，讓張惠珍每年都維持著不錯的成績，過去11年，她年年入選全中部業績前10名，去年度也獲得不動產經紀人的金仲獎，雖有諸多光環的加持，張惠珍總以專業貼心的服務，持續擄獲不同客戶層的青睞。
張惠珍從大學時期就開始接觸房仲業，張惠珍笑說：「我大3時，男朋友是個房仲，約會時我都幫他製作看板，然後依著電話簿一通一通的撥打，問陌生人有沒有要賣房子，過程其實很有趣，在耳濡目染下，畢業後也就直接做了房仲。」

家開雜貨店應對得宜

因為家裡過去開設雜貨店，客人來來去去，張惠珍自小就培養出和陌生人應對的技巧。張惠珍表示，現在很多新進的業務，對於人與人的接觸都有障礙，動不動就緊張，其實只要注意基本禮節，展現真實的自己才是最重要的，給人的第一印象要好，才能拉近和客戶的距離。
張惠珍常被客戶稱讚，她挑選的物件都很精準、很符合他們的需求，彷彿對於客戶家庭瞭若指掌。
張惠珍表示，如果可以，會希望能到客戶家裡去看一看，了解他們的住家狀況和生活習慣，以找到最適合的物件，同時也會鼓勵客戶多看屋，累積經驗，能更清楚自己要的是什麼。
張惠珍說：「最近在活動上認識一位大老闆，不久後就受他委託帶看屋，沒想到1個才剛認識的人，第1次帶看就決定要買，還說要幫我介紹客戶，真的很感動，因為口碑對於房仲來說是最重要的。」張惠珍認真為客戶付出，也憑著貼心、細心的風格，客戶給了她最好的回饋。

修練心法

★客戶服務
◎帶客戶多看房子、充實經驗
◎替客戶著想，督促預算不足的年輕客戶自備款是否足夠，提醒預算充足的客人房子是否適合自己
◎物件成交後持續保持聯繫，並幫助客戶處理買屋的細節問題
★客戶感情聯繫
◎做好客戶的房地產顧問角色
◎對待客戶如朋友，相互關心
★自我管理
◎行程滿檔時，要更細心安排規劃
★目標設定
◎培養出更多像自己的業務
◎完成更多特別的旅行
資料來源：張惠珍