近日出境遊和簽證辦理又傳來利好消息!近日日本外務省決定,自5月起開始對赴日遊客開通網上申請簽證服務,中國將成爲首個開通這項服務的國家。據悉,從5月起,日本駐北京大使館開始接收遊客在線辦理單次赴日本簽證的業務,並將於明年4月以後將此業務範圍擴大至全部駐中國使領館。這也是日本有史以來第一次開通赴日旅遊簽證的網上受理服務。此外,隨着在線辦理簽證業務的開展,外務省將於2020年4月起廢除紙質簽證,改用基於雲端數據管理的“電子簽證”。

  近日全球著名諮詢公司亨氏顧問發佈“2019年亨氏護照指數”排行榜,中國從2018年的第71位上升到第67位,持中國護照的居民享有全球74個國家和地區的免籤或落地籤待遇。另一方面,自4月1日起,中華人民共和國普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證等出入境證件實行“全國通辦”。

  大數據:日籤辦理量位列各國榜首,五一增長達到近四成

  記者瞭解到,日本政府部門的數據顯示,2018年中國赴日遊客人數超800萬。旅行社人士分析,這幾年赴日旅遊持續增長一部分原因也是得益於簽證便利度的大幅提升。

  記者從攜程“全球簽證服務中心”獲取到的數據顯示:從攜程獲得使領館簽證辦理資質的84個國家來看,2019年第一季度日本簽證的辦理數量位列所有辦籤國的首位,相比去年同期增長了55%,通過攜程辦簽證出國的中國遊客中,五個中就有一個選擇日本。

  從增幅來看,天津、成都、廣州、廈門、深圳、杭州、南京、上海、重慶、西安排名前十。其中,天津的增幅達到了344%,成都的增幅爲272%,都超過了兩倍。從辦籤量可以看出,二三線城市赴日旅遊快速升溫,尤其是以一些中西部代表城市尤爲明顯。

  自從五一小長假的消息發佈之後,日本簽證訂單也迎來了一個比較大的漲幅。同比於去年五一,日籤辦籤量增長達到近四成。“這一數字還在增長中,不少遊客一收到五一放假消息後就立馬辦理了日本簽證,隨着辦籤材料的放寬以及在線辦理簽證、電子簽證的普及,中國遊客辦理日本簽證將會越來越便捷。”攜程簽證專家分析時說道。

  簽證專家:在線辦籤能節省服務費,專業旅行社辦籤更有保障

  遊客可以在線辦理單次赴日本簽證,這對於中國人赴日本旅遊無疑是極大的利好,那麼具體來說,在線辦理簽證和電子簽證有多大好處?

  簽證專家告訴記者:目前已經有很多國家開放了電子籤,其中一種是需要遞交相關材料到對應國家的領事館申請簽證,該領事館審覈通過後會通過郵件頒發電子簽證。比如新加坡申請電子簽證就是這種方式。另一種是不需要遞交相關材料到對應國家的領事館,只需在官方規定的官網上填寫簡單的信息,上傳相應的材料並直接支付簽證費用,短時間內就可以得到電子簽證。土耳其、印度、柬埔寨、馬來西亞都屬於這種方式。電子籤將極大減輕遊客出行的成本負擔和節省辦籤時長,通過攜程這類在線平臺辦簽證最快只需要一分鐘。

  在線辦理單次赴日本簽證,現在等於是給遊客一個新的選擇,日本簽證在線辦如果普及開來的話,比在旅行社辦籤能幫助用戶節省一些服務費。但相比於即將實施的電子籤,旅行社方面辦理經驗更足一些,比用戶自己辦更省力便捷,準確率和出籤率也更高些。同時,現在日本簽證兩百多元的價格也不貴,預計很大部分中國遊客還是會選擇通過專業簽證服務機構辦理,特別是通過在線方式在手機上完成,足不出戶解決問題。

  記者查詢發現,以一個熱門的日本旅遊簽證產品爲例,價格爲268元,目前平臺上已經超過8萬人辦理,遊客主要點評爲“材料簡單、服務態度好,很方便。”

  線上旅行社將推出《簽證行業標準》,價格、時長、安全、服務將有標準

  隨着簽證辦理越來越方便、透明,簽證代理服務商全面開啓了“拼服務”的階段。護照升值+辦理簡便,這也讓出境遊更加觸手可及,辦簽證則成爲了亟待解決的問題。隨着辦理簽證的逐漸簡便,在線旅遊網站和旅行社也在服務和用戶體驗方面繼續升級。

  目前簽證代辦費參差不齊。以代辦新加坡簽證爲例,記者查詢在攜程上辦理收費爲300元,在飛豬平臺上收費低至260元,而在南湖國旅線上辦理則需要360元。

  “旅遊者更看重辦簽證是否方便、安全、可靠,對服務保障更爲重視。”攜程全球簽證服務中心負責人黃卿告訴記者,在近期將會推出《簽證行業標準》,通過線上旅行社專業的服務團隊和技術手段爲用戶辦籤提供保障,其中體現在價格、辦理時長、安全、服務方面。

  比如說價格,簽證服務實施領館價+服務費的標準化明碼標價,不會在接受簽證申請後加收任何額外簽證費用,而且在簽證材料製作完成前,均可申請無損退訂,全額退款。通過技術革新,辦理時間方面能保證在披露的辦理時長內給到客人簽證結果,且辦籤進度都是實時同步的,用戶可直接查看。部分國家最快1分鐘出籤。服務方面,多渠道7*24小時售後服務、在線預審,照片打印等額外服務都使得材料更規範,辦籤可靠。

  另外,針對拒籤的痛點,在辦簽證,預定跟團遊與自由行或者指定國際機票,同時辦理簽證,可以根據披露的規則,若簽證拒籤可享訂單退款,這也是業內首創。

  廣州日報全媒體文字記者全傑 通訊員楊輝

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